■ご注文について
あす楽出荷商品・即日出荷商品は締め切り時間に関係なく出荷作業を行いますので、ご注文のキャンセルは出来かねます。

当店は365日ご注文受付処理と出荷手配を行っておりますが、リアルタイム在庫管理ではございませんので、即日出荷・あす楽対応商品の場合でも、出荷日が遅れる場合や欠品となっている場合も稀にございます。
その際はメールにてご案内させて頂きますので、宜しくお願い致します。
 ■予約販売・入荷予定日表記について
予約販売や○○入荷予定と記載がある商品は、海外からのコンテナ入庫状況により、表記の予定よりも遅れる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
 ■送料について
こちらからご確認ください。
 ■自転車のお届けの状態について
商品名に『完成品』と記載のない商品ページに関しましては、箱売り商品となりますので、組み立てとブレーキ・変速機の調整が必要となります。

組立に関しましては、ハンドル、サドル、 ペダル、車輪の取り付けが必要となります。
また、自転車は、組立必要品・完成品を問わず、商品到着後にタイヤへの空気の充填が必要です。


販売商品は記載が無い限り防犯登録はされておりません。
車体番号は当店ならびにメーカー側にて車体番号を控えておりません。
■防犯登録に必要な物
・販売証明書
 ※自転車に同梱済みですので、お客様自身にて未記入部分をご記載ください。
・自転車本体
・身分証明書(免許証など)
 ■お支払いついて

銀行振込(前払い)
■楽天バンク決済(前払い)
■セブンイレブン決済(前払い)
■ローソン決済(前払い)
■クレジットカード決済(商品出荷日に決済となります)
■代金引換(商品受取時にお支払い)
※お支払いは現金のみとなります。
※当店よりご連絡させて頂く場合がございます。
※ご連絡が取れない場合は予告無く注文キャンセルさせて頂く場合がございます。
※代金引換につきましては出荷後のお届け先変更依頼は出来ません。
※完成品自転車やサイト内に代引き不可の記載がある商品は、ご利用になれません。
■[楽天ペイ]後払い決済
※請求書は商品とは別に郵送されます。
 詳細はこちら

 ■初期不具合について
コチラをクリックして開くページ内下部にある、初期不良ついてをご確認ください。
 ■プライバシーポリシー

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。

運営会社:有限会社ミツ輪
店舗名:voldy.collection楽天市場店

お問い合わせ先:「楽天市場のショップ問い合わせ」にて

 ■お問い合わせ受け付け時間ついて
お問い合わせ受け付け時間: 平日  10:00-13:00 / 14:00-17:00
お電話の際は、『ヴォルディー楽天市場店』をご利用又は見た旨をお伝えくださいますよう、宜しくお願い致します。
ご注文後のお問い合わせの際は、ご注文番号もお伝えください。
お問い合わせの前に「ご利用ガイド」をご参照ください。
土、日、祝は受注処理と出荷対応のみとさせて頂いておりますので、お電話やメールのご対応は翌営業日に順次ご対応となります。予めご了承ください。