1配送先につき、商品代金の合計を税込8,800円以上お買い上げいただいた場合、送料無料でお届け致します。
商品の欠品、ご注文内容に確認事項がある場合(番地抜け等)、ご注文を保留とさせて頂く場合がございます。
その際、必ずメールにてご連絡させて頂いております。
ご注文頂きました翌営業日までに出荷のご連絡が届かない場合必ずメールをご確認頂いたうえで3営業日以内のご返信をお願いいたします。
また、3営業日以内のご返信が確認できません場合にはご注文はキャンセルとさせて頂きます。ご注意下さい。
弊社では、主に国内外の大手並行輸入業者より仕入れた並行輸入品を取り扱っております。
全て正規のルートより仕入れております商品ですのでコピーや偽物、店頭展示品等は扱っておりません。
ただ、輸入商品ですので、一部商品によってはパッケージ、ボトル、色、処方など、変更されている場合がございます。ご了承下さい。
また、輸入の都合上、多少の外箱のヘコミ、キズ等はご容赦ください。
並行輸入品の場合は、ボトルやパッケージに記載されているロット番号を消す必要がございまして、そのため、ボトルに直接記載されている場合はその部分を削ったり、シールの場合はシールをはがすか、その部分を切り取るなどの処理が輸入元のほうでされまして、その状態で商品が入ってまいります。
また、並行輸入商品の場合、厚生労働省の指示により、『責任シール』と呼ばれる成分等を表示したシールの貼付が義務付けられております。こちらを貼付いたしますため、商品は必ず一度開封されております。
中の商品には全く支障はございませんし、これは並行輸入品の性質上、なくてはいけない処理ですので、こちらはどうかご了承いただければと思います。
香水の輸入元によりたまにセロハンに包まれている商品と包まれていない商品がございますが、中身は同じ新品ですので、ご安心下さい。また、セロハンをテープでとめてある場合もございますが、上記処理を行うために開封後、封をしたものです。
商品発送後の長期不在、受取拒否に関しましては、いたずら注文と判断させて頂きまして、
掛かりました往復分の送料＋商品手配等の手数料として別途3,150円を請求させて頂きますので予めご了承ください。
また、次回より代金引換決済でのご注文をお断りさせていただく場合がございます。
プレゼント企画などを行っている場合予告なく変更する事や、プレゼントの在庫が無くなり次第終了とさせて頂く場合がございます。ご了承下さい。
梱包資材には紙でできたクッション材を使用しております。焼却しても有害ガスなどは発生しませんので、燃えるゴミとして処理してください。
また、梱包した商品に細かい紙屑やほこりが付いてしまうことがあります。ご了承ください。
発送いたしますお荷物は、出荷人名：株式会社ウィッシュとなります。
出荷人名は変更できかねます。
ギフト配送をご希望の場合には、必ず送付先様にご連絡の上ご注文下さい。
代金引換の際、ホテル等宿泊施設へのお届けは承ることが出来かねます。
ご指定頂いた場合には、保留とさせて頂き別のご住所のご指定をお願い致します。
通常、ご注文確定後のキャンセルは承っておりません。初期不良、誤送等以外のお客様ご都合によるご返品、キャンセルはご遠慮下さいませ。
また、ご購入前に熟考頂きますようお願い申し上げます。
商品がお手元に届きましたらすぐに、「ご注文の品がそろっているか」「破損していないか」をご確認ください。
商品到着後７日以上経過いたしましたお品物のご返品・交換はお受けすることができません。ご了承ください。
誤送商品・不良商品のお引き上げには、弊社にて佐川急便を手配させて頂きます。
また佐川急便の者へお渡しの際は、送られてきた状態でお渡し頂けます様、お願い致します。
なお、事前にご連絡のないお荷物・配送会社の違うお荷物はお受け取りできかねます。
ご了承下さい。
商品の破損等不良商品、又は注文と異なる商品が到着した場合は、お手数ですが、ご返送前にご連絡いただき御連絡より、７日以内にご返送ください。
商品を弊社で確認し次第、早急に代替品を発送させていただくか、若しくは返金とさせて頂きます。
輸入商品のため、多少の箱つぶれ、擦り傷等はご容赦下さい。それを考慮いたしました価格設定となっております。
※交換の際は、不良商品・誤送商品が弊社に戻り次第、交換品を発送させて頂きます。御了承下さいませ。