Infomation / 重要なおしらせ

年末年始休業のご案内

休業期間:2023年12月28日(木)~2024年1月7日(日)
※2024年1月4日(木)~ 1月7日(日)発送業務のみ稼働いたします

誠に勝手ながら当店は該当期間中の発送・お問い合わせ業務をお休みさせていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

休業期間中も24時間ご注文いただけますが、
休業明けのお問い合わせ対応は1月8日(月)より順次行いますため、
通常よりお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。

配送遅延が発生しております

いつもご利用ありがとうございます。
また、この度の「令和6年能登半島地震」により被害に遭われた皆さまには心よりお見舞いを申し上げます。
現在、能登半島地震の影響により、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。
道路の寸断や道路交通規制等の影響を受け、現在、以下地域宛てのお荷物におきまして、各配送会社でお荷物のお預かり・お届けが停止されております。

【配送遅延・発送停止地域】
七尾市,珠洲市,輪島市,羽咋郡志賀町,鳳珠郡穴水町,鳳珠郡能登町,鹿島郡中能登町,新潟市西区,羽咋市,新潟市西区
※新潟県、富山県、石川県および福井県の全地域および北海道、山形県、長野県、兵庫県の一部におきましても大幅な配送遅延が発生しております。

また、1月2日夕方に発生しました羽田空港における航空機接触炎上事故により、
滑走路使用制限で同空港を離発着する航空便への影響が発生しております。

発送停止地域につきましては、集荷再開され次第、順次発送させていただきます。
また、出荷後の配送遅延につきましては、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

※配送日時を指定いただいた方も指定通りに届かない可能性がございます。

配送遅延の詳細な地域は以下配送会社のサイト「重要なお知らせ」などにてご確認ください。
■佐川急便
佐川急便トップ
■ヤマト運輸
ヤマト運輸トップ
■郵便局
日本郵政トップ

当店へのお問い合わせについて

この度は当店をご利⽤いただき誠にありがとうございます。
聞き間違いや確認漏れを防ぐため、当店へのお問い合わせはお電話でなく、下記お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。
お問い合わせについては1-2営業⽇以内にはご対応させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協⼒をお願い申し上げます。

お問い合わせフォームはこちら

商品の⾊味について

ロット違いによる⾊味の差異について


ロットとは、同じ条件のもとに製造する製品の、⽣産・出荷の単位のことです。
当店が表現する同ロットとは、⽣地を染めるタイミングが同じであるということを指しております。
⼯場で布を染⾊する際、同じ釜・同時期に染⾊したものは全く同じ⾊に仕上がりますが、ロットが違う場合、つまり釜が変わったり、染める⽇が違う場合は⽣地の⾊が変わってきてしまいます。
そのため、⽣産時期が異なる場合は同じ製品であっても微妙に⾊が異なる場合がございます。
⽣地の⾊は基本的に同じ染料、同じ条件で作りますが、⼈間が⼿作業で染料を配合するためわずかな配合の差やその時の温度、湿度、染める量など、諸条件により微妙に染め上がりの⾊が違ってくる場合があり、ロットによって微妙な差異が発⽣してしまう形となります。
極⼒お⾊味の差異がないように⼯場側も努めておりますが、こららのロット違いによるカラー差異の発⽣につきましては、避けられない事象となっております。
そのため、いつも当店の製品をご愛顧いただきリピート購⼊されるお客様に関しましては多少のお⾊味の差が発⽣している可能性がありますことを予めご理解をいただいた上で、ご購⼊を検討いただけますと幸いです。

商品ページのお⾊味について


また、商品ページのお⾊は極⼒ 現物に近づけるよう善処させていただいておりますが、制作環境や閲覧モニター、照明によって現物と⾊味が異なる場合がございます。
あらかじめご了承のうえご購⼊をお願いいたします。