●ご注文のキャンセルができない場合
セール対象商品
【キャンセル・返品不可】と記載の商品
その他イベント企画商品(福袋など)

※クーリングオフについて
クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務づけられておりません。
当サービスはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので予め、ご了承下さい。

●ポイント利用を変更したい場合
ご注文確定後のポイント利用数は変更できません。
一旦ご注文をキャンセルし再注文をする形であれば可能ですが、その際の商品は確保いたしかねます。

●送付先を変更したい
　【受注番号】
　【ご注文者様氏名】
　【変更内容】
を記載し、下記アドレスまでご連絡くださいませ。
【vulcans@shop.rakuten.co.jp 】
※17時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。

当店のミスにるご配送、商品の欠損、欠品があり代替品がご用意できない場合 は ご返品後ご返金をさせて頂きます。
代替品が用意できる場合は、代替品をご用意させて頂きます。
その際は、商品到着より７日以内にご連絡いただいた場合のみご対応させて頂きます。
７日経過後のご返品、交換、ご返金はいかなる事由におきましてもご対応いたしかねます。
お客様ご都合によるご返品、交換は一切お受けできません。

 

 

　　当店のミスにるご配送、商品の欠損、欠品があった場合は当店送料負担致します。
当店が認めた場合のお客様ご都合によりご返品はお客様往復送料、手数料負担 お願い致します。

 

 

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

 

 

商品によってはお取扱説明書がございません
お取り付けに関しましてのサポートは弊社では行っておりませんのでご注意ください
また、いかなる事由におきましても、ご返品やクレームでお取り付け、お取り外しなどその他一切の工賃や 手数料は弊社では責任を負わないものとします。
予めご注意の上お買い求めくださいますようお願い申し上げます。

お客様都合によるご返品時の送料はお客様負担となります。
発送済みキャンセルは送料無料商品でも送料をご請求となる場合がございます。
銀行振り込み、コンビニ決済など各種手数料はご返金となりません。
（例）商品代1000円送料890円銀行振込手数料500円
商品到着後１週間以内の商品不具合によるご返品・ご返金ー＞1890円となります。

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　返送先住所：熊本県山鹿市鹿央町千田１７１８?１３
　担当者　　：松本保弘