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・ファーストクラスメール(普通郵便): 発送から7日から10日営業日が到着目安。 ・プライオリティエクスプレスメール(優先速達): 発送から3日から5日営業日が到着目安。
海外からの発送となりますので、お客様都合による返品・交換は極力ご遠慮下さい。弊社がやむを得ない理由と判断させていただいた場合に限り返品・交換を受けさせていただきますので商品到着後48時間以内にご連絡ください。
商品到着後7日以内に弊社指定住所に返送いただけない場合は返品・交換は受けかねますので商品が到着いたしましたらなるべく早く商品をご確認ください。
アメリカとの17時間の時差がありますので、注文確認、メールへの返信等は、翌営業日となります。
週末にかかる場合はアメリカ週明け月曜(日本時間火曜)より順次対応させていただきます。
時差のためメールへの即答はできかねますので予めご了承ください。
メール対応、発送等の業務時間は、以下の通りです。
業務時間は、
アメリカ時間 9:00~18:00 日本時間 翌日1:00~9:00
となります。
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