ご注文につきまして
発送日について
特に、お届け日のご指定が無い場合には、11月17日(火)からの順次発送、解禁日11月19日(木)到着指定とさせて頂きます。(解禁日前到着のご希望は、お受け出来ませんので、予めご了承下さい。)
解禁日以降の、お届け日時の指定を希望される場合は、お手数ですが、メール又はお電話にて、ご依頼下さい。
尚、ご指定期限は11月30日(月)迄と致します。
※大阪からの配送となります為、北海道・沖縄・東北・九州・離島等の一部地域は、お届けが11月20日(金)以降になる場合もございます。ご了承下さい。
運送会社について
すべてヤマト便にてお手配させて頂きます。
※尚、9本以上でクール便をご指定頂いた場合のみ、佐川クール便でのお手配とさせて頂きます。ご了承下さい。
発送・お届け遅延について
運送会社による破損、テロ等の突発的な事情や、天候などの諸事情、また商品入荷が遅れた際には、発送・お届けが遅れる場合もございます。ご了承下さい。
同時注文について
ヌーヴォー以外の商品と同時にご注文を頂いた場合、ヌーヴォー以外の商品も、解禁日の11月19日(木)以降に、まとめてお届けさせて頂きます。同送をご希望されない場合、お手数ですが、ヌーヴォーとは分けてご注文をお願い致します。
追加同梱について
1.両注文がヌーヴォーを含み、同じ決済方法をご選択、備考欄の同梱希望欄にご記入頂いた場合のみ、追加同梱をお受けしております。
※ヌーヴォー同士のご注文でも、【11月13日(金)13:01以降】のご注文とは、同梱をお受けする事は出来ませんので、何卒ご了承下さい。
2.ヌーヴォー以外の商品のみご注文と、ヌーヴォーの同梱は、一切ご遠慮頂いております。ご了承下さい。
配送状況について
出荷完了のお知らせメールは、配送手配の関係上、11月17日(火)一斉に送らせて頂く予定ですが、伝票番号による配送状況確認は、11月18日(水)18時以降ご確認頂けます。※解禁日前の日時への、お届け変更はできません。
商品画像について
予約販売のため、ボトル画像は過去のラベルのものや、ヴィンテージ部分を消したり加工した画像を使用しております。
お支払方法についてのご注意
前払いについて
銀行振込決済、コンビニ決済など前払い決済をご選択の場合、楽天よりお支払いに関するご案内メールが送信されます。
メールに記載されているお支払い期限内(14日以内)にお手続きの確認がとれない場合は、楽天市場により自動でご注文がキャンセルされますので、発送日に関わらず期日内にお手続きをお願い致します。
クレジットカード決済について
ご決済は出荷手配段階となります。
クレジットカードをご利用の場合は、有効期限【2020年11月】以降のカードをご利用下さい。

その他決済方法に関しましても、なんらかのエラーが発生した際は、楽天市場からメールが送信されます。記載されている期日内(7日以内)にお手続きの確認がとれない場合は自動キャンセルとなりますので、ご注意下さいませ。

決済に関する詳細は、こちらでご確認下さいませ。
ラッピングについて
下記URLをご参照下さい。
https://item.rakuten.co.jp/wine-takamura/c/0000005013/
※ラッピング内容に関して、お問い合わせさせて頂く場合がございます。期日迄に詳細のご指示を頂かない場合は、簡易包装にてお手配させて頂きますので何卒ご了承下さい。
液漏れについて
ヌーヴォーは、フレッシュさを保つための醸造方法を用いている場合がございます。その為、『空輸による気圧の変化』『輸送中の温度変化』により、通常より液漏れの可能性が高くなります。詳細はこちらをご確認下さい。
通常商品のご注文について
ヌーヴォー以外のワインをヌーヴォーと同梱お届けご希望のお客様は、デイリークラスのものに限り、ご注文時のヴィンテージではなく、最新ヴィンテージでのお届けになる場合がございます。予めご了承下さい。
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