cottaは離島・沖縄含め全国一律料金でお届けいたします！
税込み3,980円以上で送料無料！(クール便対応商品は送料割引対応となります)

商品代金	通常送料	クール便手数料
0円-3,980円	660円(税込)	770円(税込)
3,981円-5,980円	無料	550円(税込)
5,981円以上	無料	220円(税込)

​​​​​​​
実際の送料やクール便手数料についてはカート画面をご確認ください。

詳しくはこちらから

■営業時間【平日　9:00 ～ 17：00】 休業日【土・日曜日・祝日】

※ネットでのご注文の受付は、24時間年中無休で承っております。

■休業日にいただきましたメールへの対応等は、誠に勝手ながら、 休業日明けの対応とさせていただいております。

■発送予定日はご注文確定メールにて記載がありますので、必ずご確認ください。
在庫切れの場合や、予約品などを含まれるご注文に関しましては、各商品ページに記載の納期に合わせての発送となります。

■ 弊社は大分県(ヤマト運輸倉庫)、新潟県(日本郵政倉庫)の2拠点があり、その時に在庫のある倉庫・お届けが早い倉庫を都度自動判別して発送しております 。

■ クール便を含むお荷物などは、ヤマト運輸・日本郵政のそれぞれから複数個口で発送される場合もございますのでご了承ください。



詳しくはこちらから

■ご注文のキャンセルは、キャンセル可能期間であればお客様の購入履歴ページよりお客様自身で変更いただけます。
受付期間後はお客様からのお申し出後、弊社が同意した場合に限ります。
キャンセル申請時に既に出荷手配に入っている場合はお断りする場合がございます。

■お客様のご都合による返品は8日以内にご連絡ください。送料及び手数料はお客様負担となります。
食材と取り寄せ商品につきましては、返品をお受けできません。

■ お客様都合による交換は承っておりません。 一度返品していただいた新たにご注文いただく形となります。

■ 賞味期限を理由とした返品は承れない場合がございます。 弊社では業者様を対象とした販売をメインで行っております。そのため、商品によっては残り1ヶ月程度の期限のものが届く場合もございます。こちらは通常品では最低1ヶ月以上あるものは良品として販売可というメーカー了承のもと販売しております。 また、生クリームなどの一部商品に関しましては更に短い期限の商品もございます。賞味期限を理由としての返品は承れない場合がございますので、気になる場合は必ず購入前にご確認をお願いいたします。



詳しくはこちらから

■お支払いはクレジットカード・銀行振込・代金引換・コンビニ前払い、後払い決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

■銀行振込（先払い） ※トラブル防止の為、【ご注文案内メール】が当店より送信されるまで お振込みをお待ち下さい。
※お振込み確認後の配送となります。 お振込み確認後 ２～３営業日以内に発送致します。

お客様からいただいた個人情報は、商品発送とご連絡以外には一切使用いたしません。
当社が責任を持って安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。



不明な点はお問い合わせ前にまず ★お買い物ガイド★ をご確認ください。
お問合わせ： こちら