個人情報の取り扱い

個人情報保護方針

株式会社ゼロジャパンは、リユースならびにリサイクル事業の遂行上、個人情報を様々な形で取扱っております。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社社員（役員、社員、パート・アルバイト、派遣社員、出向者を含み、以下従業員という）の個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって大変重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。よって当社は、個人情報を正確かつ誠実に取り扱うため、以下に掲げた事項を常に念頭に置き、お客さまの個人情報保護に万全を尽くしてまいります。

• 個人情報保護の重要性を従業員一同が認識し、当社のリユースならびにリサイクル事業の事業目的を遂行する範囲内で、適法かつ公正な手段によって、これを取得、利用及び提供します。また、個人情報の目的外利用については一切これを行いません。目的外利用の必要が生じた場合、新たな利用目的の再同意を得た上で利用します。
• 個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）及び個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、個人情報を誠実に取り扱います。また、法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業員、取引先に周知し遵守いたします。
• 個人情報の漏えい、滅失又は棄損等の危険に対し、技術面及び組織面において合理的な安全対策、防止措置を講じます。また、定期的な点検を実施し、発見された違反、事件及び事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防措置を実施します。従業員、取引先には安全に関する教育を徹底いたします。
• 当社の個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談については、受付け次第、適切、かつ、迅速な対応をいたします。また、その体制、手順については確立・整備をおこない、常に適切に対応出来る体制を維持していきます。
• 個人情報を適正に利用し、またその保護を徹底するために、内部規程の遵守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施します。これを管理策及び内部規程に反映することで継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、改善していきます。なお、改善については法令等及びJISQ15001に準拠いたします。

【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先】　苦情相談窓口
TEL　04-2997-2000 10:00〜17:30（日・祝日・年末年始を除く）　　FAX 04-2997-2001
郵送　〒359-0037　埼玉県所沢市くすのき台3-18-5　リングスビル5F
e-mail　info＠wonder-price.net

個人情報の利用目的と開示について

株式会社ゼロジャパンは、「個人情報保護方針」に基づき、取得した個人情報を次の通り取扱います。

1．個人情報の利用目的

当社は、当社の事業に関わる個人情報を、次のいずれかに該当する業務の目的で取得し、利用目的の範囲内で適正に取り扱います。

(1)リユースならびにリサイクル事業：お客様からの資産を買い取る業務及び販売業務の遂行のため
      (商品お見積受付表、宅配買取申込情報、配送ラベル情報、お買上票、
      通信販売によるご購入者情報および会員情報、時計修理依頼書)
(2)従業員及び採用応募者の人事管理業務：従業員及び採用応募者の人事管理業務の遂行のため

２．個人情報の第三者提供

当社は、次の(1)〜(4)を除き、第三者に開示又は提供いたしません。

(1)ご本人の同意がある場合
(2)法令などで認められた場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

３．個人情報の開示等に応じる手続き

当社で保有している個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、開示等とする）に誠実に対応いたします。手続きは下記の苦情・相談窓口までご連絡ください。ご請求内容を確認のうえ、書面で対応いたします。

開示対象個人情報
(1) リユースならびにリサイクル事業で取得した個人情報
(2) 従業者及び採用選考者の個人情報

４．個人情報の苦情・相談窓口

個人情報の開示等、及び苦情・相談の窓口を次に示します。

※開示要求を行うお客様へ
いたずら等を防ぐため、個人情報の利用目的の通知及び開示要求には、手数料が発生いたします。
予めご了承ください。開示手数料は、200円＋書留郵送代金（合計：500円）となります。
お支払い方法は、個人情報開示等請求書送付時に、開示手数料分を銀行振り込みしてください。
（口座番号等は、ご連絡いただいた折にお知らせいたします。）
また、請求者がご本人であることの確認を、自動車運転免許証などの公的証明書で行います。

５．Cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、Cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、Cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※Cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

６．個人情報の取扱いについての変更

当社では、個人情報の取り扱いについての変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。