銀行振込・代金引換・クレジットカード決済をご利用いただけます。
ペーパーレス推進の為、領収書は購入履歴よりご自身での発行をお願い致します。 当店での領収書発行は致しておりません。予めご了承くださいませ。
【商品欠陥によるご返品、交換の場合】
ご注文と異なる商品が届いた場合、商品が破損、汚損していた場合などは、商品到着後、7日以内のご連絡で受付致します。
※お手数ですがメールまたは、お電話にてご連絡くださいませ。
【お客様ご都合によるご返品、交換の場合】
・当店はインターネット通販であり、訪問販売でないためクーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。
・ご注文から30分以内であれば、お客様ご自身で購入履歴からキャンセルが可能です。
・ご注文から30分以上過ぎた場合、当店ではお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。予めご了承ください。
・注文日時より30分以上経過したご注文・楽天会員登録を利用していないご注文,あす楽でのご注文,予約購入などのご注文は楽天市場のシステム上お客様ご自身で購入履歴からキャンセルができません。
詳しくは【楽天市場 ご注文のキャンセル方法】 をご確認ください。
・配達業者でのお荷物のお預かりには期間がございます。
保管期間は「発送後1週間」となっており、こちらの期間内にお受け取りいただけなかった場合にはお荷物は当店に返送され、往復の送料をお客様にご負担いただく可能性がございますのでご注意いただきますようよろしくお願いいたします。
当店でのお買い物に、お客様からお預かりさせていただきます大切な個人情報【お名前・お電話番号・メールアドレスなど】は、配送作業の為に使 用させていただく以外に、ご本人様の同意を頂かず第三者に渡すことはございません。
※一部離島につきましては、送料無料でも追加料金が別途かかる場合がございます。
※当店は【39ショップ】でございます。北海道・沖縄・離島への配送は出来ない旨ご了承ください。
■商品は通常ご注文確認後(銀行振込の場合はご入金確認後)在庫がある場合、当日〜3営業日以内に発送致します。
■在庫ありの場合でも店舗、他ECショップと在庫共有をしておりますのでメーカー、
弊社倉庫取り寄せとなる場合もございます。メーカーお取り寄せの場合、ご注文確定
後4〜10営業日前後で当店入荷次第発送致します。
■在庫ありの場合でも店舗、他ECショップと在庫共有しておりますので、欠品により
販売出来ない場合はキャンセル対応となりますので予めご了承ください。
※お取り寄せ商品・ご注文をお受けしてからお作りする商品(受注生産・オーダー商品)につきましては、
当店への入荷日が分かり次第、メールで発送時期のお知らせ、商品が入荷次第発送致します。
※ご指定頂く配送日・時間帯は配送業者により異なり確約させて頂くものではございません。
あくまでご希望の確認となります。予めご了承ください。
※メーカーお取り寄せ・受注生産品について、土日祝日の直前又は休業中にご注文を頂いた場合、
メーカー都合により通常よりもお日にちを頂く場合がございます。
■離島など一部地域では宅配会社の【日時・時間帯指定】をご利用頂けない場合がございます。
その場合は、その旨をお電話又はメールにてご連絡致します。
■お客様の希望された日時に商品のお届けが間に合わない場合や、不測の事態が起きた際には、お電話又はメールにてご連絡致します。
※お問い合わせ受付時間は営業日の10:00〜14:00です。
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