■クロネコゆうパケットとは？
クロネコゆうパケットは、ヤマト運輸が荷物を預かり、日本郵便に差し出し、日本郵便の配送網を活用して荷物をお届けするサービスです。
ヤマト運輸と日本郵便、2社間の引き渡しなどが発生致しますのでお届けには少々お時間を要します。
▼サイズ規定
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上限：3辺合計の大きさ60cm以内で、長辺は34cm以内
下限：縦14cm以上、横9cm以上 |
厚み：3cm以内
重さ：1kg以内
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◆お届け日数の目安はこちらからご確認下さい……＞【画像】
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お届け日時は多少前後する場合もございますので、使用日が迫っている方はもちろんのこと、
【●●日までに配送希望】というお客様におかれましても、追跡可能メール便配送は推奨しておりません。
よくあるご質問
■お急ぎ対応について
3,980円以上のご注文は原則送料無料（沖縄・離島は9,800円以上）にてご対応となりますが、全てのご注文が宅配便での発送となる訳ではなく、サイズ規定内に収まるご注文の場合は、配送方法に宅配便をご選択頂いていても【追跡可能メール便】にて発送させて頂く場合がございます。
該当する商品のほとんどには、現在【お急ぎ便】利用の有無に関する選択肢を新たに設置しておりますが、【お急ぎ】でのご対応に関しては原則有料とさせて頂き、【追跡可能メール便 → 宅配便】へ配送方法を変更させて頂く場合は、下記料金を加算させて頂く形でのご対応となります。予めご了承くださいませ。
※お急ぎ目的ではなくとも【追跡可能メール便 → 宅配便】へ変更する場合には料金が掛かります。
※お急ぎ対応時の送料加算はご注文後に行います。
※宅配便に関しては【ヤマト運輸】【日本郵便】【佐川急便】のいずれかの配送業者にてお届けとなります。
（荷物の大きさ、お届け先の地域などにより異なる為、配送業者のご指定は出来かねます）
何卒ご理解を頂けます様お願い申し上げます。
▼加算送料
・3,980円以下の場合→通常宅配便送料が適用となります。
（下記の表が見にくい場合は、会社概要 配送項目の宅配便の欄内にも【送料料金表】がございますのでそちらをご参照下さい。）
・3,980円以上の場合→《お急ぎ料金》が適用となります。 ※下記料金表を参照下さい※
配送業者はお届け先の地域や荷物の大きさなどによって、当店の方で選定させて頂く形となります。
上記につき、配送業者のご指定は出来かねる他、地域によってはお届けにお時間を頂く場合もございます。
何卒ご理解を頂けます様お願い申し上げます。
ご注文の確認・発送業務など、全て営業時間内でのご対応となります。
また、即日出荷が可能な商品の場合でも、ご注文の締め切りは【当日14時まで】となります。ご注意下さい。
※14時以降、あるいは休業日（水曜）にご注文を頂いた場合は翌営業日のご対応となります。
……発送日翌日 ……発送日翌々日 ……発送日翌日～翌々日 ……発送日翌々日～3日程
| ◆通常宅配料金 | ◆お急ぎ料金（※1） | |
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北海道
◎発送翌々日にお届け |
+1200円 | +1050円 |
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北東北（青森・秋田・岩手）
◎ 発送翌日にお届け |
+700円 | +550円 |
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南東北（宮城・山形・福島）
◎ 発送翌日にお届け |
+700円 | +550円 |
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関東1（栃木・東京）
◎ 発送翌日にお届け |
+700円 | +550円 |
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関東2（茨城・群馬・埼玉・神奈川・千葉・山梨）
◎ 発送翌日にお届け |
+700円 | +550円 |
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信越（新潟・長野）
◎ 発送翌日にお届け |
+850円 | +700円 |
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北陸（富山・石川・福井）
◎ 発送翌日にお届け |
+850円 | +700円 |
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東海（静岡・愛知・三重・岐阜）
◎ 発送翌日にお届け |
+850円 | +700円 |
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関西（大阪・京都・奈良・滋賀・和歌山・兵庫）
◎ 発送翌日～翌々日にお届け |
+900円 | +750円 |
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中国1（岡山・広島・山口・鳥取）
◎ 発送翌々日にお届け |
+1000円 | +850円 |
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中国2（島根）
◎ 発送翌々日にお届け |
+1000円 | +850円 |
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四国（徳島・香川・愛媛・高知）
◎ 発送翌々日にお届け |
+1100円 | +950円 |
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九州（福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島）
◎ 発送翌々日～3日程でお届け |
+1200円 | +1050円 |
| 沖縄・離島 | +2000円 | （※2） |
※1 【クロネコゆうパケット配送が可能な商品】をご注文で、且つ【商品代金の合計が3,980円以上】のお客様のうち、【お急ぎでのお届けをご希望される】お客様のみが対象となります。
⇒クロネコゆうパケット対応でも問題無いというお客様、またクロネコゆうパケット対応不可の商品をご注文のお客様（お着物や草履、バッグなど）に関しては送料無料のままでのご対応となります。
※2 沖縄・離島の場合は、9,800円以下のご注文は送料がかかる形となりますので、お急ぎ対応・お急ぎ料金は対象外となります。
※上記日数はあくまで目安となります。道路状況や天候事情などによっては多少前後する場合がございます。
当店では3,980円以上のご注文は原則送料無料（沖縄・離島は9,800円以上）にてご対応させて頂いておりますが、サイズ規定内に収まる商品の場合は、配送方法に【宅配便】をご選択頂いていても【ネコポス便（日時指定不可）】などのポスト投函型の配送方法へ変更の上、発送させて頂く場合がございます。
クロネコゆうパケットへ切り替わった後も原則は上記の通りでのご対応となりますが、その場合はお届けまでに日数を要する為、ご希望されるお客様には、【お急ぎ（宅配）】対応としてお急ぎ料金を加算の上で宅配便にて発送致します。
また、以下の条件1と2を満たしている場合にも【お急ぎ（宅配）】対応ご希望と判断をさせて頂き、お急ぎ料金を加算の上で宅配便にて発送致します。
◆条件1
【ご注文金額が3,980円以上】で【クロネコゆうパケットでの発送が可能な商品】をご注文の場合
◆条件2
【配送方法に宅配便をご選択】頂いている、また【あす楽利用】や【日時指定】、【お急ぎの旨記載がある】ご注文の場合
◎加算対象はクロネコゆうパケット発送が可能な商品をご注文されているお客様のうち、お急ぎでのご対応をご希望されるお客様となります。
クロネコゆうパケットでの配送でも問題が無いというお客様におかれましては、配送方法に【クロネコゆうパケット】をきちんとご選択の上、ご注文を頂けます様お願い申し上げます。
▼商品代金合計が3,980円以下のご注文 ※こちらは従来通りのご対応となります※
・送料別商品をご注文の場合……ご選択頂いた配送方法優先でのご対応となります。
・クロネコゆうパケット送料無料・送料込商品をご注文の場合……原則クロネコゆうパケットでの発送となります。
※但し【あす楽指定】【日時指定】【お急ぎ】【サイズオーバー】のご注文の場合は宅配便（地域別送料を加算）へ切替となります。
※こちらの場合は会社概要内に記載の地域別送料が加算されます。
▼商品代金合計が3,980円以上のご注文 ※こちらの場合のご対応が一部変わります※
・クロネコゆうパケットでの発送対応が可能なご注文の場合
【お急ぎではないご注文】……クロネコゆうパケットで発送させて頂く場合がございます。
【お急ぎご希望のご注文 ※3】……お急ぎ料金加算の上、宅配便にて発送致します。
・クロネコゆうパケットでの発送対応が出来ない商品をご注文の場合……宅配便にて発送致します。 ※お急ぎ料金加算無し※
※3：お急ぎの旨記載がある場合、配送方法に宅配便をご選択頂いている場合、日時指定がされている場合、あす楽指定がある場合なども含まれます
◆ご注文の修正・変更が行われた場合のご連絡について
お急ぎ対応の他、追加購入商品をご選択の場合や、サイズ差額が発生する場合など、ご注文によってはご注文を頂いた後に金額の修正・変更が行われる場合がございます。
その場合には当店から必ずお送りする【ご注文確定メール】にてその旨併せてご連絡・ご案内を致しておりますので、大変恐れ入りますが、当店からのご注文確定メールは必ず内容をご確認下さいます様お願い申し上げます。
また、もし内容を変更されたい場合は14時までにご連絡を頂けます様お願い申し上げます。
（◎14時近くにご注文を頂いた場合は出来るだけ早く当店までご連絡下さい。）
◆法人のお客様からのご注文について
法人のお客様からのご注文で法人宛にお届けの場合、数量・サイズなどによっては福山通運にて商品を発送させて頂く場合がございます。