■Information

 
■送料について
  ・全国一律540円(税込)(北海道・沖縄も)
・メール便対応商品でメール便希望の場合
 備考欄にて指示で全国一律160円(税込)
  ・お買上金額6,480円(税込)以上で送料無料
  ・お買上金額10,800円(税込)以上で代引手数料無料
■配送方法について
  ・佐川急便
  ・ゆうパック(沖縄、離島の場合)
  ・ゆうメール(商品のサイズ・金額により選択可能)
  ・EMS(楽天国際配送対象商品)
■お支払い方法
  銀行振込
楽天銀行 楽天市場支店
普通 1416327 ラクテン(VICCOフアツシヨンワ−ルト゛
  代金引換(別途代金引換手数料)
  クレジットカード決済
  楽天バンク決済
  PayPal
  UnionPay
  Alipay
■会社情報
  株式会社 VIC
〒768-0060
香川県観音寺市観音寺町甲1176-16


■ご注文や商品に関するお問合せ先
  メールアドレス : rakuten@vic-co.co.jp
 TEL : 0875-23-3611 
(お電話受付時間:10:00〜18:59)
※電話・メール対応休業日がございます。
上記電話番号は当店ご利用のお客様向け
サポート対応の番号です。

   
 
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■返品について
  ・商品の状態には万全を期しておりますが、万一不良品等がございましたら、まずはお電話・メールにてご連絡下さい。不良品の交換に際し発生する送料は当店負担です。
 

・不良品以外での返品は未開封・未使用の商品のみ、到着後1週間以内にご連絡下さい。不良品以外でのご返品の場合は送料はお客様にご負担いただきます。お客様理由の返品により「返金」が発生する場合は、事務手数料として500円を差し引いた金額を返金させていただきます。
・商品受取の際に拒否をされますと返品と同じ扱いとなり、往復分の送料をご請求させていただきます。

・ただし、すべてのセール品オークション商品共同購入商品は不良品以外での返品をお断りさせていただきます。
なお、返品・交換の際には
○未使用であること ○商品付属のタグが揃っていること ○商品到着日より1週間以内であること
を条件とさせていただきます。

  ・お客様希望のお色交換などの場合は、往復の送料をお客様にご負担いただきます。
■同梱、お取り置きについて
  ・同梱に関しては、先のご注文が発送される前であれば、対応可能です。同梱の配送をご希望される場合は、お早めにご連絡ください。 場合によってはすでに発送してしまっている可能性もあります。その場合は別配送となります。ご了承ください。 なお、同一のお名前、ご住所のご注文でもお申し出がない場合は、別々(ご注文ごと)で発送いたします。
・お取り置きに関しましては当店ではご対応いたしておりません。またご注文日から11日後以上の配送日時指定もお取り置きとみなしますので、10日以内での指定日に変更をお願いするメールをお送りいたします。
■メール便での発送について
  ・メール便にて商品をお送りさせていただく場合、商品到着の日時指定、代金引換でのご注文はご利用いただけません。詳しい金額等はご注文後に当店よりお送りします”受注確認メール”に記載しております。
・また、送料無料期間中、または送料込商品で総額1,080円以下のご注文では、原則としてメール便で発送させていただきます。そのため、到着の日時指定、代金引換はご利用いただけません。
■長期不在や受取拒否などの対応について
  ・商品発送後、ご連絡ない長期不在や受取拒否により当店へ商品が返送された場合は、送料の損害によりお客様に往復の送料を請求いたします。
メールによる支払いについての督促を行い期限内の入金が確認できない場合は、書面による通告のあと法的手段で回収いたします。
 
上記内容の金額はすべて税込のものです
■海外発送について(About overseas shipment)
楽天国際配送対象商品/EMS(送付先情報は英語で記入下さい)
Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.
The following shipping fee will be applied for this delivery option.
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Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.


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