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キャンセル・返品（返金・交換）について

ご注文後、ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。ご注文から30分以上過ぎた場合にお客様都合によるキャンセルと変更は承れませんので、ご注意ください

お客様は、本商品の受領日から14日以内であれば、本商品が破損しておらず、同梱された付属品に不備がない場合、原則理由なく返品することができます。

返品・交換に係る本商品が当社の返品・交換条件を満たしてる場合、当該商品と同様の商品を当社ASCからお客様へ再配送にかかる送料については、当社がこれを負担いたします。。

配送について

・ヤマト運輸でお届けいたします。3,980円以上（離島または遠隔地は税込9,800円）のご注文には、送料がかかりません。未満のご注文には配送料 550 円（税込）の送料がかかります。

・当社の配達サービスは、週末や祝日を含み、年中無休で営業しています。北海道、本州、四国、九州にお住まいの場合は、倉庫からの発送後 3日以内にヤマト運輸がご注文いただいた製品を配達します。

送料について

全国税込3,980円以上ご購入の場合は、送料無料となります。
※3,980円未満でネコポス対象商品のみのご注文は全国一律500円(税込)となります。
※ネコポス対象商品の複数購入の場合、宅配便での発送となります。

お問い合わせ先

・オンラインでのご注文は365日24時間承っております。お問合せの回答は、月曜日から日曜日まで順次対応させていただきます。

・メール：xiaomiofficial@shop.rakuten.co.jp

月曜日から日曜日まで　10:00-19:00順次対応させていただきます。

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