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お支払いについて
当ショップでは以下の決済をご利用いただけます。
※定期購入は【クレジット決済】【代金引換】のみ
クレジットカード決済
VISA/MASTER/JCB/Diners/AMEX
銀行振込(前払い)・・・手数料お客さま負担
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2187267 ラクテン(フレアイセイカツカンヤマノ
代金引換・・・手数料330円(お買い上げ金額1万円以上は無料)
コンビニ・郵便局ATM等(前払い)
ご注文後、支払情報を記載したメールが楽天市場より届きます。
後払い決済・・・手数料250円
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
Apple Payに対応したiPhoneでお支払い可能です。
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お届け方法
商品はご注文日から2営業日以内に、メール便(ポスト投函)または宅配便にて発送させていただきます。(定期購入除く)
袋タイプ商品
メール便(ポスト投函)・・・ゆうパケット
※個数や組み合わせによっては宅配便でお届けする場合があります。
※ポスト投函のため【日時指定】【代金引換】はご選択できません。
※ポストに入らない場合は手渡しで配達となります。ご不在時は不在票が入りますので、宅配会社へ再配達のご連絡をお願いします。
上記以外の場合
宅配便・・・佐川急便、またはゆうパック
【発送後ご到着までの目安】
宅配便は翌日~3日程度、メール便は2~5日前後でお届けします。
※離島、郡部村地域は4~5日かかる場合があります。
※交通状況、天候等の影響によりお届け日が前後する場合もございます。
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送料について
全品送料込み価格となります。(海外発送は対象外)
返品交換について
商品を梱包しているシール付の袋が未開封の場合に限り、商品到着後1週間以内にご連絡をいただければ返品が可能です。(送料はお客さまご負担)
商品の破損汚損または注文と異なる商品が届いた場合につきましては、商品の開封未開封に関わらず、事前にご連絡の上、着払いにてご返品ください。
営業時間とお問い合わせ
ヤマノカスタマーサポートセンター
E-Mail yamano-suppli_3@shop.rakuten.co.jp
TEL 0120-620-720
電話受付 平日 10:00~16:00
土日祝日は、お休みとなります。
お休み中に頂いたご注文、お問い合わせは翌営業日より順次対応いたします。