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■当店のカード決済代行会社はRakuten Commerce LLCです。
お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master)が
ご利用いただけます。また、
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください
【住所不明・長期不在・フルネーム(個人の名前)のない場合など荷物が返送された場合】
お客様のご都合によりお荷物が返送された場合の再発送はご対応致しかねます。
お荷物が返送された場合は、国内返品保管場所まで返送された際の転送料金を差し引いた金額にてご返金致します。予めご了承ください。
【アメリカから出荷後の返品の場合】
届いた荷物をアメリカに返品していただき、確認でき次第、アメリカからの発送料金を差し引いた金額でご返金致します。
※アメリカに返品の際に発生する料金はお客様から負担していただきます。
【商品発送のタイミング】
当店はご注文の商品はアメリカ ロサンゼルスより発送しております。
ご注文いただいてから1~3日の出荷を目安とさせて頂いております。(土日を除く)
商品お届けまでに、通常出荷後4~14日程度かかりますので予めご了承下さい。
商品は佐川グローバルにてお届けいたします。佐川グローバルHPにて商品の追跡も可能です。
【営業日(日本時間)】月曜日~金曜日
【営業時間(日本時間)】AM9:00- PM18:00
【電話番号】092-710-5422 ※日本語での対応が可能です。
※定休日については別途掲載のカレンダーをご参照ください。
※ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※土日祝祭日は休業日です。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安���に蓄積、保管し、第三者に譲渡提供することはございません。
Natureware Inc 〒90630 CaliforniaCypress6590 DarinWay
メールアドレス xtend_2@shop.rakuten.co.jp
緊急時以外はメールにてお問い合わせお願いいたします。
※件名にご注文番号を必ずご記入下さい。
当日9:00~17:00までの注文の場合は当日18:00までキャンセル可能です。(未出荷のみ) 18:00~9:00まではキャンセルできかねます。また、土日祝日の場合はキャンセルできません。 ご了承のほどお願い致します。注文後はキャンセルできない場合が多く返品扱いとなってしまいます。ご注文いただく際はご注意いただきますようお願いいたします。
返品や交換、キャンセルのご依頼は下記のメールアドレスへお問い合わせ下さい。また、頼んだ商品と違う商品が届いてしまった場合や、数が合わなかった等のお問い合わせも下記アドレスへお問い合わせ下さいますようお願い致します。
届いた商品の写真を添付して下さいますとより早くご返答できるかと思います。
※件名にご注文番号を必ずご記入下さい。
※送料無料の商品でも返品となった場合は発送時の実費送料を請求させて頂きます。
xtend_2@shop.rakuten.co.jp