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お支払方法




●クレジットカード

お取り扱いカードは以下の通りです。
利用可能クレジットカード

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

お支払回数
一括、分割(3、5、6、10、12、15、18、20、24回)、リボルビング、
ボーナス一括(夏/8月払い:12月16日〜6月15日、冬/翌年1月払い:7月16日〜11月15日)
※Dinersカードは、一括、リボルビングのみご利用いただけます。
※お客様とカード会社の契約によっては分割可能回数が限られている場合がございます。

【備考】
●お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
●クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
●以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
〇ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
〇ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。








●銀行振込

お支払総額は以下の通りです。
   商品代金 : 商品代金合計 + 消費税 <送料無料>
※念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

ご入金確認後、受注確定・商品発送をいたします。
※受注生産品をご注文の場合は、ご入金確認後製作に入ります。
あす楽在庫品は14時までにご入金確認が取れない場合、翌営業日の発送となります。
商品ページ記載の受注生産品の納期につきましては、製作開始から発送までの日数の目安となりますのでご注意ください。

【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 2194328 ラクテン(VENEZIA
 ※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】
●ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
●お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
●ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
●お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
●14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
●お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
●誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

※『領収書』は発行しておりません。金融機関の振込み控えをもって領収書とさせて頂きます。
※領収書の発行につきましては「領収書について」にてご確認ください。








●後払い決済

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

●商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法
●お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を 楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
●お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
●お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。








●代金引換(佐川急便・ヤマト運輸)

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
商品お受け取り時に、配達のドライバーに代金をお支払いください。
代引手数料は全国一律無料です。








●ショッピングクレジット

★月々4,000円から、最大60回払いで分割払いが可能な便利な決済方法です。

◆今回お買い上げいただきます商品のみのご契約となります。
◆クレジットカードとは異なります。
◆お申込み金額50,000円よりご利用いただけます(※商品代金合計が5万円以上)。
◆ペーパーレスでお申込みいただける便利でスピーディーな決済方法です。
◆弊社ご注文確認後、平均1日のスピード審査です(土、日、祝日を除く)。

【弊社からの注文確認メールにご返信ください。】
・注文確認メールの内容をご確認いただき、お客様からご返信いただいたメールを【ショッピングクレジットのお申込】メールとさせていただきます。

お支払回数、手数料等詳しくは【VENEZIA】までお問い合わせくださいませ。
ショッピングクレジットについて詳しくはこちらから








●領収書の発行について

*領収書、お支払い方法により、それぞれ異なります。詳しくは下記をご覧ください。
*領収書に記載される金額は商品代金+消費税+送料(必要な場合のみ)の合計となります。
*各お支払い手数料・楽天スーパーポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

お支払い方法 領収書
クレジットカード ご利用のクレジットカード会社が発行する利用明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。
代金引換 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせて頂きます。 *税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。
銀行振込・ネットバンキング 金融機関の払込受領書、もしくは振込完了画面の印刷をもって領収書に代えさせて頂きます。
その他 【弊店発行の領収書をご希望の場合(代金引換・コンビニ決済以外)】

弊店発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、ご注文の際に備考欄にてお申し付け下さい。
例)宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望

なお、上記支払方法それぞれの領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙は貼付致しません。予めご了承ください。
※「上様」での宛名は承れません。個人名、企業名、屋号等でお願いいたします。
※支払方法がクレジットカードの場合、但書きに「クレジットカードにてお支払い」の文言が入ります。


【代金引換・コンビニ決済をお選びのお客様で弊店発行の領収書をご希望の場合】

代引金額領収書・レシート及び領収書を、一旦弊店に、ご返送ください。(この際の送料はお客様ご負担となります。)弊店に到着次第、お客様へ領収書を送付させて頂きます。なお、代金引換・コンビニ決済共に既に印紙税が納付されているため、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。


※全額ポイント支払いの場合は税法上領収書を発行することが出来ません。
※宛名「上様」、無記名や日付なしでの発行は行えません。
※如何なる理由でも領収書の再発行は行えませんので、お受け取り後は大切に保管を、お願致します。






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