お支払いはクレジットカード、銀行振込、後払い、コンビニ支払い、代金引換>、PayPal (海外注文のみ)がご利用いただけます。
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お買い上げ金額に応じて別途手数料を徴収します。
予めご了承をお願いします。
お支払いは下記口座にお振込みをお願いします。
楽天銀行 楽天市場支店
普通 2351202 ラクテン（シフ゛ヤトレント゛
振込手数料はお客様ご負担となります。
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたしますので、コンビニにてお支払いをお願いします。決済手数料は無料です。
14日以内にお支払いが確認できない場合、キャンセルとなりますのでご注意ください。
30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
各コンビニ毎のお支払いの手順は下記をご参照ください。
国内全品送料無料で配送いたします。
一部離島、海外以外
商品や地域によって、ヤマト運輸 / 佐川急便 / 西濃運輸 / 郵便、のいずれかの配送会社を利用します。
水・土日祝日は配送をお休みしております。
発送まで1～4営業日のお時間をいただいております。
商品によっては取寄せに別途お時間がかかる場合があります。予めご了承をお願いします。
お荷物は発送日より7日以内にお受取りをお願いいたします。
万一、不在荷物の保管期間（7日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、 お受取り辞退となり、お荷物は一旦弊社へ返却となります。
長期不在・受取拒否等により商品が弊社に返却された場合、往復送料及び手数料（返品事務手数料）をご請求させていただきます。
お客様ご都合での受取拒否に関しましては、【配送料+代金引換手数料+梱包資材料+返品事務手数料】として3,000円を銀行振込にて請求させていただきます。
なお、ご連絡が取れなかったり、10日以内に振込が無いなど、当店が悪質と判断した場合には法的措置を取らせていただきます。
その場合は内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費(約100,000円)をご請求します。
上記のような事例があった場合、以後全てのお取引をキャンセル・お断りさせていただきます。
商品発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。
注文から30分以内であれば、購入履歴からキャンセル手続きが可能です。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739
また、注文から30分以降のキャンセルについては、対応はお受けいたしかねます。
発送前にやむをえず商品をキャンセルされる場合は、商品発送前に限りお電話のみ承っております。
メールでの受付は行っておりませんのでご注意ください。
キャンセルポリシーをご理解の上ご購入をお願いいたします。
返品に関してはいかなる場合でもお受けできかねます。
交換に関してましては、商品到着から7日以内で、且つ商品が未使用で、再度販売できる状態であれば承ります。
エクステの場合、未使用で再度販売できる状態であれば、1度だけ色交換を承ります。
返送前に必ずご一報下さい。ご連絡無き場合はお受け出来かねます。
お客様都合での交換の際は送料・手数料はお客様ご負担となりますので、ご了承下さい。
その他、初期不良や、当社が誤配した場合の送料は当社にて費用負担いたします。
クーリングオフ制度は、訪問販売等に適用される制度です。現時点では通信販売にはクーリングオフの適用はされません。
本サイトでの売買契約に関しては、お客様が自発的に締結した契約である為に、クーリングオフ制度の定める契約には含まれませんので、予めご了承くださいませ。
当サイトでご注文いただいた商品を「渋谷トレンド」にてお受け取りすることも可能です。
15時までのご注文で在庫がある場合、当日のお受取りもできます。
店頭受け取りの日程はメール・お電話でお伺いいたします。日程のご連絡がない場合、商品のご用意が出来かねる場合がございますのでご了承ください。
購入日から1週間以内にご来店頂けない場合はキャンセル処理させていただくこともございます。
店頭受け取りの詳しい手順につきましては、下記をご参照ください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/web-st/html/uketori.html
土日、祝日の受け取りについては当店のパートナーサロン「エクステ市場」にて受け取りも可能です。
下記店舗にて店頭受け取りができます。
原則エクステ市場での受け取りは土日、祝日のみとなります。
