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米すたいる楽天市場店は、24時間365日ご注文の受付を行っております。但し、営業時間外に頂きましたご注文につきましては、翌営業時間にて対応させて頂きますので、ご了承の程お願い申し上げます。またお問い合わせ等ございましたら、下記の連絡先にご連絡ください。
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・配送はヤマト運輸でお届け致します。

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）2営業日以内の発送を行っておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。また、時間指定も承ります。
指定できる時間帯は、下記のとおりです。

※一部地域につきましては、ご指定のお時間に配送ができない場合がございますので、その点ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

◆返品条件◆

商品の品質、配送には万全を期しておりますが、万一破損等品質に問題がございました場合は、大変お手数ですが該当商品を下記宛先迄着払いにてお送りください。（返送料は弊社が負担致します）
※返品を行う場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。
商品到着後 6日以降にご連絡頂いた返品依頼は有料対応とさせて頂きます。

※食品という商品特性上、基本的に
・「ご注文の商品と違う」
・「数量違い」
・「破損・汚損など不良品」
の場合を除き、返品・交換はお断りしております。

また、『捨ててしまった』等、当店にて商品を確認できない場合、返品・返金キャンセル等一切お受けできません。
未開封・未使用の商品に対し代替品と交換させて頂きます。

ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

◆返品問い合わせ先（返送先）

株式会社ヤマタネ食品本部　営業部
〒135-8501 東京都江東区越中島1-2-21ヤマタネビル2階
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●お米は生鮮食品につき、気温・湿度の上昇などの保管条件や、長期保存による品質・食味・風味の劣化、虫の発生などは避けられません。お届け後日にちが経過してからの品質・食味・風味の劣化、虫の発生などによる返品・交換はお受け致しかねますのでご了承下さい。

◆受付時間

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