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SHOP INFORMATION

● お支払について

お支払方法につきましては、クレジットカード、銀行振込、代引引換、後払い決済、コンビニ決済がご利用になれます。詳しくは決済ページをご覧ください。
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【冬季：北海道へのサツマイモのお届けについて】
・期間１月上旬～３月上旬・追加別途クール便送料：500円(税込) 期間中、凍結防止のためクール便にて配送となります。送料無料商品にも別途追加料金(クール便料金)がかかります。
※後日、ご注文確認メールにて訂正料金をお知らせする場合がありますので、予めご了承くださいませ。

● 運営会社

ベジエイト株式会社
〒885-1102
宮崎県都城市下水流町3372
TEL:0986775247
FAX:0986779266
代表者：重冨保
店舗運営責任者：重冨裕貴
店舗連絡先：vegeate_5@shop.rakuten.co.jp

● プライバシーポリシー

お客様よりお預かりいたしました個人情報（氏名・生年月日・住所・電話番号・その他特定の個人を識別できる固有情報）は大切に取り扱い、第三者への開示、譲渡は行いません。
また、お客様データを取り扱うパソコンには、セキュリティをより厳重にかけ、特定のスタッフのみが作業に従事するよう、徹底いたしております。
当サイトはSSLセキュリティーシステムにより保護されております。お客様の大切な情報も安心してお送りできます。

● 返品・交換について

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。 ■ 商品等の不具合による交換
当店では商品等の不具合による受け付けておりません。
■ 商品の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
【対応条件】
商品の欠陥や不良など当店の原因による場合で、「当店から商品を発送後4日以内」にご連絡いただいた場合のみ返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後はすぐに内容をご確認いただき、問題があった場合は商品保管の上、ご連絡ください。
【返金額】
手数料も含めた商品代金・返品送料
■ お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■ お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
【返品連絡先】
電話番号：0986-77-5247
返送先住所：〒885-1102 宮崎県都城市下水流町3372
担当者：重冨裕貴
お問い合わせフォーム：購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
■ 返金・交換についての注意事項
商品がお手元に届きましたら、ご注文した商品に間違いがないか、また傷み等ないか今一度ご確認ください。生鮮食品という性質上、お客様のご都合によるご返品、ご返金は原則としてお受けいたしかねます。ご了承ください。

● 配送方法について

【配送業者】
ヤマト運輸
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、銀行振込、コンビニ決済 → ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済 → ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
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