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楽天市場で初めてお買い物のお客様 |
楽天登録をして頂きますとポイントをはじめ色々なサービスをご利用できます。会員登録がまだお済でない方はこちらを参考にして登録をお願い致します。→楽天会員登録はこちら
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個人情報の保護につきまして |
『山藤』では、お客様よりお預かりいたしました大切な個人情報(ご住所・メールアドレス・その他の情報)を法的機関(裁判所・警察等)を除く第三者に漏洩・譲渡することは絶対にございません。またクレジットカード番号などのご購入情報は SSL
システムで暗号化されて送信されますのでどうぞご安心下さい 。
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ポイントは使えますか? |
当店ではご購入の際には楽天ポイントをご利用頂けます。1回で利用できるポイントは30,000ポイントまでとなり 1 ヶ月に利用できるポイントは100,000
ポイントまでとなっております。楽天ポイントを貯めるには楽天の会員登録が必要です。
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お届日時を指定したいのですが |
ご希望のお届日時にお届けをさせて頂きますので、ご注文の際にお届日、ご希望時間を記入して頂く欄がございますのでそちらでご記入をお願い致します。また商品発送後のお届け状況はこちらからご確認ができます。ヤマト運輸→こちらでご確認をお願い致します。
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最短でいつ着きますか? |
ご希望日時がない場合は出来る限り早めにお届けをさせて頂きます。最短でご注文の翌日発送致しますので、ご注文から翌々日にはお届けが可能です。
※朝獲れ鮮魚など天候に左右される商品の場合はご希望通りにお届けが出来ない場合もございますがその時には改めましてご連絡をさせて頂きます。
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留守の時に商品が届いたら |
到着予定時にご不在だった場合はご希望お届け日時が簡単にご指定できる「クロネコヤマト不在票」が置かれますのでご都合のいいお届け日時を不在票に記載の連絡先にご連絡を頂きましてご指定をお願い致します。
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冷凍・冷蔵の商品を一緒に購入の時は |
商品説明欄に冷蔵便・冷凍便と明記してありますのでご確認をお願い致します。また一緒にお届けの場合は冷蔵便になりますが、冷凍便でのお届けがご希望の場合はご連絡をお願い致します。
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贈り物として使いたいのですが |
贈り物としてご利用下さいます時はご希望で熨斗などもご用意していますのでどうぞご用命下さい、また明細書などは商品とは別にご注文を下さいましたご住所にメール便にてお送りしますのでご安心下さい。
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送料はいくらですか? |
送料は全国一律950円となります。北海道・沖縄・一部の離島は別途送料がかかります。
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複数の買い物をしたの送料は? |
複数のお買い物をして頂きました場合同じ日時、同じご住所でしたら送料は1口の950円ですが梱包数が多くなった場合は別途送料がかかる事もございますので、その場合は改めまして計算をしましてご連絡をさせて頂きます。
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送料無料商品と一緒に購入の時は? |
送料無料商品と一緒にお届けの場合は送料は無料になります。※冷蔵便や冷凍便などで一緒にお届けが出来ない場合は別途送料がかかる事がありますがその時は改めましてご連絡をさせて頂きます。
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同梱とは何ですか? |
いくつかの商品をまとめてお届けする事を同梱と言います。1つの送料でいくつもの商品をお届けできますのでとてもお得になります。また送料無料商品と同梱でお届けの場合は送料無料になりますのでおすすめです。
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どのような支払方法がありますか? |
クレジット決済・代金引換・郵便振替・銀行振り込みがご利用できますのでご都合のいい決済方法でご利用下さい。また郵便振替・銀行振り込みは商品が無事にお届けになってから1週間以内の後払いとなっていますのでご安心してご利用お願い致します。
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キャンセルは出来ますか? |
何らかの事情でご利用が出来なくなった場合は出来る限り早めにご連絡をお願い致します。こちらでキャンセル処理を行わせて頂きます。また商品発送後のキャンセルは行う事が出来ませんのでご了承ください。
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商品が想像と違った時は? |
商品ページ、メルマガでは出来る限り等身大の表現で行いますのでイメージと違った場合のキャンセルは申し訳ございませんがお受け出来ませんのでよろしくお願い致します。
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商品が破損して届いた時は? |
品が無事にお届けが出来るまでが当店の責任だと思っていますので、何らかの事情で不具合が生じた場合は即時にご連絡を頂けましたらきちんと対処をさせて頂きます。店長直通にご連絡をお願い致します→店長直通メール
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希望の熨斗をつけて頂けますか? |
ご希望の熨斗をご用意していますのでご利用下さい。また贈り主様のお名前などご記入がご希望の方はご注文の際に備考欄にご記入ください。
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