レンタルのやました　ご利用ガイド

受付時間

• インターネット／24時間年中無休
• お電話／AM10:00〜PM7:00
  フリーダイヤル 0120-661-041
• 店舗連絡先／info-yamashita@aqua.ocn.ne.jp
  ご返信にお時間をいただく場合がございます。
  ※年末年始、大型連休の場合は
  　トップページ上部にアナウンスさせていただきます。

キャンセルについて

• レンタル礼服・喪服のキャンセルは、発送日の1週間前までにご連絡をお願いいたします。
  発送後のキャンセルはお受けできません。

配送について

• 全国往復送料無料（一部離島を除く）・代引き手数料無料
• 配送時間指定

ご返却も同封いたしました着払い伝票にて商品をご発送いただけます。

• 業者：ヤマト運輸、ゆうパック

掲載画像について

実際の商品になるべく近い色を再現しておりますが、お客様のご覧になっているモニターや環境により、実際の色・質感等が若干異なる場合がございます。ご容赦ください。

お支払い方法について

• クレジットカード決済

• 楽天バンク決済／楽天Edy決済

※商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。

ご利用案内

• レンタル期間について
  レンタル期間は商品がお客様のお手元に届いた日（ご利用日の2日前）から3泊4日となりますので、ご利用日の翌日には必ずご発送ください。
  ※長期レンタルをご希望の場合はご予約の際にご相談ください。
• 延滞料金について
  お客様の都合によりご発送が遅れた場合は、1日につき1着1000円を延長料として別途ご請求させていただきます。
  ご発送が遅れる場合は必ずご連絡ください。
• レンタル商品の汚損、破損について
  レンタル商品を汚してしまった場合等、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようにしてください。ご返却シートに書き込みそのままご発送ください。著しく汚損、破損された場合はクリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  ※レンタル商品を紛失された場合は、
  　商品代金の実費をご請求させていただきます。
• レンタル商品の返品、交換について
  お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願いいたします。即日、正しい商品をお送りいたします。場合によっては発送できない事もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金いたします。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承の上、お申込みください。
  ※レンタル商品の性格上、商品そのものの
  多少の不都合はご容赦願います。

プライバシーポリシー

• お客様の個人情報・カード番号はSSLというシステムにて暗号化されてお守りします。
• 当社では収集したお客様の個人情報は「商品の発送」「サービスのご案内」「ご請求」のために利用いたします。