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ご注文日より30日を超える日時指定のにつきましては商品代金引換をご希望の場合でも、誠に勝手ながら前払いの決済(クレジットカード決済・郵便振替・銀行振込)へ変更させて頂きます。

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●お届け地域等の状況により配送業者を当店にて決めさせて頂いております。
お客様よりのご指定はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。
なお、お届け地域により御指定時間を多少前後させて頂く場合が御座います。
その際には当店よりメールにてご連絡させて頂きますのでご確認ください。

■配送時間指定は下記の時間帯で承ります。



■発送の時期は、お客様からのご入金を確認後、順次行っております。
但し、商品により異なりますので、お急ぎの場合はお問い合わせください。
通常ですと3営業日以内に発送いたします。
最短で即日発送も可能な場合もございます。


■ご注文金額が
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送料無料・代引き手数料無料
※スーパーオークションの場合
ご注文金額に関わらず
送料650円(税込)・代引き手数料324円(税込)をご請求させて頂きます。
・10,000円(税込)未満の場合
送料650円(税込)、代引き手数料324円(税込)

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■お客様からいただいた個人情報は、商品の発送とご連絡以外には、一切使用いたしません。
お客様の情報は、当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

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■商品の品質には細心の注意を期しておりますが、万が一不良などがありました場合は早急に新しい商品と交換させていただきます。
尚、お客様のご都合で返品をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただき、確認をさせていただきました上で返品を承ります。
その際の送料、手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。(不良以外の返品、交換は未使用のものに限ります。)

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■ご注意ください
当店の商品は天然石、天然素材を使用している為、画像との色の違い、バラつき等がある場合がございます。あらかじめご了承の上ご購入ください。

定休日・お問合わせについて ギフト包装・店名表示・保証書

■インターネットでのご注文は24時間受付けております。
メール、お電話でのお問合せは下記の時間帯にて対応させていただいております。
土日祝日はお休みをいただいております。
メールの返信は翌営業日になります のでご了承ください。

WEING(ウイング)
営業日:月~金曜日
営業時間:9:00~17:00
TEL:055-267-8268
e-mail:shop@weing.jp
お問い合わせの際は、確認、ご返信が出来ませんので、お名前・受注番号(ご購入後)をお書き添えください。

■ご注文確認やお問い合わせご返答メールが届かない場合について

当店へ頂きましたご注文、お問い合わせにつきましては営業日(時間)内で24時間以内のご案内をさせていただいております。
※ご注文、お問い合わせが集中してしまった場合は返信等遅れる事がございます。万一、2営業日以上お待ちいただいても、当店からのご案内がありません場合、サーバー等のトラブルやプロバイダ設定等により別フォルダへ返信となっている場合があるようですので、まずはご使用のメールソフトすべてのフォルダのご確認をお願い致します。
また、登録アドレスの誤り等の可能性もございますので一度ご確認いただければ幸いです。
以上について問題等なく、当社からご案内が届きません場合は、カレンダー上部連絡先までご連絡をお願い致します。

■ギフト包装は当店にて無料ラッピングをさせて頂いております。
ご希望のお客様は、選択肢よりお選びください。

■送り状・梱包資材は全てWEINGの表示となっています。
品名には「AC」と記載させていただいております。
ただし、空路を使用した発送の場合は(沖縄、離島など)「リング・ネックレス・ピアス・イヤリング」等、商品名を記載させて頂きます。
あらかじめご了承ください。

■当店では商品の性質上ギフト発送が多い為、納品書等は特別にご要望がない場合はお付けいたしておりません。


会社案内 よくあるご質問について・その他
■ジュエリー製品をダイヤモンドルースより企画・製造・卸販売している会社です。

ショップ名 WEING
会社名 株式会社ファースト・コーポレーション
住所 400-0115
山梨県甲斐市篠原3152-7
TEL 055-267-8268
メール shop@weing.jp

お問い合わせの際は、確認、ご返信が出来ませんので、お名前・受注番号(ご購入後)をお書き添えください。

■当店に寄せられた質問をまとめておりますのでコチラよりご質問下さい。

■その他

当店の商品は、天然石、天然の素材を使用しているため、画像との色の違い、バラつき等ある場合がございます。 あらかじめご了承のうえご購入下さい。

商品写真は詳細まで分りやすい様に拡大してあります。実際の商品とは大きさが異なりますので商品説明欄内サイズをご確認の上ご購入ください。

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