■ クリスマス屋 ご利用ガイド - お支払い・お届け・送料・メールの返信等について - ■
1商品につき9,800円(税込)以上、日本全国送料無料!
■ お支払い方法 ■
●クレジットカード
【取り扱いカード】 VISA /Master /JCB /Diners /AMEX

●銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2581623 ラクテン(クリスマスヤ


●後払い決済
【手数料】:250円 各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。


●代金引換
【業者】 佐川急便

●セブンイレブン(前払)

●ローソン、郵便局ATM等(前払)


■ 送料・代引手数料について ■
クリスマス商材(クリスマスツリーやイルミネーションなど)の送料について

・1商品あたり、9,800円(税込)以上の商品は送料無料
※商品の特性上、個別に送料が設定されております。
※1商品の金額が9,800円未満の場合はご購入の数量分送料が掛かります。
予めご了承下さいませ。

・9,800円(税込)未満の商品については、個別に送料(756円 ※北海道・沖縄・離島は1,080円)がかかります。(クリスマス商材は大型の為、物流倉庫からの発送となり、同梱やとりまとめができない為) 複数ご注文の場合には、送料も複数かかる場合がございますので予めご了承くださいませ。

・代引き手数料は弊社が負担いたします。

■ メール返信 ■
土・日・祝日は当店休業日のため、翌営業日に返信させて頂きます。
また、午後6時以降のメールも翌日返信の場合がございますので予めご了承下さい。


■ 品切れの商品について ■
掲載中の商品で「現在売り切れです。」になっております場合でも、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 再入荷可能か、再度ご連絡させて頂きます。

■ お届け時間指定 ■
【佐川急便】
1).午前中
2).12時-14時
3).14時-16時
4).16時-18時
5).18時-20時
6).19時-21時


■ 返品・交換について ■
お届け致しました商品は、到着後すぐに開封してご確認下さい。
商品には万全を期しておりますが、万一の不良品につきましては商品到着後7日以内に下記よりご連絡下さい。
ご連絡先はコチラ
メール確認後、返品・交換等のご案内を致します。
※ 詳しくはコチラをご参照下さい。

■ 変更・キャンセルについて ■

ご注文・決済後の金額変更をともなうご注文の変更はできません。
一旦ご注文をキャンセルさせていただきますので、改めてご希望商品を再注文いただきますようお願いいたします。
また、商品出荷後の変更・キャンセルは承れません。
※詳しくはお買い物ガイドをご参照下さい。


■ お問い合わせ先 ■
クリスマス屋 楽天店 (株式会社ジェイ・ビー・シー)
〒614-8092
京都府八幡市八幡城之内4番地1
Tel :075-925-9805 / Fax:075-983-4433

問い合わせ可能時間:平日(月~金)10:00~18:00
お問い合わせはこちら

店長 市橋 正尚