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■お支払い方法 ・クレジットカード (取り扱いカードは以下のとおりです) 
 銀行振込 (振込手数料・お客様ご負担) 後払い決済 (手数料250円・お客様ご負担) Apple Pay (決済手数料無料) セブンイレブン （前払・決済手数料無料) ローソン、郵便局ATM等 （前払・決済手数料無料) ■キャンセルについて ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 ※楽天の一部サービス（楽券やあす楽など）を除く なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。 あらかじめご了承ください。 ■注文内容の変更について お客様都合による注文内容の変更は受け付けておりません。 お間違えのないようお買い求めください。 ■ご返品・交換について お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。 商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備がありましたら配達完了日を含む7日以内に直接メールでお問い合わせください。 初期不良や当店の過失によるトラブルを確認後、同一商品との交換手続きをご案内いたします。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は、返金にてご了承ください。 ■営業日について 営業時間 平日10:00～13:00 / 14:00～17:00 ※ネットでの注文やお問い合わせは年中無休で受け付けております。 ※都合により営業時間の変更や臨時休業となる場合がございます。 |
■発送時期について
通常お支払い確認後、2営業日以内に発送いたします。 お届け日・お届け時間帯をご指定いただいている場合、希望日・希望時間帯にあわせて発送いたします。 （到着日時を確約するものではございません。） ※万が一在庫切れや遅延等が発生した場合は、速やかにメールでご連絡いたします。 ※やむを得ず、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますので、ご了承ください。 |
■送料について
ゆうパック：全国送料一律 800円 ゆうパケット：全国送料一律 240円 1配送先につき、3,980円以上お買上げで送料無料となります。 ※一部商品を除く
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■お問合せ・返品連絡先
＞メールまたはお電話にてご連絡頂けますようお願いいたします。 |
受付時間：平日（営業日）10時～17時（※13時－14時は除く） TEL：0995-55-5311 お問い合わせ先：〒899-4341 鹿児島県霧島市国分野口東1294番1 株式会社オーガランド：訳あり屋サポートチーム E-mail:wakeari@ogaland.com |
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