弊社店舗では承ることが出来ません。
必ずご注文確定前にお間違いが無いよう
ご確認をお願い申し上げます。
やむを得ずご注文確定後の
配送先住所及び配達日時指定の変更が必要な場合は
お客様ご自身で専用フォームよりお手続き頂く必要がございます。
専用フォームは発送完了メールにて
ご案内しておりますので、ご確認くださいませ。
商品発送後、お荷物お問合せ番号を発送メールにてお知らせ致します。
追跡サービスに関しましては、日本郵便のお問合せフォームより、
現在の配送状況を調べることができます。
お手数をおかけいたしますが、今一度ご確認下さいませ。
ご入金確認が出来次第の発送となります。
弊社のご入金確認日より4営業日以内の指定はできかねます。
入金確認後は「最短」にて出荷いたします。
お支払方法をご変更いただきました後の出荷の場合】
ご変更確認のメールを送信後、
4営業日以内の指定はお受け致しかねますので、
入金確認後「最短」にて出荷いたします。
配送日時をご指定頂くことが出来ません。
発送予定日に関しましては、商品名及び商品ページ内にて
ご案内致しておりますので、必ずご確認くださいませ。
※【予約商品】の商品名へ記載しております入荷時期は、
メーカー生産都合等により前後する場合がございます。
北海道・沖縄：1,380円
※お買い上げ合計が１配送につき
3,980円(税込)以上で送料が無料となります。
【運送会社】
日本郵便
【お支払い方法】
クレジットカード決済、銀行振込、代金引換、Apple Pay、
コンビニ前払い、後払い決済
【代金引換手数料】
代金引換の場合は送料+代引き手数料(324円)が掛かります。
お買い上げ合計3,980円(税込)以上で送料が無料となります。
【後払い決済手数料】
後払い決済の場合は送料＋後払い手数料(250円)が掛かります。
お買い上げ合計3,980円(税込)以上で送料が無料となります。
お品物のみお取り扱いとなっております。
箱に収まらない場合は、梱包時に判断し、
宅配便に変更させて頂いております。
【代金引換】はご利用頂けません。
※代金引換をお選び頂きました場合は、配送方法【宅配便】へ
自動的に変更となります。ご了承くださいませ。
【メール便不可】と記載されております。
※メール便不可のお品物にてメール便をご指定頂いている場合は、
配送方法【宅配便】へ 自動的に変更となります。ご了承くださいませ。
送料は送料×個数分になります。
◆返品について
この度、お客さまにより便利にご利用いただくため、9月中旬より返品方法の変更を予定しております。
変更になりますタイミングで、お荷物に同梱しております「返品・交換方法」のご案内用紙も変更となりますので、
お荷物到着時にご確認をお願い致します。
また、詳細については、開始以降別途ご案内させていただきます。
何かご不明点などございましたら下記までお問い合わせください。
■お客様お問い合わせ窓口
株式会社ワンピース
0120-990-577(音声ガイダンス1番）
(MAIL)juchu@onepeace.co.jp
営業時間 10:00~12:30、13:30~16:00
定休日 : 土曜・日曜・祝日
【返送先】
〒660-0857
兵庫県尼崎市西向島町111番地４号3階
株式会社関通 尼崎配送センター内
株式会社ワンピース 返品係
TEL: 0120-990-577
※商品到着後10日以内に返品案内用紙にある返品フォームをご回答いただき、佐川急便の着払いにて返品をお願いいたします。
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一初期不具合があった場合には、ただちに良品を交換させていただきます。サイズ違いやイメージ違いの場合は同封されております返品依頼書にご記入の上、ご返送ください。
申し訳ございませんが、下記のような場合は返品・交換をお受けできませんのでご確認くださいますようお願いいたします。
【返品をお受けできない例】
・商品のタグを紛失されている場合
・靴下やピアスなどの衛生用品
・お客様が一度ご使用になられた商品、または使用感のある商品（香水・タバコの臭い、商品の痛み・汚れなど）
・お客様が汚損・破損された商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニングされた商品
・セール対象品、返品不可とお断りしている商品
到着日から10日以上過ぎますと、返品・交換をお受けできませんのでご了承くださいませ。
