ショップガイド

◆プロ用商品には明確な期間のメーカー保証は付いていません。

●クリーナーや園芸など一般向けの商品には1年間のメーカー保証が付いています。
ただし、当店でお買い求めいただいたプロ用マキタ商品に関しては、
6カ月以内の通常使用範囲での故障においてメーカー保証同様の対応をいたしております。
お買い上げいただいた日時は、製品番号等で控えておりますのでご安心ください。
またお求めの商品が一般向け商品かプロ用商品かはお気軽にお問い合せください。
ただしお買い上げから3か月を経過した場合、往復の送料はお客様負担となります。

◆プロ用マキタ商品6カ月保証に関して

・当店にご連絡いただければ、全国のマキタ営業所で対応できるよう手配いたします。
・当店にお送りいただければ、当店にて対応いたします。
(お買い上げ直後の初期不良以外の送料はご負担いただくことがございます。)
マキタ電動工具は全国に113カ所の営業所があり、きめ細かい対応をしております。
他のメーカーに比べましても満足いただける対応ですので、安心してご用命ください。

◆充電式クリーナーに関して

お買い上げから3か月以内、通常の範囲内での不具合であれば
弊社負担にて交換・修理等の対応をいたします。
ただし3か月以上～1年未満にお買い上げいただいた場合、
送料はお客様負担となります。

上記事項以外の詳細については下記リンク、
「キャンセル・返品（返金・交換）について」も併せて
ご確認の程、何卒よろしくお願いいたします。

◆返品・交換について

皆様により良い商品をより安くご提供させていただけますよう、お客様ご都合による返品（イメージと違うサイズが合わなかったなど）、不良品以外での返品は一切承っておりません。必ず上記説明等をよくご確認の上、ご注文手続きをお願いいたします。ご返品・ご交換をご希望の場合、商品到着後３日以内にご連絡下さい

※返品に関して

配送方法について

ヤマト運輸、日本郵便、大型商品は佐川急便にて発送いたします。

■配達日時指定が可能です。

※※※ご注意ください※※※
◆あす楽をご選択いただいた場合、
　時間指定及び注文確定後のキャンセルは致しかねます。

その他詳細については下記リンクをご確認下さいませ。

※あす楽詳細について

時間指定
・午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時

＊地域・配送事情によって時間指定できない場合がございます。

■営業所留めについて
お手数ですがご要望欄にご記入下さい。

お支払いについて

■お支払い

クレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■銀行振込（先払い）

※トラブル防止の為、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまでお振込みをお待ち下さい。

※お振込み確認後の配送となります。お振込み確認後、通常3営業日以内に発送致します。

VISA MARSTERCARD JCB rakuten bank daikin

連絡先・営業時間帯について

■連絡先

TEL: 075-622-2855
FAX: 075-611-9108
E-mail: yamamura-kyouto-set@yd6.so-net.ne.jp

■営業時間
平日　9:00～17:00
※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。

※休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、休業日明けの対応とさせていただいております。

◆プライバシーについて

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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