アメリカの祝祭日にともない、下記の期間中はアメリカからの発送業務を休止させていただきます。 ご注文の際は、あらかじめご確認いただきますようお願い申し上げます。

【休止期間】
2025年11月26日(水) 17時以降の注文～2025年12月1日（月）までの受注分。

【発送開始】
2025年12月2日（火）より順次対応いたします。

【対象ブランド】
・Coach
・Michael Kors
・MARC JACOBS
・Tory Burch

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

日頃より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
不正注文防止のため、当店では、注文確定後の住所変更、転送はおこなえません。
発送後に配送業者に直接ご依頼いただいても変更ができませんのでご注意ください。

また、発送のお荷物には以下の対応をしております。
・配達票には「★転送禁止★転送禁止につき要発店連絡」の記載がはいります。
・お荷物には「転送禁止」シールが張られます。

【不正注文、またはその疑いがある注文に関して】
以下の対応をとらせていただいております。

・ご注文後に電話やメールにて確認させていただく場合がございます。
・電話やメールにて連絡が取れず、ご本人様確認が取れない場合は、注文確定後、2営業日後にキャンセル処理とさせていただきます。
・過去のお取引状況によりご注文をお断りする場合がございます。

【不正注文が発覚した場合】
楽天市場、警察へ通報いたします。
被害にあわれたお客様には、楽天市場、クレジットカード会社、警察へのご連絡や被害届、調査依頼を行って頂くようお伝えいたします。

【不正注文確定後のキャンセルについて】
当店では詳細が不明なままでのキャンセル処理は行っておりません。
クレジットカード決済の場合にはクレジットカード会社の調査が入り結果次第でキャンセル処理がクレジットカード会社様から行われます。
当店でキャンセル処理を行われているとトラブルが発生する可能性がございますので、当店では基本的にキャンセル処理を行っておりません。

安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、より良いサービス提供に努めてまいりますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。

◆掲載画像はディスプレイ環境によって実物と異なって見える場合がございます。
◆表示サイズは、お届けの商品と掲載寸法との間に多少の誤差が生じる場合がございます。
◆海外製品の一部は、日本製品に比べて検品基準が低い場合があり、正規品でも多少の汚れやキズ等がある場合がございます。
◆製品によっては、入荷時期によって、ロゴデザイン、ファスナー、外側、内側の素材、柄、質感、一部カラーなどが変更になる場合がございます。これらは、メーカーが予告なく独自に実施しているため、掲載情報の更新が間に合わない場合がございます。また、在庫が混在する場合は、ランダムで出荷させていただいております。
◆海外からの運送過程において、外箱等がある製品については外箱等にダメージがある場合がございますが、製品自体は問題ございませんのでご安心ください。

◆商品の特性について
天然素材の為、下記のような個体差がございます。
・ボアの質感や量
・色合いや生地感のムラ
・ロゴやタグの位置や縫製、ステッチの仕上がり
・擦れ、キズ、シワ、生産時のボンドなどによる汚れ
・商品の大きさやブーツの高さの左右差 など
天然素材の特性、風合いとしてご理解ください。

◆ロゴの仕様について
メーカーの仕様変更に伴い生産時期や入荷時期によってロゴの仕様が異なります。
・UGGの型押しの濃さ
・「australia」の文字の有無
・「Rマーク」の有無など
これらの商品は混在しており、お選びいただけませんのでご了承ください。
※ロゴの相違を理由とした返品はお受けできません。

◆セキュリティラベルについて
正規品・正規ルートとなるため、セキュリティラベル、ステッカー、QRコードなどをカットをせず入荷したままの状態でお届けしております。
※ラベルやステッカーはモデル・入荷時期によって異なる場合がございますが、お選びいただけませんのでご了承ください。
※まれにラベルやステッカーが剥がれてしまい付属していない場合がございますが、偽造品のご心配はございませんのでご安心ください。

◆型番について
一部商品において、メーカーによる型番変更に伴い、同一モデルで型番の異なるものが混在しております。
型番はお選びいただけませんのでご了承ください。
※型番の相違を理由とした返品はお受けできません。

◆箱について
商品や入荷時期によってデザインが異なる場合がございます。
箱のデザインはお選びいただけませんのでご了承ください。
また、輸送過程での箱の破損や汚れが散見されますが、商品自体には問題はございません。
※箱の破損を理由とした返品はお受けできません。

◆生産国について
中国、フィリピン、エルサルバドルなどがございます。
※入荷時期によって異なる場合がございます。
※原産国はお選びいただけませんのでご了承ください。

◆使用上の注意
・天然皮革は、摩擦や湿気などによるしみや色落ち、色移りの可能性がございます。ご使用および収納時のお取り扱いには十分ご注意下さい。
・天然素材のためご使用時に靴下等にボアの毛が付着することがございます。

下記について気になる方は、アウトレット以外の商品をご検討くださいますようお願いいたします。

◆アウトレットについて
汚れ、シワ、押し跡、若干のキズ等のある商品、アウトレット限定生産商品、シーズンオフ商品などがございます。 全て新品・未使用品で、通常のご使用には支障のない程度となりますのでご安心ください。

◆箱、保存袋などの付属品や保証書について
箱、保存袋、保証書やギャランティーカードは付属しておりません。 また、商品によってはレザータグやチャームが付属していない場合もございますので、予めご了承ください。

◆素材・検品基準について
革製品は天然素材を使用している為、多少の色ムラ、キズ、シワ、押し跡などがある場合がございます。 また、製造過程での汚れ、接着剤の付着、縫製が粗い、ファスナーや留め具などの開閉が固い、引っかかるなどの商品も含まれる場合がございますので、予めご了承ください。

◆仕様変更について
入荷時期によって、ロゴデザイン、ファスナー、外側、内側の素材、柄、質感が変更になる場合がございます。

◆生産国について
ブティック品、アウトレット品に関わらず、主に中国とアジア地域で製造しております。 製品に「MADE IN CHINA」などの表記が入っておりますが、コピー品や偽物ではございません。安心してご使用ください。

ご購入前に必ず以下のリンクより記載事項をご了承のうえお買い求めください。
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