A.基本的には、当店に在庫がございます場合は【当日8時までのご注文(土日祝除く)】で当日出荷いたしております。
※あす楽商品に関しては当時12時まで
※買い物カゴ上の納期状況が目安になります。
※ただし銀行振り込みの場合はお振込み確認後の発送になります。
在庫管理には細心の注意を払っておりますが、複数の店舗で在庫を共有していますので、同時注文があった場合などにより、在庫有の表示がございます場合であっても、在庫切れとなる場合がございます。その場合は当店よりご連絡を差し上げます。
≪メーカー様欠品・廃番の場合≫
当店に在庫がない場合はメーカー様取寄せ品になります。
ただ稀にご注文後に商品手配を行うシステム上、メーカー様に手配をした時点で長期欠品・廃番が判明することもございます。
その場合は誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合もございますので予めご了承頂けますよう宜しくお願い致します。
※また市場価格とは大幅に異なります価格にて誤って販売表示されている商品につきましては、弊社の裁量によりキャンセルさせて頂く場合がございます。
改めてご理解並びにご了承頂きますようお願い申し上げます。
≪ゴールデンウィーク等の大型連休・お盆などの場合≫
当店営業日のみ在庫がございます商品に限り発送を行います。
お取り寄せ商品等、この期間中は直前のご注文も含めまして、
通常よりお届けに時間がかかることがあります。何卒ご理解並びにご了承ください。
≪納期が遅れる場合≫
商品の発送が遅れます場合は、ご注文確認の自動メール送信後3営業日以内に、 発送予定日のご連絡を致します。
お急ぎで商品が必要な場合は、ご注文前に必ず当店までお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
A.送料は地域ごとに異なりますのでこちらをご覧ください。
また、ご購入金額の合計が3,980円(税込)以上の場合は送料無料となります!(※沖縄・北海道・離島・大型商品は除く)
≪お届け先が沖縄県の際の送料について≫
小型商品:2,000円(税込) ※一部商品を除く
大型商品:10,000円(税込) ※一部商品を除く
≪お届け先が北海道の際の送料について≫
1,800円(税込) ※一部商品を除く
大型商品:3,000円(税込) ※一部商品を除く
≪個別送料設定について≫
一部の商品につきましては別途商品ページ記載の配送料を頂戴しております。
≪メール便について≫
商品ページに【メール便配送商品】の旨記載がある商品はメール便(ネコポス)配送となります。
また、PC・スマートフォン商品ページに下記アイコンを掲載しております。
≪メール便送料無料について≫
メール便(ネコポス)でお送りするものに限り、送料無料となる商品です。
メール便(ネコポス)送料無料商品と宅配便商品を同時に購入されると、システムの都合上、送料無料になりますが、 配送方法がメール便でお送りすることができないため、
お買いもの合計が3,980円未満の場合、改めて送料を請求させていただきますので予めご了承くださいませ。
宅配便の商品と一緒でのご注文の場合は、宅配便での発送となります。
・商品数量・同梱商品によってはメール便対応ができかねる場合がございます。
・そのほか、配送業者様配達対象外等でメール便対応ができかねる場合がございます。
・配送料:全国一律300円
・お届けまでには、1~5日程度かかります。地域によっては、それ以上の日数がかかる場合がございます。
・メール便はポスト投函のため、代金引換、時間帯指定はできません。
・表札がない場合はポスト投函が出来ません。
・表札のお名前とお届け人様のお名前が違う場合も投函が出来ません。
・郵便番号のお間違え、番地、マンション名の記入漏れがある場合も投函が出来ません。
・紛失や盗難または破損した場合、当店からの補償は一切ございませんのでご了承の上、ご利用ください。
・メール便はあす楽ができません。また、他のサービスと併用できない場合がございます。ご了承くださいませ。
※ サイズオーバー等でメール便での配送が不可能な場合は、宅配便での配送に変更しまして、その旨をメールにてお伝えいたします。
※ メール便での配送が不可能になった場合、宅配便での配送を行わずキャンセルをご希望の際は備考欄にご記載ください。
配送業者について:宅配便(佐川急便・ヤマト運輸)・メール便(ヤマト運輸)
※配送業者はお選び出来ませんので予めご了承ください。
A.はいできます。
ただし、当店在庫とメーカー様在庫が混同している都合上、買い物ステップでのご指定は現在のところ受け付けておりませんので、 日時指定をご希望の場合は、当店にメールかお電話でご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。
※メーカー様在庫の場合はご希望の日時指定に間に合わない場合がございますので、その場合は当店から、メールかお電話でご連絡差し上げます。
A.はいできます。当店では以下の内容で納品書兼納品書を発行いたしております。
【領収書について】
≪クレジットカード≫
・カード会社のご利用明細書が領収書となります。
≪代金引換≫
・宅配業者からお渡しする控えが正式な領収書となります。
≪銀行振込≫
・銀行の発行する振込票の控えを持って領収証に代えることができます。
当店ではご注文頂きました全てのお客様に「納品書兼領収書」を 発行並びに同梱致しております。
こちらは宛名が空欄となっておりますので、 お手数ではございますが到着時にご希望の宛名をご記入ください。
A.当店ではクレジットカード・銀行振込・代金引換がご利用いただけます。
≪クレジットカード≫
利用可能なカード会社:楽天カード / VISA / Master Card / JCB / アメリカンエクスプレス / ダイナーズクラブ
各カード会社の一括支払いが可能です。リボ払いに関しては以下になります。
VISA:リボ,分割(3,5,6 回が可能です)
MASTER:リボ,分割(3,5,6 回が可能です)
JCB:リボ,分割(3,5,6 回が可能です)
AMEX:分割(3,5,6 回が可能です)
Diners:リボ
≪銀行振り込み≫
当店の銀行振り込み先は以下になります。
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1252367 ラクテン(WHATNOT
※入金に関しましては、楽天自動メールの後に当店から改めてお送りする振込案内のメールをご確認後お振込みください。
振込案内メール到着前のお振込みはお控えください。
金額訂正等が発生する場合がございますので、必ず当店からの振込案内メールご確認後にお振込みください。
≪代金引換≫