ブランド模倣品の補償
楽天あんしんショッピングサービス
サービス概要
模倣品と思われる対象ブランド・対象品目の商品を購入した場合、楽天会員の方であればどなたでも申請することができます。
購入後、所定の条件に従い、購入代金を補償を致します。
・対象:楽天会員
・対象サービス:楽天市場
・補償額上限:1回あたり30万円 (配送料含む)
・補償回数上限:年間5回
・申請期間:注文日の翌日から 90日以内
※楽天会員としてログインし、注文した商品の購入代金に限ります。
※その他詳細は、補償対象範囲、補償適用外等の各項目をご確認ください。
補償対象商品
楽天会員が楽天市場において購入した商品のうち、対象ブランド かつ 対象品目に該当する商品の模倣品(商標権侵害品)
対象ブランド一覧
以下が対象となるブランドの代表例となります。
24karats
Abercrombie & Fitch
ACEGENE
ACTIVE LINK
adidas
AIRWALK
ARMANI
asics
BALENCIAGA
Bao Bao Issey Miyake
BAUME&MERCIER
BOTTEGA VENETA
BURBERRY
BURTON
BVLGARI
CANADA GOOSE
Cartier
CAXA UP
CELINE
Champion
chan luu
CHAUMET
CHLOE
CHRISTIAN DIOR
CK/Calvin Klein
COACH
Columbia
courreges
crocs
CUPRO FINE
deuter
DIESEL
Dolce&Gabbana
Dunhill
EMILIO PUCCI
ergobaby
EVISU
Felisi
FENDI
FILA
FJALLRAVEN
FRANCK MULLER
FRED
FRED PERRY
FURLA
Glamure
GLOBAL WORK
Golden Bear
GOLDWIN
GOLF×BEAUTY BY KIDO MEGUMI
GORE TEX
goyard
GRAMICCI
GUCCI
havaianas
HERMES
Herve Chapelier
Hollister
HUBLOT
HUNTER
HUNTING WORLD
INBEAUTE
IWC
J.LINDEBERG
JACKSON WALK JET
JAEGER-LECOULTRE
JANSPORTS
Kanana project
KATHARINE HAMNETT
LACOSTE
LADY
LANCEL
LE CREUSET
LeSportsac
LiPLu
LOEWE
lotto
MARC JACOBS
Marmot
MDNA SKIN
miki HOUSE
MINNETONKA
MONCLER
MONTBLANC
MUNSINGWEAR
Ne-net
Nike
Nikon
NINA RICCI
NIXON
OAKLEY
Obleu
Oboz
PANERAI
PAO
Paul Smith
Pearly gates
Penfield
Piaget
PLOSION de Salon
POLO RALPH RAUREN
PORTER
PROTECA
puma
Ray-Ban
ReFa
ReFa ACTIVE
ROLEX
Roomy
See By Chloe
SKINS
snidel
SSK
STUSSY
Style
Supreme
TAG Heuer
TaylorMade
THE NORTH FACE
TIFFANY&Co
TORY BURCH
TOUCH GOLD
Triumph
TUMI
UGG
UNITED ARROWS
VACHERON CONSTANTIN
Van Cleef & Arpels
VANS
Vivienne Westwood
Wacoal
ZENITH
対象品目一覧
上記ブランド商品のうち、以下が対象となる品目の代表例となります。
服
ネクタイ
ベルト
スカーフ
ストール
マフラー
帽子
靴
ジュエリー
アクセサリー
時計
眼鏡
サングラス
バッグ
ポーチ
財布
傘
ハンカチ
手帳
名刺入れ
パスケース
キーホルダー
キーケース
携帯電話ケース
ベビーカー
抱っこひも
アウトドア用品
スポーツ用品
下着
カメラ用品
キッチン用品
美容器具
補償適用外
以下の場合は補償適用外となります。
楽天会員でない場合および楽天会員としてログインせずに購入した場合
○○風、○○タイプ、○○の好きな方に 等、該当ブランドの真正品でないことが記載されている商品の場合
商品が、中古品・ノベルティとして販売されていた場合
同一人物が複数の会員IDで合計5注文以上補償を受けている場合
(※証明のため身分証をご提出いただきます)
注文日の翌日から90日を超えて申請されている場合
決済が完了していない場合
該当商品が、キャンセルされた場合
払い戻し(チャージバッグ)をクレジットカード会社に申請した場合
すでに同一ショップの同一商品で本サービスの補償を受けている場合
すでに本サービス以外の補償を受けている場合
補償に必要な詳細情報を提供いただけない場合
返品に応じていただけない場合
調査の結果、ショップが該当ブランドについて模倣品(商標権侵害品)を販売していることが判明しなかった場合
その他申請ユーザによる不正行為が発覚した場合等、楽天が適切でないと判断した場合
補償方法
補償方法は楽天スーパーポイントまたは現金のどちらかになります。
お客様にどちらを希望されるか確認させていただきます。
楽天スーパーポイント希望:ポイント口座に付与 (申請者本人のポイント口座に限ります)
現金希望:お客様が指定された銀行口座に振込 (申請者本人名義の口座に限ります)
申請から補償までの流れ
検索エンジンで「楽天あんしんショッピングサービス」と検索いただき、詳細な情報確認と申請をお願いいたします。