会社概要

会社概要
会社名:株式会社ワットマン
代表取締役社長:清水一郷
本店住所:〒241-0021 神奈川県横浜市旭区鶴ケ峰本町1-27-13
業務地:〒246-0007 神奈川県横浜市瀬谷区目黒町13-7
TEL:045-459-6449
FAX:045-442-3030
店舗運営責任者:松井 大輔(ネット事業グループ)
店舗セキュリティ責任者:松井 大輔
店舗連絡先:wattmann_2@shop.rakuten.co.jp;wattmann_3@shop.rakuten.co.jp
偽サイトにご注意ください!

ワットマン楽天市場店の情報・画像・商品写真・店名等を無断転用した偽サイトにご注意ください。

この度、当店を装い商品を販売する悪質な偽サイトが開設されていることが判明いたしました。

当社オンラインショップをご利用の際は、正規のアドレス(URL)をご確認の上、ご利用ください。

<ワットマン楽天市場店 正規URL>
https://www.rakuten.co.jp/wattmann/

当社オンラインショップ以外で情報、商品写真、画像、文章等を無断で転用しているページは偽サイトであり
当店とは一切関係がございませんのでご注意ください。

■参考情報(一般的な偽サイトの特徴)
・商品が非常に安価に販売されている(30%オフ等)
・日本語の表現が不自然である
・連絡先のメールアドレスが無料で利用可能なフリーメールである
・振込先銀行口座名が外国人である

■被害にあわないために
・ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、インターネットで掲載したり
振込口座名義人が楽天銀行の楽天市場支店になっているか確認するなどして、正規の販売サイトであるかを確認してください。
・商品を購入する前に、ショッピングサイトに掲載されている連絡先に電話するなどして正規の業者が運営しているか確認することを検討してください。
・最新のウィルス対策ソフトを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しないでください。

■商品の在庫について
⇒ 当店の商品は実店舗ならびにヤフオクでも販売をしております。
在庫の更新は随時行っておりますが、ご注文商品が品切れになってしまう場合がございますので予めご了承ください。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

月~日  10:00-18:00

※メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承くださいませ。

古物商許可番号
株式会社ワットマン
神奈川県公安委員会
第451480000321号

お支払い方法

お支払いについて
クレジットカード

【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社支払方法
VISAリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTERリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCBリボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)

【備考】

●クレジットカード決済の場合、手数料はかかりません。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。その場合、ご変更から
3日以内にご入金が無い場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

※クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的で、クレジットカード払いでのご注文の場合は、カード会社に登録されているご住所にのみ、お届を承っております。
また、お客様に本人確認(電話確認など)をお願いする場合がございますのでご了承くださいませ。

楽天バンク決済

※共同購入、オークションではご利用できません。

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。

あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額楽天バンク決済手数料(税込)
1円 ~ 29,999円155円
30,000円 ~257円
銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1107847 ラクテン(ワツトマンラクテンイチバテン)

※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金確認後に発送いたします。

●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

セブンイレブン決済(前払)

【備考】

●当店は、セブンイレブン決済(前払)の場合、振込手数料がかかりません。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。

●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)

【備考】

●当店は、ローソン決済(前払) の場合、振込手数料がかかりません。

●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。

お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。

●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ペイジー(インターネットバンキング・ATM)決済

【備考】

●当店は、ペイジー決済 の場合、振込手数料がかかりません。

●銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのATMでお支払いただけます。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。

●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。

●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。

●ご入金確認後に発送いたします。

●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

楽天Edy決済

【備考】

●当店は、楽天Edy決済の場合、振込手数料がかかりません。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料

●お支払総額の上限は50,000円となります。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。

●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●ご入金確認後に発送いたします。

●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

Suica決済

【備考】

●当店は、Suica決済の場合、振込手数料がかかりません。

●お支払総額は以下の通りです。

●商品代金:商品代金合計+送料

●お支払総額の上限は50,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。

●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。

のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●送料はこちらをご覧ください

●ご入金確認後に発送いたします。

●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

消費税について
消費税率8%
消費税計算順序1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数切り捨て

配送について

配送について
ゆうパック

【備考】

●【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・コンビニ決済・ペイジー決済 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
・クレジット決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~17時・17時~19時・19時~21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【リチウム電池を含む商品の発送について】
リチウム電池を使用している商品(デジタルカメラ等)は、ゆうパックの航空便で発送する事が出来ない場合がございます。
その為、配送指定日が近い場合はご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さいませ。

【送料料金表】
こちらをご覧ください。

まとめ買い時の扱い1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
大型商品で商品ページに個別配送料が設定されている商品につきましては、実際の値段に関らず、表示されている料金となりますので、あらかじめめご了承下さいませ。
送料分消費税この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※商品ページにて【個別】に別途送料が記載されている大型商品・精密機器につきまして、上記の価格表は適用外となります。記載の個別送料は全国一律の料金となります。(税込・梱包料を含みます)

※【個別】に送料が記載されている商品は、ヤマト便、家財宅急便、他社便のいずれかでの発送となります。

ヤマト便・・・・大型商品
・「時間帯お届けサービス」はご利用いただけません。
・ヤマト便は通常の配送より、お届け日数が1~3営業日余計にかかります。

家財宅急便・・・精密機器・大型製品
・梱包無しの引越お届け便です。
・「時間帯お届けサービス」は次の4区分からご利用いただけます。
【午前中】・【12-15時】・【15-18時】・【18-21時】

佐川急便・・・大型商品
大型商品をご購入頂き、時間帯の指定をご希望の場合は、佐川急便でお送りさせていただくことがございます。

※ただし【1万円を超える個別送料】が設定されている特大商品につきまして、おおよそ近畿地方宛への目安金額を表記させて頂いておりますので、ご注文後、神奈川県から実際の発送地域までの送料を計算し注文金額を当方にて修正させて頂きます。予めご了承ください。(事前の特大商品の送料お問い合わせ:ワットマン ネット事業部 045-459-6449まで)

返品について

返品について

●返品を受け付けさせていただく条件

下記に適合する場合で、商品到着日から起算して7日目の当店営業時間内に メール・電話でご連絡いただいたもののみ返品をお受けいたします。

・商品ページの内容に記載されていない破損や初期不良があった場合
・サイズや付属品など、ご注文の内容と実際に届いた商品が著しく異なっている場合

※なお、シミ・汚れ等につきましては商品詳細ページに記載しておりますので、詳細をよくお読みいただき、ご了承の上ご注文ください。

また、シミ・汚れ等による値引き交渉等には応じかねますのでご了承ください。

状態につきましては弊社基準を元に判断・記載いたしておりますが、稀に一部のお客様のイメージと相違する場合がございます。
中古品の性質を十分、ご理解頂いた上でご購入ください。これらの理由によるご返品はお受けいたしません。

※また、次の場合は返品・交換はお断りしております。

・【商品違い・商品不良を知りながらご使用になられた場合】
・【お客様の責により傷や破損が生じた場合】
・【連絡が無く、商品の到着日より8日間以上過ぎた場合】
・【商品に瑕疵が無く、お客様都合による返品の場合】
※その他お取引形態や、当店の判断により返品をお断りする場合がございます。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良、配送ミスの場合は当社が負担いたします。
万が一お客様都合の場合はお客様にご負担頂きます。

●返金について
返品商品到着確認後、ご指定口座にお振込いたします。
また、ご返金処理と同じタイミングで楽天商品のキャンセル処理を行いますが、楽天より自動配信されるメールは翌日以降の配信となります。

【楽天スーパーポイントをご利用のお客様】
ご注文のキャンセル処理の数日後に返還されます。
※ただし、期間限定ポイントのご利用のお客様で、キャンセル時点で利用期限を過ぎている場合のポイントは失効になります。

【楽天スーパーポイントを獲得したお客様】
ご注文のキャンセル処理の数日後に楽天へ返還されます。

●返品連絡先
受付時間:月~日 11:00~18:00  電話番号:045-459-6449
メールアドレス:wattmann_2@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒241-0021 神奈川県横浜市旭区鶴ヶ峰本町1-27-13
担当者:ワットマン ネット事業部 宛て

保証書について

一部の商品に、中古品保証書をお付けしております。
この保証書は書面に明示した期間、下記に示す条件のもとにおいて、保証内容により代金をお返しすることをお約束するものです。
したがいましてこの保証書によってお客様の法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後の修理などにつきましてお分かりにならない場合は、お買い上げ販売店までお問合せください。

●販売時から不具合のあった商品につきましては、お買い上げ頂きました店舗にて全額(税込金額)をお返しいたします。

●保証期間内でも次の場合は保証の限りではありません。

・【保証書のご提示がない場合。】
・【保証書のお買い上げ年月日の字句を書き替えられた場合】
・【保証書に販売店印がない場合】
・【正常な使用状況でない場合】
・【使用上の誤り、他の機器から受けた障害、または不当な修理や改造による故障および破損】
・【お買い上げ後の移動・運輸・落下などによる故障および破損】
・【消耗による交換】

※この保証書は、販売価格が10,000円(本体価格)以上の時計・宝飾品・美術品の場合は古物営業法上の販売の記録になります。

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