当店についてのQ＆A

Q：ムレスナティーハウスの運営会社と同じですか？

弊社はムレスナティーハウスの代理店ではございません。現在は独立し、別会社となります。予めお含みおきくださいませ。 (開業当時、一部門ネット事業部として運営しておりましたが2016年7月より正式に分社いたしました)

Q：本当にムレスナティーですか？

100％スリランカのムレスナブレンドを使用しております。 ムレスナ茶葉は、(株)ムレスナティージャパンより取り寄せておりますので実店舗とまったくの無関係ということではございません。 ※独自輸入のムレスナ紅茶ではないリーフは、画面に表記がございます。【例】Not mlesna tea.　(独自輸入はブラックティが主です) またスリランカのムレスナ社(CEOアンスレム・ペレラ氏)より、 「ムレスナティー」表記の使用許可も取得しております。 偽物販売業者ではございませんのでご安心くださいませ。

Q：ムレスナ紅茶のCUBE BOXはありますか／今後、同じフレーバーを発売する予定はありますか？

誠に恐れ入りますが、弊社では取扱いがございません。 CUBE BOXは(株)ムレスナティージャパンの生産となりますので、今後の取扱い予定につきましても未定でございます。

Q：店頭で買ったものとパッケージ・香りが違う

CUBE BOXや、INDIVIシリーズなど店頭でお買い求めの商品は(株)ムレスナティージャパンの生産となります。 百貨店などで流通している店頭商品は、弊社では取扱いがございません。弊社はムレスナティーを使ったネット販売限定のオリジナル商品、 お買い得なセットや、独自ブレンドを中心に展開しております。また、パッケージもオリジナルのもので製造しております。

Q：同じ名称のフレーバーについて

独立前から取扱いのある人気フレーバーのみ同じ名称で販売しておりますが、 ムレスナティーハウスの店頭商品とは風味が異なる場合があります。 ※弊社のブレンドは、開発当初のクラシックなレシピで製造・販売を続けておりますが、 ムレスナティーハウスでは随時レシピのリニューアルが行われているためです。 茶葉の品質差などによるものではございません。 配合バランスの違いで多少、香りに違いが出てまいります。店頭フレーバーのご希望・お取り寄せにつきましては下記へご連絡ください。 (株)ムレスナティージャパン(TEL：0798-48-9672)

Q：レストランはありますか／どこかの店頭で買えますか？

弊社はネット販売専門店のため、レストラン経営・店頭販売はしておりません。 ムレスナ紅茶のレストラン経営・店頭販売につきましては、 (株)ムレスナティージャパン(TEL：0798-48-9672)へお問い合わせくださいませ。

Q：ノンカフェインのものはありますか？

現在、当店ではノンカフェイン紅茶のお取り扱いはございません。 すべてカフェインを含んでおりますので予めご了承ください。