SHOPPING GUIDE

会社概要

株式会社ワールドパーティー

〒558-0003 大阪府大阪市住吉区長居4-5-16（長居支社）
TEL：0120-797-036／FAX：06-6693-3340
店舗運営責任者／店舗セキュリティ責任者：深代　優介

●繁忙期に伴う電話対応一時停止のお知らせ

プライバシーポリシーについて




個人情報取扱事業者
〒558-0014大阪市住吉区我孫子1-2-9
株式会社ワールドパーティー


1 はじめに

株式会社ワールドパーティー（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインショッピングサービス（以下「本サービスといいます。」）の提供にあたり、 お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を定めます。 当社は、当社による個人情報の取扱いにつき、 別途個人情報保護方針（https://item.rakuten.co.jp/wpc-worldparty/c/0000002542/）を定めています。
同個人情報保護方針と本プライバシーポリシーとの間に矛盾、抵触等がある場合、本サービスにおける個人情報の取扱いについては、本プライバシーポリシーの定めが優先して適用されます。


2 個人情報取扱いの適用範囲

本プライバシーポリシーは、本サービス上でお客様がアカウントを開設するにあたり個人情報を登録する場合、 本サービスを通じて商品の購入する場合、当社へのご連絡、 メールマガジンの購読等をご利用された時その他本サービスの提供に関連して当社がお客様の個人情報を取り扱う場合すべてに適用されます。


3 当社が取り扱うお客様の個人情報

当社は、お客様による本サービスへのアカウント登録、商品購入の際の購入者情報の登録、お問い合わせその他当社への連絡、メールマガジン購読のための登録等の方法により、以下を含むお客様の個人情報を取得する場合があります。

    【取得するお客様の情報】
  1. 氏名、電話番号、生年月日、住所、年齢、性別、メールアドレス、クレジットカード情報その他お支払いに関連する情報、本人確認のために当社が別途求める情報
  2. ご注文情報
  3. お客様の本サービスに関する利用情報、動作環境に関する情報
  4. お客様からのお問合せ情報
  5. その他本サービスの提供に当たり当社が直接又は間接に取得する情報


4 個人情報の利用目的

当社は、お客様から取得した個人情報、ご注文情報（お客様の注文履歴に関する情報を含む。）を、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。

  • ・当社の商品及びサービスの販売、提供のため
  • ・当社の商品及びサービスの向上、新規商品・サービスの検討及び開発のため
  • ・当社、当社の関係会社又は業務提携先の商品及びサービスに関するご案内・情報提供・広告・宣伝・マーケティングを行うため
  • ・お客様からのお問い合わせ時の本人確認、お問い合わせへの対応その他のコミュニケーションのため
  • ・当社が主催し又はその他の方法により関係するイベント若しくはウェビナーのご案内・登録等のため
  • ・会員情報の登録及び会員サービスの提供のため
  • ・ニュースレターの配信のため
  • ・お客様満足度等の調査のため
  • ・お客様の属性（年齢、住所等）ごとに分類された統計的資料を作成するため
  • ・お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
  • ・本プライバシーポリシー等により規定される方法により第三者に対して個人情報を提供するため


5 個人情報の第三者への提供

当社は、別途法令等により許容される場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。 なお、当社は、本サービスにおいて、Google広告拡張コンバージョンを使用します。 Google広告拡張コンバージョンの使用にあたり、お客様の個人情報がGoogle LLCに対して提供されます。 お客様は、本プライバシーポリシーに同意することにより、当社によるGoogle 広告拡張コンバージョンを通じたGoogle LLCへの個人情報の提供について同意します。 Google広告拡張コンバージョンについては、「10 Google拡張コンバージョンについて」をご確認ください。


6 業務委託先への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いに関する業務を外部事業者へ委託することがあります。 この場合、当社は、外部事業者において個人情報の十分な保護がなされることを確認したうえで、これら情報の保護に関する契約を締結し、適切な監督措置を講じます。


7 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理策を定め、必要かつ適切な措置を実施いたします。 当社が講じる安全管理措置については、「お問い合わせ窓口」までお問合せください。 また、当社は、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。


8 情報内容の照会、修正または削除

当社は、ご本人より、個人情報保護法の定めに基づき、当社が保有する個人情報に関して、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去及び第三者への提供の停止、利用目的の通知、第三者への提供の記録の開示（以下「開示等」といいます。）の請求を受けた場合、ご本人による請求であることが確認できた場合に限り、法令等に従い、誠実に対応いたします開示等の請求は、「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。


9 クッキーに関して

当社は、本サービスに関して、お客様により適切なサービスを提供するためにクッキーを使用しております。 当社によるクッキーの取扱いについては、個人情報保護方針の「クッキーについて」の定めをご確認ください。


10 Google広告拡張コンバージョン

Google広告拡張コンバージョンとは、Googleアカウントを保有するお客様が当社ウェブサイトを閲覧した際に、当社ウェブサイトに入力されたメールアドレス、氏名、住所、電話番号をハッシュ化（暗号化）し、Google LLCに送信することで、お客様の興味関心に沿った広告の配信等が行われるサービスです。Google広告拡張コンバージョンは、Google LLCが提供するサービスであり、当該サービスの提供について、当社は何ら責任を負うものではありません。

    Google広告拡張コンバージョンの詳細については、以下のサイトをご参照ください。
  • ①Google広告拡張コンバージョンについては下記をご覧ください。
    https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=ja
  • ②Google LLC社のプライバシーポリシーは下記をご覧ください。
    　　　　https://policies.google.com/privacy
  • ③Google広告を運営するGoogle LLC社はアメリカ合衆国に所在しています。
    アメリカ合衆国連邦における個人情報に関する制度状況は下記をご覧ください。
    https://www.ppc.go.jp/files/pdf/USA_report.pdf
  • ④Google広告拡張コンバージョンを利用した広告配信の無効化は、下記のGoogleのオプトアウトページを参照の上、手続きをしてください。
    https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=jav



11　個人情報取扱いの変更及び通知

当社は、本プライバシーポリシーについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。


12　リンク先における個人情報の保護

当社のウェブサイトからリンクする当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて、当社は責任を負うことはできません。


13　改定

当社は、本プライバシーポリシーの内容について、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、当社のウェブサイトにおいて掲示する等適切な方法によりお知らせします。 ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。


14　お問い合わせ窓口

ご本人による請求、個人情報に関連したお問い合わせ・ご意見・苦情等は以下の窓口までご連絡ください。

株式会社ワールドパーティ―
個人情報管理責任者
〒558-0014
大阪市住吉区我孫子1-2-9
shop@worldparty.co.jp



営業時間

営業時間は平日9時～12時、13時～18時となります。

ご注文は24時間受付しております。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払い方法一覧

お支払い方法 手数料 あす楽有無
クレジットカード 無料 ○
銀行振込 金融機関より異なります。 ×
後払い決済 250円（税込） 〇
代金引換 税抜4,999円以下 330円（税込） ○
税抜5,000円以上 無料
セブンイレブン（前払） 無料 ×
ローソン、郵便局ATM等（前払） 無料 ×
Apple Pay 無料 ×

商品のご注文やキャンペーン等で貯めていただいたポイントやクーポンで商品代金の一部、または全部をお支払いいただくことも可能です。

クレジットカード

ご注文後に弊社よりお送りする「ご注文内容のご確認【Wpc.／KiU OFFICIAL SHOP】」メールにて、お支払い総額をお知らせいたします。

ご利用可能カード

VISA／Master／JCB／Diners／American Express（AMEX）
お支払い回数

一括払い／リボ払い／分割払い（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）
※American Express（AMEX）のみリボ払い不可。
※Dinersのみ分割払い不可。
与信処理のタイミング

ご注文後3営業日以内に処理をいたします。売上請求確定処理は発送後に行います。
※楽天市場はSSL(ecure Socket Layer)に対応しており、クレジットカード番号は暗号化された状態で楽天市場のシステムへ送信されます。
お支払いのタイミング

・ご指定の口座から自動引落しとなります。
・カード会社により引落し日は異なります。
注意事項

・クレジットカード決済がご利用いただけない場合は楽天市場よりメールにてご連絡をさせていただきます。その場合にはお届け希望日時に間に合わないこともございます。
・当店では電子決済を行なっておりますので、セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え（領収書）は発行しておりません。
・ご注文者様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

銀行振込

ご注文後に弊社よりお送りする「ご注文内容のご確認【Wpc.／KiU OFFICIAL SHOP】」メールにて、お支払い総額をお知らせいたします。

お支払いのタイミング

弊社にて注文確認後、楽天市場よりお振込先通知メールが送信されます。
ご注文～お振込先通知の流れ

①お客様にてご注文確定
②楽天市場よりご注文確認自動配信メールが送信されます。
③弊社にて注文確認後、ご注文内容確定メールが送信されます。
※翌営業日のご対応となりますので、ご注文のタイミングによっては2～3日後となります。
④楽天市場よりお振込先通知メールが送信されます。
※上記メールの約10～30分後に送信されます。（ネット環境等によって異なります。）
お振込先

【銀行名】楽天銀行（ラクテンギンコウ）
【支店名】楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
【預金種別】普通
【口座番号】2153478
【名義人】ラクテン（ＷＰＣＫＩＵＯＦＦＩＣＩＡＬＳＨＯＰ
※振込手数料はお客様のご負担となります。
注意事項

・お支払い確認後、発送手続きを開始いたします。お届け希望日時をご指定の場合はお早めにお支払いください。
・14日以内にお支払いが確認できない場合は楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
・ご注文者様のご名義でお振込ください。ご注文者様以外のご名義の場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

代金引換

ご注文後に弊社よりお送りする「ご注文内容のご確認【Wpc.／KiU OFFICIAL SHOP】」メールにて、お支払い総額をお知らせいたします。

配送業者

日本郵便（ゆうパック）
※メール便（ゆうパケット）では代金引換がご利用いただけません。
お支払いのタイミング

商品お届けの際に配達員にお支払いください。
代金引換手数料

全国一律330円（税込）
※購入金額5,000円（税込）以上で手数料無料
注意事項

・お支払いは現金のみとなります。尚、上限金額は30万円となります。

セブンイレブン（前払）

ご注文後に弊社よりお送りする「ご注文内容のご確認【Wpc.／KiU OFFICIAL SHOP】」メールにて、お支払い総額をお知らせいたします。

お支払いのタイミング

弊社にて注文確認後、楽天市場より払込票番号通知メールが送信されます。
ご注文～払込票番号通知の流れ

①お客様にてご注文確定
②楽天市場よりご注文確認自動配信メールが送信されます。
③弊社にて注文確認後、ご注文内容確定メールが送信されます。
※翌営業日のご対応となりますので、ご注文のタイミングによっては2～3日後となります。
④楽天市場より払込票番号通知メールが送信されます。
※上記メールの約10～30分後に送信されます。（ネット環境等によって異なります。）

※決済手数料無料。30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
詳細はセブンイレブン（前払）でのお支払い方法をご確認ください。

注意事項

・お支払い確認後、発送手続きを開始いたします。お届け希望日時をご指定の場合はお早めにお支払いください。
・14日以内にお支払いが確認できない場合は楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

ご注文後に弊社よりお送りする「ご注文内容のご確認【Wpc.／KiU OFFICIAL SHOP】」メールにて、お支払い総額をお知らせいたします。

お支払いのタイミング

弊社にて注文確認後、楽天市場より払込票番号通知メールが送信されます。
ご注文～払込票番号通知の流れ

①お客様にてご注文確定
②楽天市場よりご注文確認自動配信メールが送信されます。
③弊社にて注文確認後、ご注文内容確定メールが送信されます。
※翌営業日のご対応となりますので、ご注文のタイミングによっては2～3日後となります。
④楽天市場より払込票番号通知メールが送信されます。
※上記メールの約10～30分後に送信されます。（ネット環境等によって異なります。）

※決済手数料無料。30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
詳細は>>ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払い方法をご確認ください。

注意事項

・お支払い確認後、発送手続きを開始いたします。お届け希望日時をご指定の場合はお早めにお支払いください。
・14日以内にお支払いが確認できない場合は楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

Apple Pay

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。


>>Apple Payでのお支払い方法


※Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
※お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
※お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
※その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは >>楽天市場までご連絡ください。

領収書について

二重発行となるため、当店での領収書の発行はできかねます。何卒ご了承ください。
なお、お支払方法別の領収書発行については下記の通りとなります。


■代金引換決済の場合
運送会社が発行する代金引換領収書が領収書となります。

■後払い決済の場合
コンビニエンスストア払い、銀行振込等でお支払い後に発行される控えが領収書となります。

■上記以外の場合
購入履歴から領収者(楽天)名義の領収書を発行することができます。
なお、ご購入時にポイント・クーポン等をご利用の場合、領収書にはポイント・クーポン等ご利用分を差し引いた金額が記載されます。
詳しくは、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
楽天市場トップ > ヘルプ・問い合わせトップ > 領収書について

消費税について

消費税率

10％
消費税計算順序

1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数

切捨て

ご注文について

当店では自動出荷システムを導入しているため、
注文確定後の配送先や配送日時変更、ご注文内容の追加/変更/キャンセル等は対応いたしかねます。
ご注文確定前に内容を今一度ご確認ください。
ご変更や修正のご連絡を頂きましても、翌営業日の確認となるため、対応できない可能性がございます。

以下のご注文は自動出荷システム対象外となり、当店にて内容を確認後の発送手配となります為、
配送日時をご指定いただきましてもご希望日にお届けできないことがございます。
　・住所に不備があるご注文（郵便番号相違・市町村漏れ・電話番号桁数間違い等）
　・お支払いが完了していないご注文
　・楽天市場の審査が通過していないご注文
　・備考欄に記載があるご注文
　

最強翌日配送について

15:00までのご注文で、指定エリア内なら最短翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。
→「最強翌日」とは？

▼この画像が目印となります！

こちらはあす楽対応商品です
対象外エリアについて対象外エリアについて

・ご注文の際は、必ず「最短お届け日」を選択してください。

【以下の場合は「あす楽」がご利用いただけません。】
・15:00以降のご注文。
・お届け希望日時をご指定された場合（時間指定も不可）
・クレジットカード決済／代金引換／後払い決済以外でのお支払い
・クレジットカード／後払い決済に決済不備等がある場合
・対象外エリアへのお届け
　

配送について

日本郵便（ゆうパックもしくはゆうパケット）にて配送を行っております。
※佐川急便でお届けする場合もございます。
どちらの運送会社になるかはシステム上ご指定いただくことができません。

送料について

宅配便・・・全国一律600円（税込）

メール便・・・全国一律250円（税込）

※合計3,980円（税込）以上のご購入で基本送料無料

※沖縄・離島・一部地域への配送は、
　9,800円(税込)以上で送料無料となります。
→沖縄・離島・一部地域はこちら

配送方法について

ご購入商品によりご選択いただける配送方法が異なります。

宅配便（ゆうパック）
 配送日時の指定が可能です。
商品は対面・宅配BOX・置き配でのお受け取りとなります。
※宅配BOX・置き配については、配送業者の判断により、ご対応できない場合がございますので予めご了承ください。

メール便（ゆうパケット）
 配送日時指定・ご注文確定後の配送先変更はできません。
商品はポストへの投函・置き配でのお受け取りとなります。
ポストに投函できず、商品が持ち帰りとなりました場合は、追跡番号からお客様ご自身で再配達依頼をお願いいたします。
紛失、盗難、配送時の商品破損の補償サービスはございません。

【メール便ご利用のご注意点】
 メール便対象商品に限り、メール便での発送が可能です。
メール便での配送可能な個数は商品により異なります。詳細につきましては各商品ページをご確認ください。
1度のご注文でメール便での配送可能数を超えた場合、ご注文時にメール便をお選びいただきましても自動的に配送方法が宅配便へ変更となり、送料600円が発生いたします。
※合計3,980円（税込）以上ご購入いただいた場合、送料無料となります。
※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。
→沖縄・離島・一部地域は こちら

配送日について

【商品発送のタイミング】
弊社にてご注文を確認および出荷手配をした日を除き、１～３営業日以内に発送いたします（※お届け日時をご指定いただいている場合、ご指定日に合わせての発送となります）
※決済手続き完了確認後の発送手配となります。
　決済完了のタイミングによりましては、ご希望日にお届けできないことがございます。
※イベント期間、休業日前後など多くのご注文をいただいた場合、発送までにお時間を頂戴する可能性がございます。
※当店では自動出荷システムを導入しているため、注文確定後の配送先や配送日時変更、ご注文内容の追加/変更/キャンセル等は対応いたしかねます。ご注文確定前に内容を今一度ご確認ください。変更ならびに修正のご連絡を頂きましても、確認のタイミングによっては対応が翌営業日等になるため、ご希望に沿う事が出来かねる場合がございます。

誠に勝手ながら土日祝日は休業日の為、ご注文日時によりましては翌営業日の対応となります。
※決済エラーが発生した場合は、楽天市場より配信されるメールより決済方法の変更をお願いいたします。
※備考欄に記載がある場合は、当店にて内容を確認後の発送手配となります。
　誠に勝手ながら土日祝日は休業日の為、ご注文受付時間によりましては翌営業日の対応となります。

【配送時間指定】
指定なし／午前中／12:00-14:00／14:00-16:00／16:00-18:00／18:00-20:00／19:00-21:00

※一部地域は時間指定ができません。
※お届け希望日時は目安となり、交通事情・天候、また地域によって前後する場合がございます。

▼配送日数目安

本州・四国

群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県

 1日
本州・九州

青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県

 2日
北海道 × 3日以上
沖縄 × 3日以上

※商品は大阪府より発送いたします。

＜ご注意ください＞
北海道・沖縄・離島への配送は、地域によりお届け日数が変わります。
詳細は日本郵便にお問い合わせください。

梱包について

ご注文品は段ボール箱もしくは宅配袋に梱包して出荷いたします。

・商品配送中の衝撃等から守る為に、最低限必要と判断した梱包資材で梱包いたします。
・複数点ご購入いただいた際は配送時の衝撃等に配慮し、複数口でお送りさせていただく場合がございます。
・当店では地球環境保護、お客様の個人情報保護の観点から「納品明細書」の同梱を行っておりません。
　商品出荷の際にお送りする発送完了メールをもちまして納品明細書とさせていただきます。

返品・交換について

弊社では以下の場合のみご返品のみを承っております。
事前のご連絡がなくご返送されますと、対応ができない場合がございますのでご注意ください。

■ご返品の条件
【商品不良によるご返品】
 弊社商品にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
・返送料は当社が負担いたします。
・商品不良（汚れ、ほつれ、傘の開閉不良や輸送中の破損）は、お受け取り後7日以内の対応とさせていただいておりますので、お受け取り後、動作確認等を行って頂きますようお願い申し上げます。
・下記の状態につきましては、商品不良の対象ではございませんので、予めご了承ください
   - レシート・購入履歴のご提示がない方
   - ご購入日より１か月以上が経過している商品
   - 風での破損など、使用上の注意事項に反した使用により破損した商品
   - 商品ご購入後、長期間保管後の経年劣化による不具合
   - お洗濯やクリーニング・お直し・加工をされた商品
   - お客様の元で商品に傷や破損・汚れが生じている商品
   - 上記以外でも弊社起因の不具合が見られない場合はご対応をお断りする場合がございます

【お客様ご都合によるご返金】
 ・返送料は、お客様にご負担いただきます。
・お受け取り後、7日以内かつ外でのご使用がない場合に限り、返品の対象となります（ブーツの室内試着を除く）。
・商品のタグ等（箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合は対応出来ません。
・商品に傷がつかないように梱包の上、ご返送をお願いいたします。
・交換品は同一商品のみ対応となります。

※セール価格・クーポンご利用でお買上げいただきました商品の返品はお断りしております。
　予めご了承ください。


■返金について
 ・返品商品到着確認後、7日以内にご返金手続きをさせていただきます。



■海外へお住いのお客様へ
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大変恐れ入りますが弊社では原則返品・返金等のご対応は致しかねます。
お手数ですが、ご購入後はすぐに商品に不具合が無いかお確かめください。

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