会社概要
この度はウィンストアーの商品をご覧いただき誠にありがとうございます。
【何かのキッカケ】で当店を知っていただけましたので、その何かのキッカケを大事に末永いお取引ができればと思います。

ウィンストアーの心掛け1
14時までのお支払いで当日発送させていただきます!
買った商品が3日も4日も届かないと不安になりますよね。
ウィンストアーではオンラインでのお取引でも少しでもご安心してお取引が出来ればと考え、即日発送させていただきます!!
※銀行でのお振込みの場合、翌営業日での確認→発送、となります。

ウィンストアーの心掛け2
在庫は切らさず、いつでもお求めのお客様に購入できるように。
購入したい時に在庫切れ・・・と表示されていると私自身凄く残念だな。と感じたことがよく御座います。
ウィンストアーでは在庫のチェックを怠らず常にお客様が購入したいときにできるそんなお店で御座います。

以上がウィンストアーの心掛けでございます。
一つ一つのお取引を誠心誠意ご対応致します!
少しでもご不安なことや疑問に思う事がございましたらすぐにご連絡くださいませ。
それではウィンストアーを何卒宜しくお願い致します!!!

屋号 ウィンストアー
店舗運営責任者 中村 達也
店舗セキュリティ責任者 中村 達也
郵便番号 530-0001
住所 大阪市北区梅田1丁目11-4 大阪駅前第4ビル 1F
営業時間 10:00〜19:00
定休日 年中無休 土日祝も営業(年末年始は除く)
電話番号 070-2327-3536
メールアドレス win-store@shop.rakuten.co.jp

古物商許可証番号
古物商許可証
発行元 大阪府公安委員会
許可番号 第621010190176号

商品の鑑定について
商品の鑑定について
当店の商品は当然全て当社専門の鑑定士により鑑定済みのお品物のみ販売しております。
万が一にも間違いのないように幾度にも及ぶ厳しいチェックに通過した品物のみ販売致しております。
その過程の中で少しでも疑問に思う箇所、不具合がを発見した際には出品を行わず徹底的に調査、対応を行いお客様の手元に届く事のないよう徹底しております。

当店では検品作業は最低でも6回行っております。

コピー商品、偽造品は一切お取り扱いしておりませんのでご安心くださいませ。
当店にて販売しいる商品は全てが正規品、本物である事を100%保証致します。

ネットで購入する場合の不安感を少しでも軽減出来るよう努力を惜しまず、商品のコンディションや色、付属品の有無など些細な事もどんどん記載してまいります。

ご安心してネットショッピングをお楽しみくださいませ。

ギフトラッピングについて
・ギフトラッピングは簡易包装になります。
・ラッピングをご希望の場合は、ご注文時にカート内【備考欄】へご指示をご記載ください。
・ギフトラッピングのご要望をいただいた際は、価格のわかるものは含めずにお届けします。
別途、領収書がご入用の場合はメールに添付してお送りいたしますので、ご注文の際の備考欄にその旨を【備考欄】にご記入ください。

ご注文の流れ
STEP1 商品選択⇒ご注文
商品を選んで頂いて買い物かごに入れて頂き、買い物ステップ後、注文を確定します。
注文確定後、お客様の指定してくださいましたアドレスに、楽天からの自動配信メールが届きますので確認くださいませ。
※この時点では、ご注文をいただいた商品の在庫があるとは限りませんのでご注意ください。

STEP2 商品確認⇒ご注文確認メール送信⇒発送準備
当店より24時間以内(休業日を除く)に件名に「ウィンストアー」が入った【ご注文確認メール】を送信致しますので、必ずご確認をお願いいたします。
万が一、商品の在庫がない場合も、【ご注文確認メール】でお知らせいたしますのでよろしくお願いいたします。
当店休業日をのぞいて、ご注文後、2営業日以内にメールが届かない場合は、《迷惑メールフォルダ》に振り分けられている場合もございます。
恐れ入りますが、ご確認を今一度よろしくお願いいたします。
万が一、当店よりメールが届かない場合は、win-store@shop.rakuten.co.jpよりご連絡お願いいたします。
尚、休業日にいただいたご注文、お問い合わせに関しては、翌営業日にメールを送らせて頂きます事を御了承くださいますようお願いいたします。
お支払い方法によって【ご注文確認メール】の内容は異なっていますので、ご確認くださいませ。

≪クレジットカード・代金引換≫
【ご注文確認メール】送信後すぐに発送準備に入ります。

≪銀行振り込み≫
【ご注文確認メール】にてお振込先の口座情報をお知らせします。
入金確認後、発送の準備に入ります。お振込期限がございますので、ご注意くださいませ。

STEP3 商品発送⇒【発送確認メール送信】⇒お客様にお届け
商品発送後に【発送確認メール】をお送りしています。
【発送確認メール】にて配送予定日時をお知らせしています。
発送のタイミングは決済方法ごとに異なりますので、下記をご覧ください。

≪クレジットカード、代金引換≫
指定日がある場合は指定日に合わせて発送します。
商品発送後、【発送確認メール】をお送りします。
(諸般の事情により発送まで2日〜3日かかる場合もございます。)

≪銀行振り込み≫
入金確認後、発送の準備に入り、配送日時指定がない場合は、お振込みをいただいた日に、指定日がある場合は指定日に合わせて発送します商品発送後、【発送確認メール】をお送りします。

プライバシー保護
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2. 個人情報の収集
弊社では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
弊社で収集する個人情報は以下の通りです。
a ) お名前、フリガナ
b ) ご住所
c ) お電話番号
d ) メールアドレス
e ) 配送先情報
f ) 当ショップとのお取引履歴及びその内容
g ) 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3. 個人情報の利用
弊社ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a ) ご注文の確認、照会
b ) 商品発送の確認、照会
c ) お問合せの返信時

弊社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a ) 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b ) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c ) 当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4. 個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5. SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。
SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

6. お問合せ先
お客様専用ダイヤル:070-2327-3536
お問い合わせ先:win-store@shop.rakuten.co.jp

7. プライバシーポリシーの変更
弊社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。