私たちの想い

< 洋服を扱う私たちの信念 >

両親に選んでもらった服を着ているのに飽きた頃。
『可愛くなりたい、綺麗になりたい、カッコよくなりたい!』そんな想いを抱き始めた幼少期。
初めて自分のセンスで服を選び袖を通した日のワクワクした気持ち。
その記憶を毎日の暮らしの中で忘れずに大切にしていきたい。
そして 服を通してお客様に新しい価値を感じていただくこと、その価値がお客様にとって
とてもワクワク輝いていくものであること。
これが、私たちの想いであり信念でもあります。
私たちセレクトショップのファッション・ビジネスは人の感性に訴える商品を媒介にしています。
扱う商品一点一点に必ずその背景となるこだわりや、特徴など特別なヒストリ-があります。
創り手の愛情を感じ、使う人の喜びを一緒に感じることがモノを大切にするということに 繋がっていくのではないでしょうか?

< アフターフォローの重要性 >

私たちの会社は地域のお客様に支えられ 創業91年目を迎えました。
これまで多くのお客様から沢山の『ありがとう』をいただいてきましたが、
時に、お叱りや不満の声もいただいてきました。
それは、素材やデザインが複雑なものやデリケ-トなものについてのアフタ-フォロ-に
深く踏み込んでいなかった証でもあります。
せっかく気に入ってワクワク気分で購入していただいた大切な商品を永く愛用していただく為の
知識や気付きの未熟さの為に、お客様に適切なアドバイスができていなかったのだと反省しております。
永く愛用するためにもメンテナスは不可欠です。これまでも、ちょっとデリケ-トな商品については、
地元のクリ-ニング店(仕上屋さん)をご紹介していました。
ご購入いただいたお客様へできるアフタフォロ-の一つとして3年前、
地元の仕上屋さんと店舗とのクリ-ニングサ-ビス業務をスタ-トした時に衝撃的な事実を知りました。

どこのクリ-ニング店でも取り扱ってくれなかった洋服を仕上屋さんはいつでも真剣勝負で臨んでいます。
大切な洋服の生地を傷めることなく、着心地を損ねることもなく、お客様満足度を追求される仕上屋さん。
そんな仕上屋さんから、その時に『販売店側が接客時に お客様に商品のアフタ-ケアについて
きちんと説明していくことが顧客満足度向上に繋がっていくんじゃないですか?』と いうアドバイスをいただいたのです。

『お手入れが大変』という理由で理想の自分をあきらめるしかないお客様の気持ちを払拭して行くためにも、
アフタ-ケア迄のフォロ-が必須であることを痛感したのです。
それからあっという間の3年、店舗でのお客様の声をベ-スに、市場ニ-ズの変化を感じながら
本格的に商品のアフタ-フォロ-に真摯に向き合っていこうと思いました。

< 五感の喜びをもっと伝えたい >

新しい服に袖を通した時のやさしい匂い、心地よい肌触り、凛とした気持ち…は、
一言では言い表せない五感の賜り物だと思います。
私たちは、決して忘れることのないこの『五感の歓び』をこれから先もずっと 
より多くの方に感じていただきたいという願いから、本格的なクリ-ニングサ-ビスを導入することにしたのです。
毎日の生活シ-ンに於いて大切な洋服やバッグ、靴…に魂を込めた職人技を持つ『仕上屋』さんと
タッグを組み、大切な商品のメンテナンスについて学びを深めながら お客様に”安心””満足”を提供していきたい!
関わる全ての人を大切にする心で 大切にしている服、BAG、靴に新しい息吹をもたらす
宅配クリ-ニングサ-ビスを届けたいから・・・
『五感の歓び』を一人でも多くの方に感じていただきたいから・・・

< お客様にファッションを楽しんでいただきたい >

通販サイトは直接お客様の顔を見ることは出来ません。
試着もすることが出来ない状況の中でどのようにして不安を無くし、安心してお買い物をして頂けるか。
ディベティカやモンクレール等高級衣類をより長く使って頂くためにはどうしたら良いか。
「売る」だけではなく、「メンテナンス」も任せられるショップにしていきたい。
お客様のライフスタイルをトータルサポートをしたい。という思いが「WomanRemix Laundry」という形になりました。
当店でお買上いただいた商品はもちろんですが、他店で購入された商品もご依頼下さい。
お客様一人一人のライフスタイルがより快適に、便利になれば幸いです。
これが私たちWoman Remix Laundryの想いです。
セレクトショップと老舗クリーニング店が始めた新しい宅配クリーニング  「WomanRemix Laundry」
服・靴その他ファッションアイテムの革修理・クリーニング・ケア等のメンテナンスは
WomanRemix Laundryにお任せください。

お問合せ・ご相談はお気軽に受付時間 平日10:00〜19:00/定休日 土、日、祝日

私たちが「WomanRemix Laundry」
を立ち上げた想い

ご購入いただいた商品をより長く、大切に使って欲しい。 販売からメンテナンスまでお客様のライフスタイルを応援したい。
そんな想いから始まりました。