●ご注文の流れ

1. 当サイトでご注文
2. 楽天市場より注文確認のメール（自動配信）
3. ウェルネスサプリから注文確認メール
4. ウェルネスサプリから発送のお知らせメール
5. 商品のお届け

●配送・送料

通常、佐川急便でのお届けとなります。
※一部商品、一部地域に関しましては、他の配送会社となります。
※送料は全国一律324円（税込）
3,980円以上のお買い上げで送料無料になります。

─最短でのお届けについて

注文後になるべく早く商品の到着をご希望される方は、配送日の指定を行わないでください。

─配送指定日について

宅配便の場合は配送日・時間帯の指定が可能です。時間帯は以下の6つの時間帯よりお選び頂けます。
※一部メール便でのお届け商品は配送日・時間帯指定が出来かねます。
※セール商品・もしくは土日祝日などの連休にご注文をいただいた場合、発送が遅れる可能性がございます。

※佐川急便の配送時間帯となります。他の配送業者でお届けの場合はご指定のお時間帯に近い配送時間帯でお送りさせて頂きます。

【定期の解約】
お電話でのお手続きとなります。
平日：10時－18時　0120-505-886

【配送日の変更・発送状況の確認】
お電話・メールにて受け付けております。
平日：10時－18時　0120-505-886
wellsuppli_2@shop.rakuten.co.jp

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

●お支払い方法

クレジットカード・代金引換・後払い決済・銀行振込・セブンイレブン（前払い）・ローソン、郵便局ATM等前払い

─クレジットカード

─代金引換

【手数料】
お支払金額が9,999円（税抜）以内の場合…330円（税込）
お支払金額が10,000円～29,999円（税抜）の場合…440円（税込）
お支払金額が30,000円（税抜）以上の場合…660円（税込）

─後払い決済（コンビニ・銀行）
─銀行振込
─セブンイレブン（前払い）
─ローソン・郵便局ATM等

※代金引換以外の各決済手数料等の詳しい内容に関しましては、コチラにてご参照くださいませ。

●お電話でのお問い合わせ

お問合せ時間 ：平日10時～18時　0120-505-886（楽天担当まで）

●メールでの問い合わせ

※定期の解約はトラブル防止のためお電話でのお手続きとなります。何卒ご了承くださいませ

wellsuppli_2@shop.rakuten.co.jp
メールでのお問合わせに対するお返事は平日の営業日になります。
土日祝日にお問合わせいただきましても即座に返答できないことをご承知ください。