配達日については、ご注文時にお客様からのご希望される配達日時の指定がない限り、順次出荷となりますので、確実な配達日をお答えすることはできかねます。クレジットカード決済・代引きの場合は、ご注文翌日より、 3営業日（土、日、祝日を除く）以内に、またお振込の場合は、ご入金確認日より3営業日以内に発送致します。但し、セールや催事などご注文の混雑している場合には、発送にお時間をいただく場合がございます。

• 荷物に関するお問合せは、メールにて伝票番号をご連絡しますので『各配送会社の荷物お問い合わせシステム』にてお問合せください。

当店では、ご注文頂きました商品代金の合計が3,980円（税込）以上になりますと、送料を無料でサービスさせて頂きます。
また沖縄県へお届けの場合は、合計金額が9,800円（税込）以上になりますと、送料を無料でサービスさせて頂きます。
（キャンペーン・イベントなどにより設定金額が期間限定で変更されている場合があります。）

• 注文確認メールでは、送料が加算されている場合がありますが、当店から配信される注文確認メールにて修正された内容のメールが届きますので、そちらをご確認ください。
• 2商品以上ご購入いただき、お届け先のご住所が2カ所以上異なる場合は、送付先ごとに送料をいただきます。商品代金の合計が3,980円（税込）以上の場合でも1お届け先分のみ、送料無料の対象とさせていただきます、ご注意下さい。
• ご注文いただきました商品を変更および返品・キャンセル等により、合計金額が3,980円（税込）以下になりますと、送料無料サービスの対象外となり、商品お届け時の送料をご負担いただきます。
• メーカーから直送品など、『配送センター』より発送する商品とは別に、送料がかかる商品とを同じお買い物カゴで購入をされた場合、別途本社から発送する送料がかかります。後ほど、本社より発送する分の送料を別途加算させて頂きます。どうぞご了承ください。
• 沖縄県へのお届けの場合、3,980円（税込）以上送料無料のサービスは対象外となり、一律1,500円必要となります。
• 送料無料商品、または合計金額が3,980円（税込）以上の場合、自動配信メールでは修正されておりませんので、当店より修正の上、メールにてご連絡をさせて頂きます。

すでに当店で出荷手配させて頂いた後は、発送業務を他社にて委託しております為に変更をお受けすることが出来ません。
ご注文の確定前に、いま一度、内容をご確認頂きますよう宜しくお願いします。
万が一行き違いに出荷された場合、佐川急便にて手配させていただきますが、代金引換の場合は、いったん当店に返送してから再出荷となり、その分の往復送料を別途ご負担いただく事になりますのでご注意ください。

万が一ご不在の場合は、配送会社の不在通知にてご対応下さい。

• 佐川急便の保管期限は、配達日より一週間となっております。

配送業者は日本郵政（ゆうパケット）、定形外（郵送）のいずれかでのお届けになります。配送業者は商品によって異なりますので、ご指定頂くことはできません。
1配送につき、送料は一律320円（消費税込）です。

⇒ 詳しくはメール便対応アイテムについてをご覧ください。

当店では海外への発送はしておりません。何卒、ご了承ください。

もしかして予約商品ではございませんか？
予約商品の場合、商品が入荷し次第発送となります。
確認事項がある場合は、発送をお止めし、当店からご連絡をさせて頂いている場合がございます。
恐れ入りますが当店まで一度ご連絡頂けます様お願い致します。

現在在庫の無い商品（カラー）は、お買い物カゴの部分に「入荷通知ボタン」がついています。
ご登録いただきますと、その商品が再入荷した場合PCメールでお知らせする機能となっております。
（再入荷・ご購入をお約束するためのものではございませんのでご了承ください）

商品出荷前にご連絡を頂けた場合のみ、対応可能です。
ただし、商品の出荷準備が完了している場合は、お断りさせていただく場合もございます。

当店より受注確認メールをお送りした時点で、出荷準備にとりかかりますので、それ以前にお願い致します。【キャンセル・返品不可】と記載のある商品は、キャンセルをお受けできません。出荷準備が整っている場合、お受けできかねることもございます。
それ以降のキャンセルのお申し出はキャンセルできませんので、一度、お荷物を受け取っていただきお客様都合の返品でのお手続きとなりますのでご了承下さい。

⇒ 詳しくは返品交換についてをご覧ください。

当店のラッピングは、別途200円にて承っております。
（複数の場合は、200円×ご希望数 【例】2個の場合は200円×2）
下記のリンクより、商品と一緒にお買い物カゴへ入れて頂きますようお願いいたします。

予定入荷日は【商品名】or【お買い物カゴ内表記】をご覧ください。
他の商品と同時にご注文いただきました場合は、ご注文が全て揃い次第まとめて出荷させていただきます。
またご予約商品の日時指定はお受け出来ませんのでご了承ください。

大変申し訳ございませんが、当店では修理サービスは行っておりません。

返品・交換とも、商品到着後7日以内でしたら対応させていただきます。7日以内にメールもしくはお電話でご連絡下さい。佐川急便がお客様のご都合の良い日時に引き取りに伺います。ご連絡なく直接の返品には、対応できませんのでご了承くださいませ。

⇒ 詳しくは返品・交換についてをご覧ください。

基本的にできません。
いったん出荷致しますと、キャンセル･変更はお客様都合の扱いとなり、往復分の送料や手数料をご負担頂くこととなりますのでご了承下さい。受取拒否並びに長期不在で戻って来た場合、往復送料としまして、1,300円を後日請求させていただく事になります。
また後日再送の場合、最初の送料も加算して請求させて頂きます。あらかじめご了承の上、お買い上げ下さい。

当店はお名前でご入金の確認をしておりますので、ご注文時のお名前とお振込み名義人が異なる場合は必ずご連絡下さい。

⇒ 詳しくは銀行振込についてをご覧ください。

代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。

⇒ 詳しくは代金引換についてをご覧ください。

会員登録(無料)をしてお買い物をすると、ポイントが貯まります。
貯まったポイントは、「1ポイント＝1円」として利用することができます。通常は商品代金の1％がポイントとして還元されます。

⇒ 詳しくはコチラをご覧ください。

ご注文確定後のポイントご利用数の追加・変更はできません。
一旦注文をキャンセルし再注文をする形であれば可能ですが、その際の商品は確保いたしかねます。

ご注文完了後、クーポンをご利用頂くことはできません。
クーポンをご利用になられる場合は、先ずクーポンをご獲得いただき、 ご注文の際に、クーポンを「利用する」にチェックを入れて、ご購入を決定して頂く必要がございます。

⇒ 詳しくはコチラをご覧ください。

可能でございます。
必要な方は、備考欄にて記載をお願いいたします。商品に同梱、または電子データで添付し手配とさせていただきます。
後日、別途郵送行っておりませんので、必ずお荷物発送前にご連絡下さい。

同日に限り、複数に分かれてのご注文でも自動的に１つにまとめて同梱配送致します。
お届け日のご指定に間に合う場合でも、 日付がまたがりますとご注文は同梱対象外になりますので、ご注意ください。
予約商品に関しても同じです。（同日限り同梱可能です） 発送が通常よりも遅れる場合がございますので、ご了承ください。

ご注文番号が2つ以上で同梱ご希望の場合は、ご注文時に『同梱希望』とご記入ください。
未記入の場合は同梱出来ません。
発送日の指定された商品との同梱をご希望になりますと、指定された商品の発送日となります。

• 1配送につき3,980円(税込)以上になる場合は送料無料となります。
• 同梱商品のお支払い方法が異なるものは同日内でも同梱できません。お支払い方法は同じ方法でお願い致します。同梱希望初回ご注文時備考欄になるべく｢追加注文あり｣とご記入頂きますようお願い申し上げます。
• 同梱をご希望される場合、2回目以降のご注文分のお支払い期限は、初回ご注文時にお送りするお支払期限になります。お支払い期限を過ぎますと、ご注文をキャンセルとさせて頂く場合がありますのでご注意下さい。
• 同梱不可（説明文に記載されている）商品は、他の種類・買い物カゴなどの商品と同梱できませんのでご注意ください。（商品によって異なるため、詳しくは商品ページをご覧下さい）

当店ではお取り置きは受け付けておりません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、トラブル等を避ける為ですので、ご了承ください。

ご注文確認メールや発送完了メール、お問い合せへの返答等は必ずお送りしております。
hotmail・MSN・Yahoo等フリーメールや迷惑をメール設定をされておられる場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられてる場合もございますので、ご確認ください。
また「ドメイン指定受信設定」等でメールがお受取りになれますよう設定をお願いします。

それでもメールが届かない場合はお手数ですが、以下【受注に関するお問い合わせ先】にお電話いただきますようお願いいたします。