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ご注文後の商品変更は出来ませんので、ご注文をキャンセルする必要があります。
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ご注文後の支払方法は出来ませんので、ご注文をキャンセルする必要があります。
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ご注文後にクーポンおよびポイントを当店側で反映させることは出来ませんので、ご注文をキャンセルする必要があります。
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楽天市場の仕様上、ご注文後30分以内は購入履歴よりお客様自身でキャンセル可能です。
30分以降のキャンセルにつきましては、ご注文番号をお控えの上、当店までお電話またはメールでお問合せください。
※発送準備完了後ならびに商品発送後のキャンセルは一切お受けできません。

生鮮食品のため、発送後の返品・交換・返金は固くお断りさせて頂いております。

同梱可能です。
なお、それぞれのご注文を頂きましたタイミングによっては、同梱のご対応が出来かねる場合もございますので、
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ご注文の際、備考欄にて、
[追加注文のご予定があるお客様へ]
●追加注文のご予定がある場合は○をお書き下さい。
（　）追加で注文の予定があるので、まだ発送をしない。

に○を入れてください。

また、既にご注文頂いている場合は同梱のご希望にそえない場合があります。

和歌山県にある実店舗でのお受け取りとなります。
セラー間の商品の移動に数日お時間を頂きます為、ご注文商品がご用意できましたら、メールでお知らせを致します。
メールを受信後に、ご来店くださいませ。

ご来店時に店頭受取でワインをご注文頂いております旨をお伝えください。
【店頭受取対応時間】13:00～16:00
(時間外の受取をご希望の場合は事前にご連絡ください)
定休日：毎週日曜日

当店では、ご注文者様とご送付先様が同一の場合のみ、納品書を同梱しております。（※一部商品を除きます。）
ご注文者様とご送付先様の異なるギフト配送で、納品書をご入用の場合は、
備考欄等でご指示を頂けましたら、商品発送後に別途、帳票発行の専用メールをお送りいたします。

熨斗・ラッピングを承っております。（※一部、ボトルの形状やサイズにより、ギフト対応不可の商品もございます。）
また、複数商品のラッピングをご希望の場合は、備考欄にて詳細をご記入ください。

下記URLよりご確認くださいませ。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/wineuki/gift_wrapping.html

当店では、名刺サイズのメッセージカード（無料）をご用意しております。
ご希望の場合は、ご注文時に備考欄にてご指示ください。その際、メッセージ内容もご一緒にご記入ください。

専用箱付きのボトルは、商品名に【箱付】【箱入】等の表記があります。
表記のない商品は、ボトルのみのお取り扱いとなります。

ご注文時にご登録いただいたメールアドレスがフリーメール（Googleの『GMail』、MSNの『Hotmail』、Yahooの『Yahooメール』、gooの『gooフリーメール』など）の場合、当店からの返信メールが受信できないケースがございます。

お問合せ頂きましたメールにつきましては、当店では原則3営業日以内にご返信を差し上げておりますため、3営業日を過ぎても、当店からの返信がない場合は、恐れ入りますが、お電話でご連絡くださいませ。