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▼【THE KISS】
製品について
▼【THE KISS】
刻印について
▼【THE KISS】
修理サイズ直しについて




ギフトラッピング・梱包




THE KISS製品について


【石の色味・品質について】
THE KISSの製品基準にあわせたダイヤモンド・その他石を使用しております。
THE KISS製品のダイヤモンド・その他の石について石変更・色味や品質を指定・変更することはできません。
【キュービックジルコニアについて】
ダイヤモンドのような輝きをもつ”人工石”です。
キュービックジルコニアは○○キュービックと表記されています。
【地金・チェーンについて】
地金・チェーンの色味・種類の指定・変更はできません。
チェーンの長さの指定・変更はできません。
【ラッピングについて】
THE KISSオリジナルラッピングをしてお届けいたします。

※写真は一例です。実際のラッピングは異なる場合があります。





【THE KISS】製品、刻印について


【刻印について】
商品ページに刻印可能の表記があるもののみ刻印可能です。
【刻印可能文字】
<使用可文字>
半角英数字(A〜Z(大文字のみ)、0〜9)
半角記号(「&」、「/」、「.」、「-」)
特殊記号(「・」、「to」、スペース)
※小文字・筆記体は不可となります。





【THE KISS】サイズ直し、修理について


【サイズ直しについて】
商品ページにサイズ直し可能の表記があるもののみサイズ直し可能です。
『到着後1カ月以内サイズ直し工賃無料』の対象外になります。
※サイズ直しはリングを切るため接合部(ロウ目)が残ります。
刻印は消えてしまいますので再度刻印を希望される場合は改めてご依頼ください。
※サイズ直しには2週間から1ヶ月ほどお時間を頂く場合がございます。
※0.5号単位でのサイズ直しはできません。
※1度サイズ直しをした商品はサイズ直しできません。
【その他修理について】
一部商品や商品の状態により修理が出来ない場合がございます。
※修理には2週間から1ヶ月ほどお時間を頂く場合がございます。
※修理内容により刻印が消えてしまう場合がございますので再度刻印を希望される場合は改めてご依頼ください。
※チェーン等、指輪以外のサイズ直しはお受けできません。
商品をお預かり後に内容を確認させていただき、正式な修理代金や修理品の発送予定日をメールにてお知らせいたします。
【サイズ直し・修理の流れについて】
・お客様より修理の依頼
お手数ですが、必ず事前にお電話、またはメールにてお問い合わせください。
ご返送方法や、おおよその修理代金のお見積もりをご案内いたします。

・弊社への商品の発送
※送料はお客様負担になります。

・弊社への到着・修理の開始
弊社へ到着後、修理代金とお支払方法をご連絡いたします。
お客様のご了承の上、修理を開始いたします。
※お支払方法は代金引換又は、銀行振込になります。

・修理の完成後、お客様への返送
修理には2週間から1ヶ月ほどお時間を頂きます。
【送付先住所】
400-0857 山梨県甲府市幸町23−6
エヌズコレクション有限会社
「VENEZIA」
【お問い合わせ・修理のご依頼】
TEL) 0800-111-5577
MAIL) venezia@nscollection.co.jp
営業日) 平日 10:00-18:00
休業日) 土・日・祝日





【THE KISS】SILVER製品のお手入れついて


【シルバーについて】
シルバーは白く美しい光沢と加工のしやすさにより、ジュエリーに適した素材として愛されています。
しかし、主に空気中に含まれる硫黄や水分と反応して『硫化』し、表面が黒く変色する性質があります。
また、温泉・汗(個人差があります)・化粧品・ゴム製品などが黒ずみの要因となることもあります。
お手入れをして頂ければ、簡単に輝きを取り戻すことも可能です。
【コーティング商品について】
ピンクゴールドコーティング/ブラックロジウムコーティング/イエローゴールドコーティング商品はシルバーの表面にデザイン上、特殊な加工を施してあります。
研磨剤入りクロスによる摩擦でコーティング加工が薄くなることがありますので、お手入れにはシリコンクロスをご使用の上、
やさしく磨いてください。
また、落下やぶつけ等の衝撃に対してもデリケートな製品ですので、お気をつけください。
【黒ずみをとる方法】
・シルバー用のジュエリークロスなどで拭く
表面の汚れを水洗いや乾拭きで落とした後、水気をふき取り専用のクロスで丁寧にふき取ります。
シルバー用のジュエリークロスの多くには微細な研磨剤が含まれており、表面を傷つけずに黒ずみを除去することが可能です。
※コーティングが施されている商品は、研磨剤が含まれているクロスを使用すると加工が薄くなることがありますので、必ずシリコンクロスをご使用ください。

・シルバー洗浄液などを利用する
黒ずみがひどい場合や、チェーンなどの複雑な形状のアクセサリーは黒ずみの原因である硫化膜を溶かして落とす必要があります。
シルバー用の洗浄液に、黒ずんだアクセサリーを浸すことで表面の黒ずみを溶かすことが可能です。
※真珠や天然石がついている商品は石が痛む可能性があるため使用はできません。
※コーティング商品はコーティングが薄くなる可能性があります。

【美しい輝きを維持するために】
・着用したあとはジュエリークロスなどのやわらかい布で拭く
ジュエリーを着用したあとこまめに拭くことで、着用時についた皮脂や化粧品などを除去することができます。
汚れをこまめに取り除くことがジュエリーの輝きを長持ちさせます。

・保管する際は密閉袋など空気と触れ合わない気密性の高いものに保管する
使用していないときはなるべく空気に触れあわない保管方法をおすすめします。
また、専用の保管袋なども販売されているのでそれらを利用するのもおすすめです。


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