ブランド模倣品の補償
楽天あんしんショッピングサービス

サービス概要
模倣品と思われる対象ブランド・対象品目の商品を購入した場合、楽天会員の方であればどなたでも申請することができます。
購入後、所定の条件に従い、購入代金を補償を致します。

・対象：楽天会員
・対象サービス：楽天市場
・補償額上限：1回あたり30万円 （配送料含む）
・補償回数上限：年間5回
・申請期間：注文日の翌日から 90日以内

※楽天会員としてログインし、注文した商品の購入代金に限ります。
※その他詳細は、補償対象範囲、補償適用外等の各項目をご確認ください。

補償対象商品
楽天会員が楽天市場において購入した商品のうち、対象ブランド　かつ　対象品目に該当する商品の模倣品(商標権侵害品)
対象ブランド一覧
以下が対象となるブランドの代表例となります。
  • 24karats
  • Abercrombie & Fitch
  • ACEGENE
  • ACTIVE LINK
  • adidas
  • AIRWALK
  • ARMANI
  • asics
  • BALENCIAGA
  • Bao Bao Issey Miyake
  • BAUME&MERCIER
  • BOTTEGA VENETA
  • BURBERRY
  • BURTON
  • BVLGARI
  • CANADA GOOSE
  • Cartier
  • CAXA UP
  • CELINE
  • Champion
  • chan luu
  • CHAUMET
  • CHLOE
  • CHRISTIAN DIOR
  • CK/Calvin Klein
  • COACH
  • Columbia
  • courreges
  • crocs
  • CUPRO FINE
  • deuter
  • DIESEL
  • Dolce&Gabbana
  • Dunhill
  • EMILIO PUCCI
  • ergobaby
  • EVISU
  • Felisi
  • FENDI
  • FILA
  • FJALLRAVEN
  • FRANCK MULLER
  • FRED
  • FRED PERRY
  • FURLA
  • Glamure
  • GLOBAL WORK
  • Golden Bear
  • GOLDWIN
  • GOLF×BEAUTY BY KIDO MEGUMI
  • GORE TEX
  • goyard
  • GRAMICCI
  • GUCCI
  • havaianas
  • HERMES
  • Herve Chapelier
  • Hollister
  • HUBLOT
  • HUNTER
  • HUNTING WORLD
  • INBEAUTE
  • IWC
  • J.LINDEBERG
  • JACKSON WALK JET
  • JAEGER-LECOULTRE
  • JANSPORTS
  • Kanana project
  • KATHARINE HAMNETT
  • LACOSTE
  • LADY
  • LANCEL
  • LE CREUSET
  • LeSportsac
  • LiPLu
  • LOEWE
  • lotto
  • MARC JACOBS
  • Marmot
  • MDNA　SKIN
  • miki HOUSE
  • MINNETONKA
  • MONCLER
  • MONTBLANC
  • MUNSINGWEAR
  • Ne-net
  • Nike
  • Nikon
  • NINA　RICCI
  • NIXON
  • OAKLEY
  • Obleu
  • Oboz
  • PANERAI
  • PAO
  • Paul Smith
  • Pearly gates
  • Penfield
  • Piaget
  • PLOSION de Salon
  • POLO RALPH RAUREN
  • PORTER
  • PROTECA
  • puma
  • Ray-Ban
  • ReFa
  • ReFa ACTIVE
  • ROLEX
  • Roomy
  • See By Chloe
  • SKINS
  • snidel
  • SSK
  • STUSSY
  • Style
  • Supreme
  • TAG Heuer
  • TaylorMade
  • THE NORTH FACE
  • TIFFANY&Co
  • TORY BURCH
  • TOUCH GOLD
  • Triumph
  • TUMI
  • UGG
  • UNITED ARROWS
  • VACHERON CONSTANTIN
  • Van Cleef & Arpels
  • VANS
  • Vivienne Westwood
  • Wacoal
  • ZENITH


対象品目一覧
上記ブランド商品のうち、以下が対象となる品目の代表例となります。
  • 服
  • ネクタイ
  • ベルト
  • スカーフ
  • ストール
  • マフラー
  • 帽子
  • 靴
  • ジュエリー
  • アクセサリー
  • 時計
  • 眼鏡
  • サングラス
  • バッグ
  • ポーチ
  • 財布
  • 傘
  • ハンカチ
  • 手帳
  • 名刺入れ
  • パスケース
  • キーホルダー
  • キーケース
  • 携帯電話ケース
  • ベビーカー
  • 抱っこひも
  • アウトドア用品
  • スポーツ用品
  • 下着
  • カメラ用品
  • キッチン用品
  • 美容器具





補償適用外
以下の場合は補償適用外となります。
  • 楽天会員でない場合および楽天会員としてログインせずに購入した場合
  • ○○風、○○タイプ、○○の好きな方に　等、該当ブランドの真正品でないことが記載されている商品の場合
  • 商品が、中古品・ノベルティとして販売されていた場合
  • 同一人物が複数の会員IDで合計5注文以上補償を受けている場合
    (※証明のため身分証をご提出いただきます)
  • 注文日の翌日から90日を超えて申請されている場合
  • 決済が完了していない場合
  • 該当商品が、キャンセルされた場合
  • 払い戻し（チャージバッグ）をクレジットカード会社に申請した場合
  • すでに同一ショップの同一商品で本サービスの補償を受けている場合
  • すでに本サービス以外の補償を受けている場合
  • 補償に必要な詳細情報を提供いただけない場合
  • 返品に応じていただけない場合
  • 調査の結果、ショップが該当ブランドについて模倣品(商標権侵害品)を販売していることが判明しなかった場合
  • その他申請ユーザによる不正行為が発覚した場合等、楽天が適切でないと判断した場合
補償方法
補償方法は楽天スーパーポイントまたは現金のどちらかになります。
お客様にどちらを希望されるか確認させていただきます。
  • 楽天スーパーポイント希望：ポイント口座に付与　(申請者本人のポイント口座に限ります)
  • 現金希望：お客様が指定された銀行口座に振込　(申請者本人名義の口座に限ります)
申請から補償までの流れ
検索エンジンで「楽天あんしんショッピングサービス」と検索いただき、詳細な情報確認と申請をお願いいたします。