返品時は当店指定の方法でご返品ください。

初期不良・到着後キャンセルともに弊社から返送先の連絡を差し上げます。その際に返送方法などを指示させていただきますのでその方法に従って返品してください。お客様が手配される配送業者や着払いでの返品は一切お受けいたしません。

返品用封筒の投函方法について。

メール便商品の交換には弊社で使用している返信用封筒を同封しております。切手などを貼り付けていますので、交換商品を入れてポスト投函していただくだけで返品交換できます。基本的に超過金額が発生しない切手を貼り付けておりますが、梱包商品の仕様により超過料金が発生することが有ります。ポスト投函で発送いただければ弊社が不足分を負担する事が出来ますが、郵便局の窓口などで発送されるとお客様に超過分の配送料が請求されてしまいますのでポスト投函で返送いただけますようお願い致します。

キャンセル、配送先の変更は16:00までにご連絡ください

営業日の16：00までにご注文頂きました商品は即日配送されますので注文のキャンセルは16：00までにご連絡いただけますようお願い致します。16:00位光にご連絡いただいた場合は配送が完了してしまいキャンセルを承ることができなくなります。

機種の間違いなどの防止法

XPERIAのZ3とZ2といった紛らわしい品名のためご自身の機種と異なるケースやフィルムを購入されるお客様がいらっしゃいます。ご自身のスマホの名称が不明な場合は間違いを防止するためにキャリア品番で検索されることをオススメいたします。docomoの場合SO-00Gなどの品番が筐体背面に印刷されています。auの場合はSOL00などの品番となります。