おかげさまで17周年

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その他

当店からのメールが来ないお客様へ

お使いのメールアドレスの設定等をご確認ください。
現在、hotmail、yahooメールやGmailなどフリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡を多数頂いております。
当店では2営業日内に必ず返信しておりますので、返信がない場合は何らかのエラーが考えられます。
大変お手数をおかけしますが、営業時間内に当店へお電話下さいませ。

また「ドメイン指定受信設定」等でメールがお受取りになれますよう設定をお願いします。

注文自動配信メール order@rakuten.co.jp
店舗メール rakuten@e-felice.info
お問い合わせメール rakuten@e-felice.info

確認事項

  • メールアドレスの間違い

    大変申し訳ございませんが、お客様が登録されたメールアドレスの記述が間違っている可能性も数多くございます。お心当たりのある場合は、当店までお客様のお名前・電話番号、メールが届いていない旨をご連絡ください。

  • セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定

    セキュリティソフトの設定によっては、メールを迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。お使いのセキュリティソフトの設定をご確認いただき、迷惑メール除外設定をお願い致します。

  • プロバイダのウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービス設定

    プロバイダによっては、ウィルスブロックや迷惑メール振り分けサービスが無料で標準設定されている場合があります。弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていない場合や、ご使用のパソコンのセキュリティソフトやウィルス対策ソフトの設定が間違っていないのにメールが届かないという場合には、プロバイダで無料標準設定されているウィルスブロックや迷惑メー ル振り分けサービスがないか、各プロバイダのページでご確認頂けます様お願い申し上げます。

  • サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている場合

    サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信して削除しないと、受信ボックスがいっぱいになってしまいます。受信ボックスがいっぱいになると、新しいメールを受け付けないことがあります。最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除してください。

  • 上記のいずれにも該当しない場合

    上記のいずれにも当てはまらずメールが届かない場合は、お手数ではございますが当店までご連絡頂けます様お願い申し上げます。

会社名 株式会社イノセンス
TEL(お客様専用ダイヤル) 03-6746-4853
営業時間 月~金曜日 10:00~18:00(土・日・祝定休)

商品レビューについて

購入した方が、商品に対しての評価・感想を投稿できる機能です。投稿内容は各商品ページより見ることができます。

⇒ 詳しくはコチラをご覧ください。

登録情報の変更について

ご住所やメールアドレス、お電話番号などご登録内容にご変更がございましたら、お早めに変更手続きをお願いいたします。

⇒ ご変更は楽天市場の『my Rakuten』よりお願い致します。

衣装協力について

ドラマ・映画・CM・雑誌等 制作関係者様・スタイリスト様に、衣装提供(衣装協力)を行っています。ご提供の際は、弊社のwebサイトにて衣装協力内容を文章で記載させていただきます。
また、汚れ・傷・汗や香水の匂いがついた場合、タグを紛失された場合は、該当商品をお買い上げ頂いております。
予めご理解の上、ご協力をお願いいたします。

  • 1 お問い合わせ

    メールにて下記の情報を記入の上、ご連絡をお願いいたします。メール確認後、弊社担当より折り返しご連絡いたします。

    【件名】衣装協力について
    ・お名前
    ・お名前のふりがな
    ・電話番号
    ・使用媒体

    お問い合わせ先 info@vitafelice.net
  • 2 商品を選ぶ

    ご希望の商品を弊社Webサイトよりお選びいただき、リストをメールにてお送りください。

    • 一部商品や、在庫が少ない商品に関してはご希望に添えない場合がございます。また、荷物のご希望到着日の5日前までにはリストを頂ますようよろしくお願いいたします。
  • 3 商品の発送

    宅配でご希望の商品を着払いにて発送させていただきます。発送後、お荷物伝票番号をメールにてお知らせいたします。

  • 4 商品の返送

    ご利用が終了次第、元払いにて弊社へ返送をお願いいたします。衣装貸出個数・貸出期間について制限は設けておりません。

衣装協力一覧

TV -テレビドラマ-

  • 2022.12.30

    テレビ東京『晩酌の流儀』年末スペシャル~一年の最後に、最高の一杯を~

    にて弊社バッグを衣装協力させていただきました。

  • 2022.07.2

    テレビ東京『晩酌の流儀』

    にて弊社バッグを衣装協力させていただきました。

  • 2022.06.20

    読売テレビ『受付のジョー』

    にて弊社バッグを衣装協力させていただきました。

  • 2022.05.16

    テレビ東京『機捜235 III』

    にて弊社バッグを衣装協力させていただきました。

  • 2022.04.19

    TBS『持続可能な恋ですか?〜父と娘の結婚行進曲〜』

    にて弊社バッグチャームを衣装協力させていただきました。

  • 2021.04.30

    テレビ朝日『あの時、キスをしておけば』

    にて弊社バッグを衣装協力させていただきました。

  • 2021.04.22

    関西テレビ『クロシンリ〜彼⼥が教える禁断の⼼理術〜』

    1話~6話 にて弊社バッグ・ポーチを衣装協力させていただきました。

  • 2020.10.22

    テレビ朝日『七人の秘書』

    にて弊社バッグを衣装協力させていただきました。

  • 2018.4.10

    関西テレビ『シグナル 長期未解決事件捜査班』

    にて弊社バッグを衣装協力させていただきました。

  • 2018.1.13

    TBS『グッドワイフ』

    にて弊社バッグを衣装協力させていただきました。

MOVIE -映画-

  • 2022.10.14

    映画『耳をすませば』

    にて弊社バッグを衣装協力させていただきました。

  • 2022.7.29

    映画『今夜、世界からこの恋が消えても』

    にて弊社バッグを衣装協力させていただきました。

  • 2022.5.13

    映画『流浪の月』

    にて弊社バッグを衣装協力させていただきました。

  • 2019.11.15

    映画『殺さない彼と死なない彼女』

    にて弊社バッグを衣装協力させていただきました。

  • 2019.3.9

    映画『きばいやんせ!私』

    にて弊社バッグを衣装協力させていただきました。

MAGAZINE -雑誌掲載-

  • 2022.05.16

    WEBマガジン『GOODA』

    にて弊社バッグをご掲載いただきました。

  • 2020.02.27

    雑誌『CHANTO3月号』

    「働くママの通勤バッグ特集」にて弊社バッグをご掲載いただきました。

  • 2018.12.21

    ファッション雑誌『GINGER 2019年2月号』

    にて弊社バッグをご掲載いただきました。

  • 2018.11.22

    オンラインマガジン『GINGERmirror 2019年1月号』

    にて弊社バッグをご掲載いただきました。

  • 2018.2.23

    ファッション雑誌『GINGER 2018年4月号』

    にて弊社バッグをご掲載いただきました。

  • 2014.4.23

    ファッション雑誌『GINGER 2014年6月号』

    にて弊社バッグをご掲載いただきました。

  • 2013.10.23

    ファッション雑誌『GINGER 2013年12月号』

    にて弊社バッグをご掲載いただきました。

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