お客さまが安心してWAVEのコンタクトをご利用できるように
充実のサポートサービスをご用意しております。
SUPPORT お問い合わせにスタッフがご対応 カスタマーサービスセンター
お客さまに安心のサービスを提供するため、専門スタッフによる自社コールセンターを設置しております。コールセンタースタッフは、様々なお客さまからのお問い合わせに対応できる様、定期的に研修を実施しコンタクトレンズの専門知識を高めています。お客さまからの電話やメールの問い合わせ業務にとどまらず、お客さまより寄せられた情報や貴重なご指摘、ご意見を自社サービス改善や向上にフィードバックしています。