返品・交換について
●商品到着後はすぐに商品を開封し、中身のご
確認をお願いいたします。
●商品の欠陥や不良などは、未使用品に限り、
返品・交換を受け付けさせていただきますの
で、商品到着後5日間以内にご連絡をお願い
します。
●商品交換のご相談は、商品到着後5日間以内
にお電話にてご連絡ください。
以下の場合、返品・交換はお受けできません
・商品パッケージを開封された場合、又は、
既にご使用済みの場合
・返品・交換期日を過ぎた場合
・ご連絡なく商品をご返送いただいた場合
・期日内であっても、お客様にて破損・汚れ等
を生じさせた場合
・お客様都合による返品
なお、ご返送いただいた商品を当店にて確認
させていただき、未使用・未開封・再販可能
と判断した場合、かつ、交換希望商品の在庫
がある場合のみ、交換可能とさせていただき
ます。
必ず期日内にお電話にてご相談ください。
お客様都合により商品を当店へご返送いただ
く際の送料は、お客様負担となります。
●ご注文確定後のキャンセルはお受けできませ
んのでご了承ください。
●商品の実物を撮影・掲載しておりますが、ご
利用のモニターにより若干色味に違いが出る
場合があります。ご了承の上お買い上げくだ
さい。
送料・配送・梱包について
★メール便送料無料！
★3,980円(税込)以上のお買い物で
送料無料！
※沖縄県及び一部離島は
9,800円(税込)以上で送料無料
●宅配便★3,980円(税込)以上のお買い物で
送料無料！
※沖縄県及び一部離島は
9,800円(税込)以上で送料無料
商品、都道府県別に送料が異なります。
詳しくはこちらの＜配送について＞をご確認ください。
●追跡可能メール便 (レターパックプラス)
全国一律
・対面によるお届けのみとなります。・万が一、配送中の破損や投函後の盗難・
紛失、不着などが発生した場合の弊社および
配送業者での補償は一切ございません。
・商品によって、レターパックプラスを変形
させる場合がございます。
●メール便 (ゆうパケット又はクリックポスト)
全国一律：無料
《下記の注意事項をご了承ください。》
・当店のメール便は、ゆうパケット又はクリックポストでの発送となります。
(追跡可能)
・万が一、配送中の破損や投函後の盗難・
紛失、不着などが発生した場合の弊社および
配送業者での補償は一切ございません。
・宅配ボックス不可
・郵便受けに入らなかった場合、郵便局員が持
ち帰る場合がございます。その際は最寄りの
郵便局にお問い合わせください。
・お届けまでに、通常で発送から2〜7日程度の
日数を要します。
お急ぎの場合は【宅配便】をご利用ください。日数を要します。
※環境問題への配慮から、当店では簡易包装・簡易梱包を行っております。なお、ギフトラッピングは承っておりません。
※商品未受理による保管期間経過や住所不備等、商品が当店に戻ってきた場合の再送料はお客様負担となります。
掲載画像について
当店の商品ページに掲載している全ての画像は『無断転載禁止』といたします。
発送について
●平日13時までのご注文確定で当日発送します。（※1参照）
※1「ご注文確定」はお支払い方法によって
異なります
<クレジットカード決済・ポイント決済・
後払い決済>
楽天市場による審査が完了した場合
<銀行振込・コンビニ決済>
入金確認がとれた場合
異なります
<クレジットカード決済・ポイント決済・
後払い決済>
楽天市場による審査が完了した場合
<銀行振込・コンビニ決済>
入金確認がとれた場合
領収書等の発行について
楽天市場が提供する領収書発行がご利用になれます。
お支払いが確定しますと購入履歴の注文詳細に「領収書を発行する」ボタンが押下できるようになりますので、お客様にて発行お願いします。
※お支払方法が「後払い決済」は除きます。
※当店領収名義の領収書及び請求書・納品書は発行しておりません。メールが届かないお客様へ
お客様よりご注文頂きますと【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）とは別に、当店よりご注文確認メール（件名：【楽天市場店 エミリースタイル】ご注文ありがとうございます）のメールを送信しております。
当店からのご注文確認メールは1〜3営業日（土・日・祝を除く）内に必ずメールでご連絡を差し上げております。
お客様がお使いのメールサービスや携帯電話の設定によりメールの受信がブロックされていたり、
迷惑メールフォルダに移動されていることが非常に多いため、いま一度設定をお確かめくださいますようお願い致します。
お問い合わせ
商品に関するお問い合わせは商品ページからご質問いただくか、下記営業時間内にお電話、又はメールにてお問い合わせください。
TEL：048-229-1311
メール：
vertech-shop_2@shop.rakuten.co.jp
営業時間：月〜金曜 10：00〜18：00
定休日：土・日・祝（カレンダーをご確認ください）