Ａ．
弊社商品の中でシャトーラギオールは、ご使用上の自然磨耗や誤使用など、お客様の使用に起因する不具合も保証致しております。
修理はフランスにて行うため、商品の箱内に同梱されている正規販売ルートの「保証書」が必要となります。保証書が無い場合は修理致しかねますことをご了承ください。この保証書は、ご購入日から３年の間（TASAKIスペシャルモデルのみ１年間）、破損・故障が発生した場合に、１度に限り無料にて修理出来るものとなります。
保証期間内でも２回目以降の場合、保証期間を過ぎた場合は修理をお受けすることが出来ませんことをご了承ください。
※修理・交換には約６ヶ月以上のお時間がかかります。
なお修理・交換の判断につきましてはフランスメーカーの一任となりますので予めご了承ください。