よくあるご質問

お客様からお寄せいただくよくあるご質問をまとめました。
ご参考にしていただき、解決しない点に関しては、お気軽にお問い合わせください。

ネームはローマ字のみでしょうか?
ローマ字のみでなく漢字やひらがな、☆や♪マークなど、通常変換できるものでしたら入れることが出来ます。
本体価格は名入れ込みの価格ですか?
はい、名入れ代含めてのお値段となっております。
番号のみを入れたいのですが
番号のみ、名前のみでももちろん結構です。番号、名前なしの全員共通でもかまいません。
何個から作れますか?
1個から製作可能です。10000円以下のご注文の場合は別途デザイン料(3500円)が必要となります。
梱包はどうなりますか?
一つ一つ丁寧に包装致します。プレゼントなどにも適しています。
キーホルダーにフィギュアをつけたいのですが?
キーホルダーと一緒にカートに入れてご注文ください。別々に注文されますとキーホルダーへのセットができない場合がございますのでご注意ください。
個数を間違って入力して注文してしまいました。
メールにてご連絡下さい。当店で数量を修正いたします。
一度送ったリストの内容を変更したいのですが。
商品製作に入る前(デザイン確定まで)は、リストや個数の変更は受け付けております。変更がある場合はお早めにご連絡下さい。
商品製作データは保存されますか?来年又同じもので頼みたいのですが。
商品製作データは厳重に保存しています。卒業シーズンや新入部員の方が入られた時などにお気軽にご利用下さい。
ユニフォームそのもののデザインにはない、「○○周年記念~」などの文字を入れたいのですが、可能でしょうか?
はい、可能です。お写真をお送りいただく際などに、その旨メールにてご要望下さい。出来る限り対応させていただきます。
キーパーのみ服の色が違います。別途デザイン料はかかりますか?
色違いのみでしたらデザイン料は無料です。その他、簡単な違いであればサービスできますので、別途ご相談ください。
文字数の制限はありますか?
特に制限はございません。ストラップのサイズによって文字が読みにくくなる場合もございますので、その場合は2行にするなど、読みやすいようにご提案いたします。
メタルとプラスチックなど、同じデザインで別の素材で合計10000円の場合はデザイン代はかかりますか?
同じ素材・形状で同デザインのものに限り、10000円以上のご購入の場合、デザイン料サービスとさせていただいております。なにとぞご了承ください。
昨年注文させていただき、大変好評でしたので再注文したいと考えております。デザイン変更なしの再注文の場合も追加料金がかかってしまいますか?
昨年と同じデザインであれば、デザイン代はかかりません。名入れも変更いただけますのでお気軽にご注文ください。(昨年と違うデザインの場合は新規としてデザイン代を頂戴しております。なにとぞご了承ください)
女子6人男子3人のチームで男子と女子のユニフォームが違います。その場合、デザイン料は10000円になるのでしょうか?
色違いのみでしたらサービスいたします。形状やデザインが異なる場合は、それぞれにデザイン代を頂戴しております。なにとぞご了承ください。
オーダーキーホルダーに野球ボールやバットのフィギュアをつけたいのですが、どうやって注文したらいいですか。その場合手数料などは加算されますか?
各販売ページからまとめてご注文ください。一つずつキーホルダーにセットして発送いたします。セット手数料などはかかりません。
回転スタンドを注文したいのですが、ユニフォームの片面を写真にできますか?
可能です。ご注文フォームをお送りしますのでそちらに写真を添付してください。その際、どの写真が誰の写真なのかわかるように写真のファイル名をお名前に変更していただくようお願いします。
回転スタンド金、銀あわせて10000円以上購入の場合、デザインは無料になりますか?
同じ形状ですので無料となります。ご注文フォームをお送りしますので、どなたをどの色にするかご指定をお願いします。
写真の背景を消してもらう事ができますか?
可能ですが、画像の加工には別途手数料が発生いたします。内容によって金額が変わりますのでご相談ください。
写真にデザインをあしらってほしいのですが。
可能ですが、複雑なデザインや加工には別途手数料が発生いたします。内容によって金額が変わりますのでご相談ください。
メールがうまく送れない。2~3日たっても返事が無い場合
弊社は通常翌営業日以内にメールのお返事をしております。もしも返事が無いなどの場合は、お客様のメール環境によって仕分け・削除されているか、お客様のメールが添付付きの場合、こちらに届いていない場合などがあります。又、お客様よりお伺いしてるメールアドレスにご連絡のとれない場合がございます。もしも弊社からの連絡が無い場合は何らかのトラブルが考えられますので、お手数ですが072-808-0099まで一度お電話ください。
早割り商品は納期指定できますか?
早割り商品は納期の指定はお受けできません。ご注文時に「納期についてご了承いただけるか否か」の選択肢をもうけておりますので、お急ぎの方は「了承しない」をご選択ください。※※その場合は定価での対応となりますのでご注意ください。