悠遊ショップ楽天市場店のご案内

>お支払い方法について

■クレジットカード払い
VISA・MASTER・JCB・AMEX・Dinersがご利用頂けます。

■代金引換
商品お届け時に、商品代金・消費税・配送料・代金引換手数料(税込324円)の合計金額をお支払いください。

■NP後払い
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されます。手数料205円。
ご利用限度額は累計残高で22,000円(税込)迄です。
詳しくはこちらから

>お届けについて

お申し込み後、通常10日から2週間前後のお時間を頂いております。

※在庫がございます場合は2,3営業日での発送です。
※当店の在庫は他店舗との共有在庫となります。
ご注文が可能な場合でも、商品が完売となってしまう場合がございます。
※お取り寄せ可能な場合はお取り寄せとなりますが、メーカー廃盤となっている場合は商品がお届けできない場合がございます。

>配送について

■配送料
一部の商品を除き一律700円(税込)となります。
一回のご注文額が税抜10,000円以上は送料無料にて承らせて頂きます。

※大型商品、クール便でのお届けは、配送料金が異なる場合がございます。詳しくは各商品詳細ページをご覧ください。

■配送業者
配送業者は佐川急便、ヤマト運輸でのお届けとなります。(配送業者のご指定は承れませんので予めご了承くださいませ。)

■配送時間指定
下記の時間帯ををご選択いただけます。
(一部商品には配送時間のご指定を承れませんので予めご了承くださいませ。)

※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので何卒ご了承お願いいたします。

>返品・交換について

商品到着後10日以内であれば返品・交換を承ります。 その際は、商品同封の返品・交換連絡書にその内容をご記入の上、商品にご同封ください。
※一部商品については返品を受けかねます。
詳しくはこちらから

●返品・交換宛先
【株式会社イメンス】
〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-20-2 田代ビル2F
悠遊ショップ 返品・交換係 まで

●返品・交換時の返送料
当社の不手際による返品・交換の場合の返送料は、当社で負担いたしますので、当社着払いでお送りください。 お客様のご都合で返品・交換なさる場合の返送料は、お客様負担となります。何卒ご了承ください。

>運営会社について

株式会社イメンス(会社概要)
〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-20-2 田代ビル
【電話番号】045-311-9992
【営業時間】9:00〜17:00
【定休日】 土曜日・日曜日・祝祭日
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