初めて手にした時の輝きを
取り戻しませんか？
弊社のジュエリーであれば、
何度でもご利用いただけるサービスです。
長くご愛用いただいていると、皮脂や汚れ、細かなキズ、変色などが起こり、色がくすんだり照りが減り、初めて手にした時の輝きが少なくなってきます。
汚れ等が気になったらお気軽に新品仕上げサービスをご利用ください。
【約半年使用後、洗浄を行った際の例】
（商品名：VORONOI CROSS2）
くすんで暗く、色が濃く見えていた地金のゴールドが、超音波洗浄だけでこれだけキレイに本来の色味と照りがよみがえりました。
サービス利用料はいただきません。
お客様には【往復の送料】のみご負担いただきます。
その他気になる箇所がございましたらお申しつけください。
出来る限り、対応させていただきます。
1. ショップへ「新品仕上げ希望」の連絡をする
ご連絡は下記問い合わせフォーム、またはお電話でお願いいたします。
TEL：055-269-9085
下記の内容をお伝えいただけますと、その後の対応がスムーズに行えます。
・お名前
※お問い合わせ主様がご購入者様でない場合、必ずご購入者様のお名前とお問い合わせ主様のお名前をお教えください。
・商品の商品名または商品番号
・気になる箇所があればお教えください
変色、トップ部分の汚れ、プレートのキズ、石の輝き、など
2. 弊社から返信後、品物を発送
ご連絡をいただきましたら内容を確認し、折り返しご連絡させていただきます。
送り先等のご連絡になりますので、記載された住所までお品物をお送りください。
※お送りいただく際の往復送料はお客様ご負担でお願いいたします
≪梱包について≫
普通郵便としてお送りいただいたリングが修復不可能な破損をした状態で届いた実例がございます。
輸送中の破損につきましては弊社では保証ができません。
衝撃に耐えうる梱包と保証などがある宅配便のご利用をおすすめいたします。
3. 新品仕上げ作業開始
お品物が弊社へ到着次第、新品仕上げの作業に入ります。
作業日数は約2～4週間ほど（商品により異なります）
※お品物のデザインや形状によっては磨き直しができない物もございます。
その場合洗浄のみの対応となります。
4. 仕上がり後、お品物の発送
お品物が仕上がりましたら一度ご連絡をさせていただき、その後発送の準備に入ります。
着払いでのお送りとなります。
新品仕上げについての注意事項
- ・作業料は無料ですが【往復の送料】はお客様にご負担いただいております
- ・作業終了後、お品物は着払いにてお送りいたします
- ・お送りいただく際は輸送中にお品物が破損等しないよう梱包材などに包みお送りください
- ・配送方法は追跡のできる宅配便を推奨いたします
- ・磨きの工程は表面を削る作業になりますので、サイズが多少小さくなったり変形する場合がございます。必ずしも元の状態に戻す保証はございませんのでご承知おき下さい。
新品仕上げが受けられないケース
お品物の汚れや傷が酷く、新品仕上げでは修復が困難な状態の場合