お買い物ガイド

ご注文方法

  • 注文をしたい商品のページで【買い物かごに入れる】ボタンをクリックし、あとは画面の案内に従いお名前、ご住所、お支払い方法等をご入力して下さい。 ※クーポン利用等もコチラのお手続き内で行なって下さい。

  • 当社にてご注文を確認後"ご注文確認の案内のメール"を送信致します。yamato-soysauce-miso@shop.rakuten.co.jpよりご案内させて頂きます。※キャンペーンによる"送料無料等"は本メールをもってお手続きをさせて頂きます。

  • 商品発送後も当社より到着予定日などのご案内、また大変重要なご案内をさせて頂く場合が御座います。

  • 上が注文〜商品お届けまで、当店からのご案内になります。 ご注文後に問い合わせ等がある場合は yamato-soysauce-miso@shop.rakuten.co.jpまでお願い致します。

商品に関して

商品に関して

わたしたちヤマト醤油味噌がつくっているのは、醤油、味噌、魚醤(いしる)、甘酒、塩糀、醤油糀 などの発酵食品です。
当蔵の初代当主は、創業するにあたって、五本の井戸を掘って、良い水を探したと言い伝えられています。
金沢・大野は海路の開けた港町でしたから、味噌をつくるための良質な大豆を求めて、はるばる北海道に出向いて仕入れしていたそうです。一九一一年、霊峰白山の伏流水と、港に集まる良質な素材をつかって、当蔵の発酵食品が造り始められました。味噌づくりには米糀、醤油づくりには麹が欠かせません。当蔵は味噌・醤油をつくってきたのと同じだけの年月、糀(麹)を自ら育ててきた糀屋でもあります。永く蓄積された知恵が、いま、甘酒や塩糀づくりに生かされています。

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発送・送料について

お届け予定

◆発送日 =  お客様のご注文完了後、基本的には「翌営業日に発送」いたします。お熨斗や領収書のご希望、その他確認事項がある場合は、「翌日以降の発送」となります。
◆お届け日 = 配送日のご指定がない場合、最短で「発送の翌日」にお届けします(※お届けエリアによって配送必要日数が異なりますので下記をご参照ください。)
◆ご指定可能日 = 本店、楽天市場店とも「ご注文日の5営業日後以降」をご指定いただけます。

【お届けエリアのご案内】
発送後
→翌日到着エリア…関東・関西・北陸・中部・信越
→中1〜2日後到着エリア…北海道・東北・中国・九州
→中2〜3日後到着…沖縄県
※お盆・祝日・年末年始は配送業務をお休みさせて頂いておりますので、この期間中は営業日としてはカウントされません。あらかじめご理解のほど、よろしくお願いします。
※配送日のご指定は、「ご注文日の5営業日以降」より可能です。万一お届けがご指定日より遅れる場合は、メール・お電話のいずれかの方法でご連絡させて頂きます。
※配達業者に商品が引き渡された時点で、発送完了のお知らせメールをご登録のメールアドレスへ送信させて頂きますので、お問い合わせ番号・配送状況などをご確認ください。
※ご注文時に、ご希望のお届け先をご指定お願いします。お届け先様がご購入様と同じ場合は、追加入力は不要です。また、配送日のご指定がない場合は、上記の最短スケジュールで発送手配させて頂きます。
※在庫状況によって一部商品につきましてはお待たせしてしまう場合がございます。各ページの商品情報を合わせてご参照ください。

配送業者

クロネコヤマトよりお届けさせて頂きます。
配送完了後のお荷物の状況はこちらでご確認下さい
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

配送料


1配送先、1個25キロまでの荷物に対し、10,000円(税込)以上お買い上げで 《送料無料》となります!
(※沖縄・離島は除きます)

冷蔵配送でお届け

※冷蔵配送の場合は、別途220円が必要になります。
また、税込10,000円以上ご購入の場合でも、冷蔵配送の商品をご購入の場合には、別途冷蔵配送料220円が必要になります。
予めご了承下さい。

地域 北海道 北東北 南東北 関東 甲信越 中部 北陸 関西 中国 四国 九州 沖縄
普通便 1,590 1,260 1,150 1,040 1,040 1,040 910 1,040 1,150 1,260 1,260 3,600
クール便 +220 +220 +220 +220 +220 +220 +220 +220 +220 +220 +220 +220
配送マップ

同梱について

当蔵では、保存温度帯によって常温便とクール便で送らせていただいています。
最良の状態でお届けする為に、商品の性質によって同梱できるものとできないものがございますので、ご了承下さい。

商品の温度帯による同梱の違い

同梱する商品すべてが常温保存 同梱するものが商品すべてが常温保存の場合 同梱する商品すべてが冷蔵保存 同梱するものが商品すべてが冷蔵保存の場合 同梱する商品が常温保存と冷蔵保存 同梱するものが常温保存と冷蔵保存の場合

温度帯が異なる商品の配送について、冷蔵商品は他商品との同梱発送を承れません。
送料は、それぞれ頂く形となりますのでご了承下さい。

お支払いについて

クレジットカード決済、後払い、前払いなどでお支払いいただけます。

クレジットカード

【取扱いカード】取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いのみにて承っております。

VISA MASTER JCB AMEX Diners

「代金引換」の取り扱いを終了いたしました。


消費税について

【消費税率】 標準税率 10%, 軽減税率 8%
【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算
【1円未満消費税端数】 切り上げ

返品について

お客様のご都合による交換・返品につきましては、商品の性質上お断りしております。
商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。
商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。

賞味期限について

賞味期限とは、袋や容器を開けないままで、書かれた保存方法を守って保存していた場合に、
この「年月日」まで、「品質が変わらずにおいしく食べられる期限」のことです。
(出典:農林水産省 子どもの食育 ページ記載より)
当店では、製造ロットごとに商品に賞味期限を印字して、必ず検品してから出荷をしています。

なお、当店の商品ページに掲載されている賞味期限は、「製造から〇〇ヶ月」であり、
実物の賞味期限が「残り〇〇ヶ月ある」ことを保証するものではございませんので、あらかじめご了承ください。

また商品1種類につき1つのロット(商品1種類につき同一の賞味期限)を選んで出荷しておりますが、
業務用商品や大量のご注文につきましては、単一のロットだけでご準備できないタイミングで、
『2つ以上のロットが混載される場合』もございます。
ご注文の際は予めご了承賜りますよう、お願い申し上げます。

当店からの注意点・お願い

注文したのに確認メールが届かない

お客様受信拒否の為、当店からのメールが届かない事態が多発しています。
当店からの連絡は基本的にメールで行っています。
yamato-soysauce-miso@shop.rakuten.co.jpからのメール拒否解除をお願い致します。

品切れなどに関して

当店の商品は実店舗でも販売しております。
在庫数の更新は随時行っておりますが、お買い上げ頂いた商品が品切れになってしまう場合が御座います。
ご迷惑をおかけ致しますが、予めご了承下さい。

代引での注意点

再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者より置かれます。
ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先に必ずご連絡の上、ご指定をお願い致します。
お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。
万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。
その場合は往復の正規運賃+代引き手数料+請求書郵送料の実費を
お支払い頂く事となりますのでご注意願います。
また、当店は基本再配送は不可とさせて頂いております。
再配送をご希望される場合は一度キャンセルさせて頂きますので、再度ご注文お願い致します。

FAQ(よく頂くご質問)

Q. 味噌は冷蔵で配達する必要はありますか?

A. 当店の味噌は開封前は冷蔵する必要はございませんので、基本的には常温便でお届けさせて頂いております。
できるだけ輸送倉庫の滞留時間を短くするため、当社からは基本的に(ご注文の翌営業日の)「午後」に出荷しています。 車内温度が高温になりやすい夏場の対処として、お客様のご希望に応じてヤマト運輸クール便(冷蔵・有償)での発送も承っております。 ご希望をお申し付けください。

メールの受信設定

ご注文頂きましたすべてのお客様に、ご注文確認後2日営業日以内に『ご注文確認メール』をお送りさせて頂いております。ドメイン指定や、セキュリティーソフトご使用等の理由でメール受信制限を設けておられますご注文者様は、yamato-soysauce-miso@shop.rakuten.co.jpからのメールを受信可能なようにご設定下さい。

楽天と当店からのメールを受信可能な状態であることを前提としたお取引であることをご了承下さい。

メールが届いていないお客様は、以下の理由が考えられます。

ご登録のメールアドレスを間違えている 当店のメールアドレスを拒否設定している。 メールソフトの設定で、「迷惑メール」へ分類されている。

会社概要

ヤマト醤油味噌
〒920-0331 石川県金沢市大野町4丁目イ170番地
TEL:0120-12-1248

店舗運営責任者:山本 晴一
店舗セキュリティ責任者:山本 耕平
店舗連絡先:yamato-soysauce-miso@shop.rakuten.co.jp

お問合せ対応時間

ネットでのお問合せ:24時間受付
お電話でのお問合せ:平日9:00〜17:00(土日祝・お盆・年末年始休業)

金沢の暮らしに根づく糀ギフト 糀からの贈り物

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