<新型コロナウイルスによる発送後のキャンセルについて>

レンタルをご利用いただきありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大に伴い、行事やイベントの中止などで
ご注文いただきましたレンタル商品のキャンセルが生じた場合、
当面、特別
措置を実施させて頂きます。


◆商品発送後のキャンセルについて
お届けの地域により佐川急便の往復送料をご負担お願い致します。
当店の梱包サイズは140サイズになります。
往復の送料については以下の通りです。

お届け先地域 往復送料
北海道 5236円
北東北 4356円
南東北 4136円
関東 3916円
信越 3916
東海 3696円
北陸 3696円
関西 3696円
中国 3696円
四国 3916円
北九州 3916円
南九州 3916円
沖縄 3696

※一部離島へのお届けの場合には中継料が別途加算されます。




【キャンセル希望の荷物が届いた後のお手続きについて】

お手元に届きました際にお荷物の中に同封しております「着払いの伝票」をご利用いただき
商品の返送をお願い致します。

※必ずご確認ください※
返送の際、「着払いの伝票」に記載のお荷物番号
または「着払い伝票のお写真」を当店まで【メール】にてご連絡くださいませ。

ご連絡がない場合は、通常よりもご返金処理にお時間を要する場合がございます。

※まだお手元にお荷物が届いていない場合は必ずお受け取りをお願い致します。



■ご返金について
当店は楽天Payを利用しております為、返金の手続きに関しては楽天市場の方で行っております。
返金の方法、時期、返却ポイントに関しましては楽天市場のお客様問い合わせ窓口にお問い合わせ願います。
■楽天市場お客様サポートセンター■
電話番号: 050-5838-4333
※受付時間 09:00~18:00(年中無休)
上記の内容に関しましては、当店にお問合せ頂きましても回答は致しかねます。