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▼会社概要
株式会社渡辺商店
〒4600002 愛知県名古屋市中区 丸の内２－１９－２９ TEL:0522113581 FAX:0522021605 店舗運営責任者:渡辺 敬一 店舗セキュリティ責任者:渡辺 敬一 店舗連絡先:wonderwinner_2@shop.rakuten.co.jp 弊社の製品は日本最西端の長崎県の直営工場で生産しています。
▼営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。 平日 9:00～18:00 ※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。 ▼お支払について クレジットカード 【取扱カード】取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。 ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 楽天バンク決済 ※共同購入、オークションではご利用できません。「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。 あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。 代金引換 【業者】日本郵便【備考】 ■当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ■追跡可能メール便の商品は代引き決済はご利用いただけません。 【代引手数料料金表】
楽天Edy決済 【備考】●弊社からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金：商品代金合計＋送料 ●お支払総額の上限は50,000円となります。 ●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。 パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。 ※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。 ●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。 セブンイレブン、ローソン、郵便局ATM等（前払） 【備考】●こちらの決済は楽天市場よりメールが配信されます。 金額をご確認の上、お支払いのほどよろしくお願いいたします。 ※メール通知まで多少お時間が掛かる場合がございますので予めご了承ください。約2～3営業日 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金：商品代金合計＋送料 ●お支払総額の上限は300,000円となります。 ●ご入金が確認出来次第、2日～3営業日での商品発送となりますので宜しくお願い致します。 ▼配送について
配送方法につましては、商品に応じて弊社にて対応させて頂きます。
ご了承下さいませ。 宅配便 【業者】日本郵便【備考】営業所止め可能です、ご希望の営業所をご記入ください 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 【送料料金表】 本州660円 北海道935円 沖縄県1,914円 ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 ※3,980円以上のお買い上げで送料無料となります ※ただし3,980未満の場合は送料一律660円となります。 送料の中には手数料も含まれております。 また、配送方法につきましては、商品に応じてこちらで対応させて頂きますので、ご了承下さいませ。
メール便 【備考】メール便はヤマトクロネコメール便にてご発送いたします。※メール便希望のお客様は時間指定が出来ません 発送後、追跡番号をお知らせいたします。 【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。 【送料料金表】 北海道935円 沖縄1,914円 その他660円 ※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。 ※ただし3,980円未満の場合は上記地域の送料となります。 送料の中には手数料も含まれております。 また、配送方法につきましては、商品に応じてこちらで対応させて頂きますので、ご了承下さいませ。
▼消費税について
▼返品/交換について ●お客様都合（サイズ交換のみ可能）
新品未使用品のもので、商品ご到着後７日以内にご連絡いただいたもののみ サイズ交換可能となります。 店舗連絡先:customery@subrosa.co.jp ※お電話でのご依頼もお受けしておりますがご注文内容を確認するのに お時間が掛かりますのでメールでのお問い合わせを推奨させていただいております。 【重要】返送時に商品と一緒に納品書をお送りいただいております。 ７日間は保管をお願い致します。 ※納品書がない場合はサイズ交換はお受けできませんので予めご了承下さい。 ■返品について ※お客様都合によるご返品はお受けすることが出来ませんので予めご了承下さい。 ■カラー交換について ※お客様都合によるご返品はお受けすることが出来ませんので予めご了承下さい。 ■サイズ交換について ※同一品番のみ可能（サイズ交換） ※弊社への発送時、お客様負担（元払い）で発送をお願い致します。 運送会社、メール便・宅配便など発送方法は特に指定ございません。 【重要】着払いの場合は受け取りが出来ません。 ※商品が弊社到着後、お客様に発送する際はヤマト運輸着払いにて発送となります。 料金はお住まい地域によって異なりますので ヤマト運輸に直接ご確認のほど宜しくお願い致します。 ※メール便での発送は出来ませんので予めご了承下さい。 また、到着日及び時間指定は出来ません。 ●弊社都合（注文商品の間違い・当初からのキズ・不良） 商品に不備があった場合、到着から７日以内にご連絡の上、 弊社宛に着払いで商品をお送りください。 弊社全額送料負担にてお取替えさせて頂きます。 ●下記の場合は、交換も返品もお受できません ・商品到着後８日以上経過した商品 ・一度ご使用またはご着用された商品 ・商品のタグや品質表示を外したもの ・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品 ・ラベル・袋など付属品がない商品 ・タグを取り外された商品 ・直接送り状を商品・透明袋や箱に貼り付けてご返送の場合 ●返品連絡先 電話番号：052-211-3581 メールアドレス：customery@subrosa.co.jp 返送先住所：名古屋市中区丸の内２－１９－２９ 担当者 ：山崎 |