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ご注文について |
メールでのご注文やお問い合わせは２４時間受け付けております。定休日は水曜日です。
店舗へのお電話でのお問い合わせは、水曜日を除く１２：００−１８：００にお願いします。
※キャンペーン時には、メールなどが遅れることがありますが、ご了承ください。 |
配送について |
宅急便 【業者】 ヤマト運輸
発送日の目安といたしましては、ご注文、ご入金確認後2日以内（水曜日は除く）に発送いたします。ただし、お中元・お歳暮、5倍・10倍キャンペーンなどの繁忙期では、ご注文、ご入金確認後の5日以内（水曜日は除く）に発送になる場合がございます。お待たせして申し訳ございませんが、ご了承頂けますようお願いいたします。
※水曜日は定休日のため、発送はございません。
※発送日はご希望を承りますのでお気軽にお申し出ください。 |
| 在庫について |
| 実店舗でも販売しておりますので、完売の際はご了承ください。また、少しお待ち頂ければ入荷がある場合もございますので、その際もご連絡いたしますのでよろしくお願いいたします。 |
| おまけについて |
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送料込み商品の中で選べるおまけがある商品につきましては、2つ以上お買い上げの場合もおまけは１つとさせて頂いております。ただ、２５００円以上の商品を２つご注文頂きました場合は５０００円以上のおまけを同梱させて頂いております。よろしくお願いいたします。 |
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送料について |
| 下記以外の本州は７００円 四国・中国地方は８００円 九州は９００円 北海道は１０００円 沖縄は１４００円 |
まとめ買い時の扱い |
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 |
送料込商品の扱い |
| １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 |
送料込商品の追加料金 |
| 送料込みの商品に関しましても、四国・中国地方、九州、北海道、沖縄への配送はそれぞれに１００円〜６００円加算させて頂くこととなりました。詳細は各商品ページとお支払・送料のページをご参照頂けますようよろしくお願いいたします。 |
備考 |
| ※１０パックまでは上記の送料でお送りできます。 １０パック以上お買い上げの方は、別途メールにてご連絡いたします。 ※５０００円以上お買い上げの方には、粗品を進呈致します
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お支払について |
決済方法は、 クレジットカード決済と代金引換の２種類です。また利用可能なカードの種類は、VISA、JCB、Master、NICOS、Diners、AMEXの６種類です。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。 |
返品について |
誠に恐れ入りますが生鮮品という商品の性質上、返品・交換はお受け致しかねておりますので、あしからずご了承下さいますよう宜しくお願いいたします。
代引きの場合は、溶けていないか等その場でご確認頂き、明らかに不良品の場合は、受け取り拒否をして頂ければ、その後新たにお届けするか、お客様のご希望に添って誠意を持って対応させて頂きます。ご連絡を頂いた際は送料を弊社にて負担いたします。
カードでお支払いの場合も、万一発送後の商品に不備がございました時は、商品到着日を含めて２日以内に、当店：03−3966−6217にご連絡下さい
またお客様都合での受け取り拒否の場合は往復送料の実費の請求をさせて頂きます。（代引きの場合は＋代引き料）ご了承頂けますようよろしくお願いいたします。
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代引きでのご購入の場合 |
少額での代引きご注文、初めて方で遠方からの代引きご注文などにつきましては、発送の前に確認の電話をさせて頂くこともございます。また電話でのご連絡が取れない場合は商品を発送いたしかねる場合がございます。ご了承頂けますようよろしくお願いいたします。
0円〜10,000円未満･･･300円（外税）
10,000円〜30,000円未満・・・400円（外税）
30,000円〜100,000円未満・・・600円（外税）
100,000円〜300,000円未満・・・1000円（外税） |
個人情報について |
| お客様の大切な個人情報は、商品の発送やご連絡以外には一切使用致しません。当店において厳正に管理し、第三者に流すようなことは絶対にいたしませんので、ご安心ください。
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和田屋のメニュー
